Hier, vous étiez sur votre lancée : envoyant des demandes de connexion, envoyant des messages, et développant votre réseau LinkedIn sans relâche. Mais aujourd’hui, vous pouvez vous connecter et, au lieu de voir de nouvelles opportunités, recevoir le message indésirable suivant :
Désagréable, décevant, alarmant…
Mais nous pouvons voir la situation d’une autre manière. Les restrictions LinkedIn arrivent aux utilisateurs les plus actifs, surtout quand vous franchissez les limites (littéralement).
Alors, comment un utilisateur actif comme vous peut-il résoudre le problème ? Tout d’abord, respirez profondément. Deuxièmement, réfléchissez aux actions qui peuvent causer cela, comment vous pouvez récupérer votre compte, et, surtout, comment éviter de voir ce message redouté à nouveau.
Dans ce post, nous répondrons à toutes ces questions afin que vous puissiez reprendre votre activité sur LinkedIn dès que possible.
Que signifie « compte LinkedIn restreint » ?
Lorsque LinkedIn restreint votre compte, cela vous met en pause. Vous perdez l’accès à des fonctionnalités critiques comme l’envoi de messages et la connexion avec de nouvelles personnes, parfois même à la connexion. En tant que représentant commercial, vous savez ce que cela signifie : des opportunités manquées et des heures perdues.
Les restrictions peuvent aller d’un blocage temporaire à une interdiction permanente. Tout dépend de la gravité de votre violation.
Une restriction temporaire est la forme de punition la plus douce. Votre compte LinkedIn pourrait être banni pour une courte période, généralement de quelques heures à plusieurs jours. Durant ce temps, vous ne pourrez pas envoyer d’invitations à vous connecter ni message aux utilisateurs. Vous ne pourrez pas non plus voir les profils en dehors de vos connexions actuelles.
Il n’est pas recommandé de créer un nouveau compte LinkedIn si votre compte actuel est bloqué. Ce faisant, vous risquez d’être signalé pour activité frauduleuse et, si plusieurs restrictions se produisent, une interdiction permanente.
Que se passe-t-il lorsque votre compte LinkedIn est bloqué ?
Lors de la connexion, vous recevez un message disant que votre compte a été restreint. Il indique que la plateforme a détecté un comportement dans votre compte qui enfreint ses Conditions d’utilisation.
Dans le Contrat Utilisateur, LinkedIn explique qu’en restreignant les comptes suspects, il protège l’intégrité des utilisateurs contre les comportements indésirables ou malveillants. La raison cachée derrière cela est que la plateforme souhaite préserver ses propres opportunités de vente. Malheureusement, au détriment de vos opportunités de vente.
Pourquoi votre compte LinkedIn est-il temporairement restreint ?
Derrière des centaines de sanglots, « LinkedIn a restreint mon compte sans raison », il peut y avoir de vraies raisons pour lesquelles le blocage se produit :
- #1. Vous avez créé un faux profil LinkedIn
- #2. Vous avez envoyé trop de demandes de connexion
- #3. Votre taux d’acceptation est très bas
- #4. Vous avez utilisé des outils d’automatisation LinkedIn non sécurisés
#1. Vous avez créé un faux profil LinkedIn
LinkedIn prend l’authenticité très au sérieux, protégeant ses utilisateurs des menaces potentielles. Cela peut inclure le vol d’identité, les arnaques par hameçonnage et les pratiques peu scrupuleuses. Donc, si LinkedIn soupçonne que votre compte est faux, votre compte pourrait être définitivement banni.
Pas de blagues ici ! Utilisez toujours des informations réelles dans votre profil et concentrez-vous sur la création de connexions authentiques pour éviter ces risques.
#2. Vous avez envoyé trop de demandes de connexion
Avant octobre 2023, envoyer des centaines d’invitations à se connecter était une pratique quotidienne courante. Mais la plateforme professionnelle a changé les règles, en introduisant des limites plus strictes pour contrôler le spam. Désormais, envoyer trop d’invitations peut entraîner une restriction temporaire de votre compte LinkedIn.
Vous êtes autorisé à envoyer de 10 à 25 invitations quotidiennes pour les comptes établis et juste 5 par semaine pour les nouveaux. Si vous ne dépassez pas cette limite, votre compte ira bien.
John, un pro de la vente, avait l’habitude d’envoyer 200 invitations à se connecter chaque jour. Après que la plateforme ait mis à jour ses politiques, John a poursuivi sa routine, seulement pour découvrir que son compte LinkedIn était temporairement banni.
Que doit faire John ?
John doit mettre toutes ses activités LinkedIn en pause et attendre que la restriction prenne fin. Une fois de retour, il doit réduire ses invitations de connexion aux limites recommandées et personnaliser son approche pour éviter d’autres problèmes.
#3. Votre taux d’acceptation est très bas
Si vous avez trop de demandes de connexion en attente, LinkedIn pourrait interpréter cela comme un comportement suspect. Lorsqu’ils ignorent vos invitations, les destinataires peuvent les marquer comme « Je ne connais pas cette personne. » Accumuler trop de ces réponses nuit à votre Social Selling Index et à votre réputation globale sur LinkedIn et peut rapidement conduire à un blocage.
Emma a envoyé des dizaines d’invitations génériques pour se connecter avec des personnes en dehors de son secteur. Après plusieurs réponses « Je ne connais pas cette personne », son compte a été signalé et temporairement banni. Elle a appris à ses dépens que la qualité compte plus que la quantité.
Que doit faire Emma ?
- Emma doit se concentrer sur la connexion avec des personnes pertinentes à son secteur ou celles qui partagent des intérêts professionnels similaires. Elle doit utiliser les filtres de recherche avancée de LinkedIn pour trouver des prospects plus susceptibles de s’engager.
- Emma doit interagir avec les publications d’un prospect ou commenter leur contenu avant d’envoyer une demande de connexion. Cela prépare l’interaction et augmente les chances d’acceptation de sa demande.
- Dans son message d’invitation, Emma doit mentionner pourquoi elle souhaite se connecter spécifiquement avec ce prospect. Cela peut être une connexion ou un intérêt mutuel, une publication récente faite par le prospect, etc.
#4. Vous avez utilisé des outils d’automatisation LinkedIn non sécurisés.
La plateforme professionnelle interdit strictement l’utilisation d’outils qui collectent des données, contournent les mesures de sécurité de LinkedIn ou automatisent trop d’actions d’affilée. Cela peut entraîner de lourdes pénalités, et le blocage temporaire de votre compte LinkedIn en fait partie. Et si vous ne prenez pas de mesures, la plateforme peut vous bannir définitivement.
Ne faites jamais cela !
Donc, si vous utilisez (ou êtes sur le point d’utiliser) un outil qui automatise le réseautage et la génération de prospects sur LinkedIn, soyez prudent ! Recherchez des outils qui peuvent vous aider à rester conforme tout en gérant efficacement votre démarchage.
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Snov.io Outil d’Automatisation LinkedIn est conçu pour se conformer aux règles de LinkedIn.
- L’ensemble de l’outil est spécifiquement conçu pour imiter le comportement humain naturel. Snov.io crée des délais similaires à ceux d’un humain entre les actions. Vous pouvez consulter des profils, suivre des utilisateurs, aimer des publications, et envoyer des demandes de connexion et des InMails automatiquement tout en restant dans le nombre raisonnable d’activités LinkedIn.
- Chaque compte LinkedIn que vous connectez à l’application disposera d’un proxy basé sur la localisation pour une protection maximale.
- L’outil vous permet d’utiliser plusieurs comptes pour respecter les limites de LinkedIn. Il change automatiquement vos comptes pendant le démarchage, réduisant ainsi votre risque d’obtenir des restrictions sur LinkedIn.
- Vous pouvez automatiquement augmenter votre SSI, ayant un impact direct sur la santé de votre compte sur la plateforme.
Quelles sont les étapes pour récupérer votre compte LinkedIn restreint ?
Donc, vous avez restreint votre compte LinkedIn. Vous faites de grands yeux ronds et demandez avec frustration : « Comment puis-je rouvrir mon compte LinkedIn restreint ? »
Pas besoin de déprimer – ce n’est pas la fin du monde. Il y a certaines étapes que vous pouvez et devez suivre :
- Comprenez les raisons
- Contactez le support LinkedIn
- Vérifiez votre identité rapidement
- Attendez patiemment et vérifiez votre statut
- Analysez votre activité récente et apprenez
Comprenez les raisons
Vérifiez votre e-mail. En règle générale, vous recevez un message expliquant pourquoi votre compte LinkedIn a été restreint par la plateforme. Cela sera votre premier indice pour comprendre ce qui a mal tourné. Ensuite, suivez les instructions à l’écran de LinkedIn pour vous connecter, y compris les étapes supplémentaires.
Contactez le support LinkedIn
Pas d’e-mail de LinkedIn ? Utilisez son Centre d’Aide pour soumettre une demande, en expliquant votre situation poliment et clairement.
Vérifiez votre identité rapidement
Typiquement, la plateforme peut vous demander de confirmer votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Vous devrez probablement télécharger une pièce d’identité ou d’autres documents de vérification pour prouver que vous êtes un propriétaire de compte légitime.
Attendez patiemment et vérifiez votre statut
Les restrictions peuvent durer de quelques heures à plusieurs jours, selon votre violation. En attendant, ne prenez aucune mesure qui pourrait empirer les choses — NE CRÉEZ PAS un nouveau compte !
Gardez simplement un œil attentif sur la situation, et si vous ne recevez pas de nouvelles dans un délai indiqué, suivez avec le support LinkedIn. Découvrez si votre demande est en cours de traitement et demandez combien de temps prendra la résolution.
Analysez votre activité récente et apprenez
Réfléchissez à vos actions récentes qui ont pu déclencher la restriction. Qu’est-ce que vous avez fait de mal ? Avez-vous envoyé trop de d’invitations à se connecter ou utilisé des outils non conformes ? Identifier pourquoi vous avez été bloqué aide à éviter de répéter l’erreur.
👀 Conseil :
COMMENT POUVEZ-VOUS VOIR VOS STATISTIQUES LINKEDIN ?
Snov.io vous donne des rapports détaillés pour vous aider à analyser vos performances de prospection.
Vous pouvez filtrer les données pour voir uniquement les résultats des campagnes par e-mail, uniquement LinkedIn, ou voir les résultats combinés en allant dans l’onglet Général.
Profitez de cette pause pour étudier les directives de LinkedIn et voir si vos actions y sont conformes. Révisez leurs Politiques de Communauté pour mieux comprendre les choses à faire et à ne pas faire. 
Comment éviter que votre compte LinkedIn soit restreint : 6 meilleures pratiques pour une performance sécurisée
Voici quelques conseils pour rester du bon côté de LinkedIn et éviter ces restrictions ennuyeuses :
- Respectez les conditions d’utilisation
- Utilisez un outil d’automatisation LinkedIn sécurisé
- Choisissez des connexions pertinentes
- Personnalisez les demandes de connexion
- Partagez du contenu et interagissez avec les publications des autres
- Planifiez votre activité
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Respectez les conditions d’utilisation
Cela peut sembler trivial, mais notre premier conseil est de lire et de suivre attentivement le Contrat Utilisateur de LinkedIn. Suivre les pratiques autorisées vous évitera probablement les maux de tête d’une restriction de votre compte LinkedIn.
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Utilisez un outil d’automatisation LinkedIn sécurisé
Si vous avez subi une restriction, il est temps de passer à des outils conformes aux politiques de LinkedIn. Snov.io est un excellent choix. Tous ses outils et fonctionnalités sont conçus pour améliorer vos efforts de démarchage en offrant des opportunités exceptionnelles, telles que la génération de leads collaborative avec LinkedIn Sales Navigator.
Vous pourrez recueillir plus de leads correspondant à votre profil client idéal et les convertir plus rapidement avec des campagnes multicanales.
De plus, les capacités d’intégration robustes de Snov.io facilitent la connexion avec d’autres services, tout en respectant les directives de LinkedIn. Par conséquent, votre compte reste sécurisé.
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Choisissez des connexions pertinentes
Il est naturel que vous souhaitiez obtenir autant de contacts LinkedIn que possible, mais cela peut être contre-productif – et risqué. Imaginez que vous vendez des produits SaaS. Y a-t-il des raisons de se connecter avec quelqu’un comme un blogueur de mode ou de voyage ? Bien qu’ils puissent être influents dans leurs domaines, ont-ils vraiment besoin de votre produit ?
Eh bien, notre John a déjà plus d’expérience dans la prospection sur LinkedIn. Il comprend que l’envoi de connexions à des prospects non pertinents ne fera pas avancer vos objectifs de vente. Au lieu de cela, vos efforts devraient être mieux investis dans la connexion avec des responsables informatiques, des CTO ou des professionnels du développement commercial. Ces rôles sont plus susceptibles de prendre des décisions d’achat liées à la technologie.
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Personnalisez les demandes de connexion
Notre Emma a également optimisé son approche pour envoyer des invitations à se connecter sur LinkedIn. Maintenant, elle connaît la règle clé : la personnalisation !
La personnalisation est vitale. Un message sur mesure augmente les chances que votre invitation soit acceptée et réduit la probabilité que votre compte LinkedIn soit restreint.
Il est compréhensible que la personnalisation manuelle dans des campagnes de prospection volumineuses semble décourageante et nécessite trop d’efforts. Cependant, des outils qui automatisent le démarchage sur LinkedIn peuvent éliminer ce problème.
👀 Conseil :
COMMENT PERSONNALISER DES MESSAGES AUTOMATISÉS AVEC SNOV.IO ?
Snov.io propose des variables de personnalisation pour rendre vos messages uniques. Avec leur aide, vous pouvez ajuster les messages pour chaque prospect en fonction des informations que vous avez recueillies à leur sujet.
Les variables de contenu dynamique avancées créent automatiquement des variations de message en fonction des informations du destinataire. De cette manière, vous pouvez envoyer des messages ciblés en vrac à différents segments de votre audience. 
Pour rendre votre activité automatisée sûre et sans suspicion, vous pouvez appliquer la fonction Spintax. Il suffit de fournir plusieurs variantes pour des parties du message, et Snov.io choisira aléatoirement des alternatives pour chaque message envoyé : 
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Partagez du contenu et interagissez avec d’autres publications
Une forte présence sur LinkedIn signifie contribuer à la communauté. Plus vous vous engagez activement sur LinkedIn, plus les utilisateurs vous considéreront comme une voix de confiance dans l’industrie. Cela augmentera votre Social Selling Index (SSI) et signalera aux algorithmes de LinkedIn que votre compte est fiable, sans risque et populaire.
Investissez du temps à aimer et commenter les publications des autres. N’oubliez pas aussi de partager un contenu éclairant qui intéresserait votre audience et apporterait une valeur réelle. Il peut s’agir d’actualités sectorielles, de réflexions de leaders d’opinion ou de conseils utiles.
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Planifiez votre activité
« J’utilise un outil LinkedIn fiable, mais pourquoi mon compte LinkedIn continue-t-il d’être restreint ? » demande une représentante commerciale, Gina.
Elle ne comprend pas encore ce qu’Emma et John savent déjà avec certitude. Ils savent que même la meilleure solution LinkedIn pour la prospection automatisée peut envoyer des messages de manière excessive en dehors des heures de bureau habituelles. Une telle activité peut devenir un signal d’alarme pour les algorithmes de LinkedIn.
Une issue ? Gina (et vous) devrait planifier son activité automatisée afin que son outil s’engage sur LinkedIn comme vous le feriez. Pas le samedi à 21h. Pas pendant une festivité de la veille de Noël.
Votre activité bien chronométrée montre à LinkedIn que vous êtes un véritable utilisateur, ce qui vous évite d’avoir votre compte LinkedIn restreint. Cela a également du sens d’un point de vue pratique, car vos messages atteindront les prospects lorsqu’ils sont le plus susceptibles d’être en ligne.
Principaux enseignements
Nous ne pouvons pas le nier : la rapidité est cruciale pour réussir les ventes. Perdre de l’élan pendant la phase de prospection peut sérieusement affecter le succès de votre campagne. Et sûrement, la dernière chose que vous voulez après avoir lancé votre campagne de prospection à froid sur LinkedIn est un obstacle inattendu. Mais cela peut arriver parfois.
Dans cet article, nous avons fait de notre mieux pour prouver que se voir restreindre un compte LinkedIn n’est pas une fatalité.
Alors, apportez votre passion sur LinkedIn, relevez les défis de la plateforme de front, et utilisez des pratiques LinkedIn sûres pour mener à bien votre démarchage à froid. Avec la bonne approche, vous générerez des leads plus rapidement que jamais !
Et que Snov.io devienne un compagnon fiable sur votre chemin vers votre démarchage automatisé !