As 12 melhores ferramentas de IA para vendas em 2026 (testadas e avaliadas)

TL;DR: As 5 principais plataformas de vendas com IA (com base na nossa análise)

Usar ferramentas de IA para vendas não será novidade em 2026, pois as plataformas de inteligência artificial voltadas para negócios já são essenciais para equipes que desejam se manter competitivas. Além disso, vendedores que usam IA têm 3,7 vezes mais chances de atingir suas metas do que aqueles que não a utilizam.

Como compreendemos o quão complexo pode ser navegar por todas as ferramentas de IA para vendas on-line por conta própria, analisamos as melhores opções para que você possa identificar a solução que realmente pode fazer a diferença para o seu cenário.

Entre as 12 melhores opções que testamos e analisamos neste artigo, selecionamos as que têm mais probabilidade de alavancar o seu negócio neste ano. Clique em cada solução para acessar sua descrição detalhada.

Continue a leitura para descobrir nossa honesta avaliação sobre todas as plataformas de vendas com IA que testamos.

Por que usar a inteligência artificial nas vendas?

Usar ferramentas de IA para vendas é imprescindível para quem deseja analisar grandes volumes de dados, automatizar tarefas repetitivas e resolver problemas simples em pouco tempo.

Os algoritmos do machine learning (aprendizado de máquina) conseguem identificar padrões e tendências para otimizar etapas do trabalho comercial, sendo capazes de analisar mais dados em um prazo mais curto se comparados à capacidade humana.

Ainda assim, é evidente que os bons vendedores jamais serão substituídos pela inteligência artificial, embora o uso dessas máquinas de fato aumente a produtividade desses profissionais.

As principais aplicações da inteligência artificial nas vendas

As plataformas de vendas com IA podem otimizar o processo de negociação de inúmeras maneiras. Ainda que nem todos os times precisem utilizá-las em cada etapa, diversas ferramentas de análise de vendas com IA ajudam a agilizar tarefas e aumentar resultados. Logo abaixo, saiba algumas das principais aplicações da inteligência artificial voltadas para faturamento:

• Prospecção e qualificação de leads: a IA analisa grandes volumes de dados para indicar e qualificar clientes potenciais, para que as equipes de vendas trabalhem com os prospects que apresentam maior chance de conversão.
• Previsão de negócios: a inteligência artificial examina dados históricos e condições de mercado para prever o comportamento dos clientes. Assim, é possível antecipar tendências futuras, auxiliando as empresas a tomar decisões de vendas mais precisas.
• Capacitação baseada em dados: a IA avalia o desempenho do time em tempo real, ajudando a identificar pontos de melhoria e a personalizar o desenvolvimento profissional com base em interações reais.
• Atendimento inteligente: a inteligência artificial otimiza sua conversão com um assistente virtual de vendas que responde dúvidas e guia o cliente pela jornada de compra de forma automatizada e eficiente.
• Vendas B2B simplificadas: a IA agiliza ciclos longos ao automatizar o follow-up e sugerir estratégias individualizadas para contas estratégicas.
• Percepção do cliente: a inteligência artificial detecta padrões de fala e sentimentos, permitindo que a equipe personalize as mensagens para melhorar a satisfação do cliente.

Em resumo, utilizar softwares com IA para vendas pode te colocar à frente no mercado de trabalho. Feita essa breve introdução, agora iremos comentar quais foram nossos requisitos para avaliarmos as ferramentas e depois partiremos para a lista em si. Aperte os cintos!

Como avaliamos essas ferramentas de vendas com IA?

Termos como “com inteligência artificial” e “insights preditivos” estão por toda parte. Por isso, aqui está o que priorizamos para encontrar ferramentas de análise de vendas com IA que realmente comprovam isso:

• Recursos de inteligência artificial: analisamos os artifícios de IA oferecidos por cada plataforma, além de como elas automatizam os processos de negócios.
• Presença comprovada no mercado: escolhemos plataformas de inteligência artificial já confiáveis por equipes B2B e com muitas avaliações positivas no G2.
• Facilidade de uso: ferramentas que exigem treinamento extenso são difíceis de serem adotadas. Portanto, analisamos o quão intuitiva é cada interface e se os fluxos de trabalho são lógicos e fazem sentido.
• Capacidade de integração: ao selecionar plataformas de vendas com IA, você deve garantir que a ferramenta funcione em harmonia com seus sistemas atuais. Por isso, avaliamos o quão bem cada software de inteligência artificial focado em vendas se integra a plataformas como Salesforce, HubSpot, Gmail, etc.
• Análises: examinamos os tipos de insights que cada plataforma fornece e seus respectivos níveis de aplicabilidade.
• Meios de suporte: dado que dúvidas ou problemas inevitavelmente surgem, avaliamos se as ferramentas de IA para vendas possuem equipes de suporte humano, a rapidez com que respondem às solicitações, se o suporte é profissional, etc.

Agora, vamos analisar os resultados dessa avaliação.

Comparação das melhores ferramentas de vendas com IA

Sem mais delongas, veja uma análise detalhada das melhores ferramentas de inteligência artificial para vendas em 2026:

1. Snov.io

Ideal para: pequenas e médias empresas que necessitam de uma plataforma de vendas com IA completa.

A Snov.io é uma das melhores ferramentas de vendas com IA do mercado, combinando geração de leads com engajamento por e-mail e LinkedIn. Ela usa inteligência artificial para analisar o sentimento dos clientes potenciais, criar perfis de leads ideais e construir mensagens personalizadas.

Essencialmente, tudo acontece em um só lugar, proporcionando uma experiência multicanal integrada, da prospecção ao follow-up.

Principais funcionalidades da Snov.io

Essa plataforma de vendas com IA pode acelerar o seu processo de vendas graças à sua funcionalidade versátil, com os seguintes recursos:

• Análise de Sentimento

Artifício que detecta automaticamente o nível de interesse dos clientes potenciais do seu produto, identificando seus leads mais promissores.

Ao analisar as respostas, a Análise de Sentimentos da Snov.io permite priorizar os acompanhamentos, economizar tempo e agir rapidamente em leads com maior probabilidade de conversão.

• Gerador de ICP com IA

Crie um perfil de cliente ideal que seja relevante para os detalhes e objetivos do seu negócio, de modo a melhorar a prospecção e qualificação do seu processo de vendas.

Basicamente, esse recurso identifica os clientes potenciais com maior probabilidade de conversão, ajudando você a direcionar campanhas com mais precisão.

• IA Studio – Construtor de E-mails com ferramenta de inteligência artificial

Crie mensagens personalizadas para seus e-mails e com linguagem natural para cada cliente potencial.

Configure suas instruções e peça ao Criador de E-mails com IA da Snov.io para gerar vários rascunhos com sugestões de argumentos de venda. Escolha o estilo e o tom que melhor se adequam à sua marca e aos objetivos da sua campanha.

• Base de conhecimento com IA

Essa é uma ótima ferramenta de IA para vendas. Faça qualquer pergunta relacionada ao produto desejado e o assistente virtual de IA da Snov.io gerará instantaneamente orientações úteis para que sua integração ocorra sem problemas, melhorando sua experiência de usuário.

Por meio dessa ferramenta com inteligência artificial, você pode encontrar respostas para uma ampla gama de perguntas, desde como começar a coletar leads até os limites de alcance de uma prospecção no LinkedIn.

• Busca em Banco de Dados com IA

Descreva seu cliente potencial ideal, incluindo grandes volumes de dados demográficos ou firmográficos. A partir disso, tal ferramenta de IA para vendas fornecerá uma lista de leads que melhor correspondem aos seus critérios.

Além de usar a IA da Snov.io para automação de vendas, com esta plataforma de inteligência artificial você pode:

• ter acesso a mais de 50 milhões de perfis de empresas verificados;
• engajar leads por meio de sequências automatizadas de e-mail e LinkedIn;
• organizar e priorizar prospects em um CRM de vendas gratuito;
• verificar taxas de entregabilidade, aumentando sua reputação de remetente por meio de um aquecimento de e-mail eficaz;
• fazer análise de dados graças aos recursos de geração de relatórios da Snov.io;
• manter conexão com suas ferramentas favoritas com mais de 5.000 integrações.

Além disso, a Snov.io se preocupa com a segurança do usuário, cumprindo as leis de proteção de dados mais importantes, para que você não precise se preocupar em proteger suas informações pessoais.

Classificação no G2: 4.6/5

Preço: oferece teste gratuito e opções pagas a partir de US$ 39/mês*

*Os preços estão sujeitos a alterações. Consulte o site do produto para obter os detalhes de preços mais recentes.

O que as pessoas usuárias dizem sobre a Snov.io:

A equipe de suporte recebe feedback positivo constante por realmente ajudar quando necessário. Além disso, o desempenho da Snov.io na geração de leads é um ponto forte, o que faz com que as pessoas que a utilizam encontrem contatos de alta qualidade com frequência. No entanto, como o conjunto de recursos dessa plataforma de vendas com IA é extenso, novos usuários mencionam que precisam de um tempo para se familiarizar com ela antes de se sentirem completamente à vontade.

Após integrarmos a plataforma Snov.io à nossa rotina, a mudança foi impossível de ignorar. Sem exageros, nossas vendas aumentavam diariamente.

Thayná Costa

Representante de Desenvolvimento de Negócios na Tangerino

📌 Nossa opinião final sobre a Snov.io:

A Snov.io é uma das melhores ferramentas de IA para vendas. Afinal, essa é uma plataforma unificada para geração e prospecção de leads com personalização inteligente por IA e um dos maiores bancos de dados de empresas. Ela também é fácil de implementar, pois oferece guias de integração detalhados e suporte profissional (tudo a um preço acessível). Além disso, ela está disponível completamente em português, facilitando o acesso dos usuários brasileiros.

Porém, o que ainda falta nessa solução é que seria ótimo ter em seu conjunto de ferramentas uma busca por número de telefone de prospects, o que ampliaria a funcionalidade para cold calling.

2. LinkedIn Sales Navigator

O LinkedIn Sales Navigator é um software de IA para vendas que utiliza a rede profissional do LinkedIn para prospecção precisa e identificação de leads com alta intenção de compra, diminuindo as tarefas repetitivas. Em seguida, revela os caminhos de contato mais eficazes para cada cliente potencial.

Principais recursos com IA do LinkedIn Sales Navigator:

• Inteligência de Contas: gera resumos para ajudar os representantes de vendas a pesquisar melhor as principais contas e se preparar para reuniões.
• Inteligência de Leads: fornece recomendações de leads para que as equipes de vendas possam prospectar estrategicamente.
• Assistente de Mensagens: usa IA para converter dados de leads em mensagens personalizadas como InMail.

Classificação no G2: 4.3/5

Preços: oferece teste gratuito de 30 dias e os planos pagos começam em cerca de US$ 119/mês.

O que as pessoas usuárias dizem sobre o LinkedIn Sales Navigator:

Os usuários valorizam os filtros de busca avançados dessa ferramenta de IA para vendas, já que, com ela, é possível identificar clientes potenciais por setor, tamanho da empresa ou cargo. Mas, como nem tudo são flores, alguns apontam preços elevados, recursos limitados de InMail e uma curva de aprendizado acentuada para filtros complexos.

📌 Nossa opinião sobre o LinkedIn Sales Navigator:

O LinkedIn Sales Navigator está entre as melhores ferramentas de IA para propostas de vendas, pois combina insights de relacionamento com sinais de compradores em tempo real. Essa plataforma é geralmente fácil de usar, mas é provável que você precise de algum tempo para se adaptar devido aos seus vários recursos disponíveis que valem a pena explorar.

Além disso, essa opção também oferece integrações úteis, conectando-se a plataformas de business intelligence, CRMs e ferramentas de engajamento de vendas. Se precisar de ajuda, o suporte está disponível via chat e sistema de tickets em vários idiomas.

Em resumo, acreditamos que essa ferramenta com inteligência artificial vale a pena ser considerada se seus clientes potenciais estiverem engajados ativamente no LinkedIn e você precisar de segmentação precisa. Seus recursos de IA de fato aprimoram a personalização; no entanto, recomendamos que você avalie o custo em relação ao seu uso real.

3. Apollo.io

A Apollo.io se destaca entre as plataformas de vendas com IA por sua capacidade de lidar com múltiplos aspectos em um só lugar. Ela ajuda as equipes de vendas a descobrir novas oportunidades, gerar mensagens personalizadas e priorizar leads com base em dados comportamentais. Essa ferramenta também aprende com seus resultados, adaptando-se ao seu estilo de vendas.

Principais funcionalidades com IA da Apollo.io:

• Pesquisa de IA: gera insights sobre empresas para ajudar os vendedores a personalizar a abordagem.
• Filtros de IA: ajudam a refinar as listas de clientes potenciais, identificando os leads mais relevantes.

Classificação no G2: 4.7/5

Preço: oferece teste gratuito e planos pagos que começam em US$ 59.

O que as pessoas usuárias dizem sobre a Apollo.io:

Os usuários afirmam que a Apollo.io facilita muito a busca pelos contatos certos, além de agilizar o processo de vendas. No entanto, eles observam que os dados de e-mail nem sempre são perfeitos e que as integrações poderiam ser aprimoradas.

📌 Nossa opinião sobre a Apollo.io:

O que gostamos na Apollo.io é que sua IA acelera visivelmente as tarefas rotineiras. Essa ferramenta com IA para vendas oferece uma base de conhecimento e suporte por tickets para usuários que precisam de ajuda durante o processo de integração.

Sua análise de dados permite que você acompanhe o desempenho de divulgação, o engajamento e a atividade da equipe, enquanto o Assistente Virtual de IA ajuda a criar rapidamente painéis personalizados. A plataforma também se integra a grandes CRMs como o Salesforce, sincronizando as atividades perfeitamente.

Porém, você ocasionalmente encontrará e-mails imprecisos, o que atrasa as coisas. Além disso, às vezes temos problemas com o processo de login, o que, francamente, nunca passamos com outras plataformas de vendas com IA que testamos.

4. ZoomInfo Sales

O ZoomInfo Sales é um espaço de trabalho com inteligência artificial que ajuda os representantes de vendas a segmentar os compradores certos, a personalizar as mensagens de contato e automatizar os follow-ups.

Principais ferramentas com inteligência artificial do ZoomInfo:

• Busca por IA: encontra contatos instantaneamente com base em suas solicitações.
• Sinais unificados do comprador: combina insights do comprador com seus dados para ações mais assertivas.
• Priorização inteligente de contas: classifica as contas usando sinais baseados em inteligência artificial.
• Alertas em tempo real: envia atualizações instantâneas via Slack ou e-mail.

Classificação no G2: 4.5/5

Preço: oferece teste gratuito de 7 dias e não apresenta mais informações sobre preços*

*Você pode visualizar as informações de preços do ZoomInfo assim que se inscrever. Como testamos o ZoomInfo, compartilharemos as informações conforme as observamos. Esta ferramenta possui um plano gratuito e os planos pagos começam em US$ 130/mês.

O que as pessoas usuárias dizem sobre o ZoomInfo: 

Os usuários destacam o ZoomInfo Sales por fornecer dados de contato em tempo real. No entanto, alguns mencionam que há informações ocasionalmente desatualizadas ou incorretas.

📌 Nossa opinião sobre o ZoomInfo Sales:

O ZoomInfo Sales é uma ferramenta de IA para vendas fácil de usar. Além disso, ela se integra bem a plataformas como Salesforce, HubSpot, Outreach, SalesLoft, etc. Também possui recursos de suporte sólidos, como uma central de conhecimento, além de muitos artigos para tirar o máximo proveito dele.

Consideramos o ZoomInfo extremamente valioso para mostrar sinais de intenção de compra. Apenas esteja ciente de que os dados podem apresentar lacunas ocasionais e, sua equipe precisar de análises de conversas, você terá que usar a plataforma Chorus, separada do ZoomInfo.

5. Clay

O Clay é uma das melhores ferramentas de prospecção, ideal para equipes que precisam identificar leads qualificados, enriquecer registros de CRM ou simplesmente automatizar processos de vendas. Ele se diferencia de outras plataformas de inteligência artificial para negócios, pois torna as ações baseadas em dados mais práticas.

Principais recursos de IA do Clay:

• Pesquisa com IA: revela insights da empresa para moldar estratégias de contas direcionadas.
• Mensagens com IA: transforma dados de clientes potenciais em mensagens personalizadas e de alto impacto.

Classificação no G2: 4.8/5

Preço: oferece teste gratuito e planos pagos que começam em US$ 149/mês

O que os usuários dizem sobre o Clay:

Os clientes consideram o Clay altamente intuitivo e apreciam suas integrações perfeitas com outras ferramentas. Contudo, alguns usuários afirmam que essa plataforma de vendas com IA parece cara e que ela tem uma curva de aprendizado íngreme.

📌 Nossa opinião sobre o Clay:

O Clay oferece amplos recursos por meio de sua plataforma de aprendizado on-line e uma equipe de suporte ágil, o que ajuda durante o processo de integração. No entanto, sendo honestos, achamos a curva de aprendizado bastante íngreme. Isso pode parecer intimidante no início, especialmente para usuários não familiarizados com a lógica de enriquecimento ou a criação de fluxos de trabalho.

Mas assim que você entender como usar essa plataforma corretamente, descobrirá seu valor. O preço do Clay não é baixo, mas essa plataforma de vendas com IA oferece uma biblioteca sólida de integrações, incluindo ferramentas populares como Salesforce, Notion, Semrush, etc., o que é especialmente útil se você já usa uma dessas soluções. Além disso, ela também sincroniza com a Snov.io.

Você pode, por exemplo, transformar um URL do LinkedIn em um e-mail verificado diretamente em sua tabela do Clay, usando os dados de enriquecimento avançado da Snov.io. Em outras palavras, essa junção reduz o uso de créditos do Clay, tornando este serviço mais acessível para startups.

6. Lavender

A Lavender é basicamente um assistente de e-mail marketing que avalia suas mensagens, fornecendo melhorias instantâneas para impulsionar o desempenho delas e melhorar a experiência de leitura dos seus destinatários. Ela também importa dados dos receptores diretamente para sua caixa de entrada e ainda se integra ao Gmail, Outlook, Salesforce e outras ferramentas de vendas com IA.

Principais recursos de IA da Lavender:

• Assistente de e-mail: usa inteligência artificial para avaliar sua mensagem e sugerir melhorias, aumentando as taxas de conversão e de resposta.
• Assistente de personalização: envia insights sobre os dados dos seus clientes potenciais diretamente para sua caixa de entrada, ajudando você a criar abordagens mais relevantes.

Classificação no G2: 4.8/5

Preço: oferece teste gratuito e planos pagos que começam em US$ 29/mês

O que as pessoas usuárias dizem sobre a Lavender:

Os usuários dizem que a Lavender os ajuda a escrever e-mails melhores em menos tempo, fornecendo feedback rápido e útil, o que torna o contato com os clientes mais eficiente. Eles também gostam da simplicidade de uso e de como essa ferramenta de análise de vendas com IA se integra naturalmente ao seu fluxo de trabalho. Alguns, no entanto, gostariam que a inteligência artificial fosse mais consistente.

📌 Nossa opinião sobre a Lavender:

A plataforma é bastante fácil de navegar, então você não deve encontrar muita dificuldade em usá-la. Em relação ao suporte, a Lavender oferece uma biblioteca de conhecimento útil, um curso de certificação em vendas, além de assistência direta por e-mail. Embora não tenha muitas integrações, algumas úteis incluem HubSpot, Gong e Outreach.

No geral, achamos que a Lavender funciona melhor como um assistente virtual de vendas rápido para escrever e-mails do que como uma plataforma de negócios completa. Sua pontuação em tempo sinaliza rapidamente problemas como assuntos fracos ou parágrafos longos, além de termos notado que as sugestões de IA nem sempre são consistentes.

7. Fireflies.ai

O Fireflies.ai é uma ferramenta de IA para vendas que funciona como um anotador. Basicamente, ele grava, transcreve e resume reuniões em mais de 100 idiomas, mantendo os dados organizados em um único hub pesquisável. Isso permite que as equipes registrem momentos importantes, revisem discussões ou se preparem para reuniões futuras com resumos ricos em contexto.

Principais funcionalidades do Fireflies.ai:

• Anotador de inteligência artificial: grava, transcreve e resume reuniões.
• AskFred: assistente semelhante ao ChatGPT para perguntas, follow-ups e insights anteriores.

Classificação no G2: 4.8/5

Preço: oferece teste gratuito e planos pagos que começam em US$ 18/mês

O que os usuários dizem sobre o Fireflies.ai:

Os usuários consideram o Fireflies.ai muito útil para capturar conversas de reuniões com transcrições precisas. Alguns também mencionam erros ocasionais de transcrição, especialmente com termos técnicos ou sotaques.

📌Nossa opinião final sobre o Fireflies.ai:

De modo geral, o Fireflies.ai é intuitivo o suficiente para que você possa compreendê-lo sem dificuldades. Além disso, essa plataforma de vendas com IA inclui uma central de ajuda com artigos úteis sobre como começar e ainda conta com suporte por e-mail. Ela também se integra ao Salesforce, HubSpot, Slack, Asana, etc., para uma automação de fluxo de trabalho perfeita.

Consideramos o Fireflies.ai uma das melhores ferramentas de IA para vendas para equipes que precisam de registros de reuniões confiáveis. Suas transcrições são, em sua maioria, precisas, enquanto a análise de sentimento e as métricas de tempo de conversação ajudam a prever comportamentos nas chamadas. No entanto, lembre-se de que você ainda pode encontrar erros ocasionais que exigem correção manual.

8. Pipedrive

O Pipedrive é um CRM intuitivo que ajuda as equipes a reduzir tarefas repetitivas, escrever e-mails melhores e se concentrar em negócios que realmente se concretizam.

O que o diferencia de outras plataformas de vendas com IA é como ele se integra ao seu fluxo de trabalho. Com essa solução, você pode fazer uma pergunta simples e gerar instantaneamente o relatório necessário ou obter orientações claras sobre qual negócio priorizar em seguida. A inteligência artificial cuida de tarefas tediosas, como análise de dados, reconhecimento de padrões e atividades administrativas.

Principais recursos de IA do Pipedrive:

• Busca de aplicativos com inteligência artificial: permite encontrar os apps certos por meio de busca em linguagem natural.
• Criação de e-mails com IA: gera e-mails personalizados com base nas suas instruções.
• Geração de relatórios com inteligência artificial: cria relatórios com base nos seus dados.
• Notificações com IA: fornece recomendações sobre negócios promissores e insights úteis para otimizar seu desempenho.

Classificação no G2: 4.3/5

Preço: oferece teste gratuito por 14 dias e planos pagos a partir de US$ 24/mês

O que as pessoas usuárias dizem sobre o Pipedrive AI:

Os usuários apreciam o Pipedrive por simplificar a gestão do pipeline de vendas. Sua interface visual também permite que eles vejam exatamente o status de cada negócio sem precisar navegar por menus complexos. Por outro lado, algumas pessoas declaram que gostariam de ter mais recursos integrados na versão básica.

📌Nossa opinião sobre o Pipedrive:

Apreciamos como a IA do Pipedrive lida com tarefas rotineiras de CRM sem adicionar complexidade desnecessária. Isso é especialmente útil para fazer perguntas com o intuito de gerar relatórios instantaneamente. Porém, gostaríamos que sua interface fosse um pouco mais intuitiva, já que, por conta disso, pode levar um pouco mais de tempo para se adaptar ou encontrar certas funções quando se está gerenciando várias atividades ao mesmo tempo.

Por outro lado, essa ferramenta de vendas com IA oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, além de uma base de conhecimento útil, o que pode ajudar no processo de integração. Quanto às integrações, o Pipedrive poderia ter mais; no entanto, ele sincroniza bem com muitas plataformas, incluindo Zendesk, Asana e Snov.io.

9. Reply.io

O Reply.io é uma plataforma de vendas com IA que utiliza um agente SDR de IA (Jason) para gerenciar prospecção, contato e agendamento de reuniões em diversos canais.

Principais funcionalidades de IA do Reply.io:

• Segmentação inteligente: analisa sua proposta de valor, gerando um Perfil de Cliente Ideal (ICP).
• Sequências de inteligência artificial: gera campanhas de contato multicanal completas.
• Personalização por IA: cria mensagens personalizadas para e-mail com base em suas perguntas, dados de redes sociais ou informações de contato.
• Respostas por inteligência artificial: gera respostas automáticas, enviando-as em seu nome.
• Agendamento de reuniões: marca reuniões para você com base nos horários disponíveis.

Classificação no G2: 4.6/5

Preço: não oferece teste gratuito e os planos pagos começam em US$ 500/mês

O que os usuários dizem sobre o Reply.io:

Os usuários dizem que o Reply.io é útil para automatizar suas abordagens sem perder o toque pessoal. Eles também apreciam o layout limpo da plataforma que facilita a navegação pelos recursos. No entanto, alguns clientes observam que certas integrações não estão disponíveis, enquanto alguns usuários mencionam que leva tempo para aprender todos os recursos corretamente no início.

📌 Nossa opinião sobre o Reply.io:

Jason, o agente SDR de IA da Reply.io, é intuitivo e oferece muitas integrações, incluindo Zapier, Slack, Salesforce, etc. Ele pode realmente se tornar um bom assistente virtual de vendas, automatizando o contato inicial, escrevendo mensagens personalizadas, lidando com acompanhamentos e agendando reuniões.

O único porém dessa ferramenta de IA para vendas é seu preço, que é de fato muito alto, especialmente para startups ou pequenas empresas. Portanto, sugerimos avaliar cuidadosamente se as funcionalidades justificam o custo para as suas necessidades.

10. Otter.ai

O Otter AI Sales Agent é uma plataforma de vendas com IA que captura, analisa e automatiza suas chamadas em tempo real. Basicamente, ela ajuda as equipes a se prepararem para reuniões e escreverem e-mails de follow-up. Esse conjunto de ferramentas também oferece análises do espaço de trabalho, ajudando a monitorar a atividade da equipe, transcrições e tendências de uso ao longo do tempo, com a possibilidade de exportar dados para análises mais aprofundadas.

Principais funcionalidades do Otter.ai:

• Anotador: transcreve automaticamente reuniões do Zoom, Google Meet e Teams em tempo real.
• Informações de Vendas com inteligência artificial: cria resumos de reuniões com pontos-chave, slides e telas compartilhadas para revisão rápida.
• Chat com IA: permite fazer perguntas, gerar insights, colaborar diretamente nas transcrições das reuniões ou preparar e-mails de acompanhamento pós-reunião.

Classificação no G2: 4.4/5

Preço: plano gratuito disponível e planos pagos a partir de US$ 16,99/mês

O que as pessoas usuárias dizem sobre o Otter.ai:

Os usuários consideram o Otter.ai valioso por capturar automaticamente detalhes de reuniões, o que os ajuda a se manterem engajados nas discussões. Contudo, algumas pessoas observam que essa ferramenta de IA para vendas tem dificuldades com vozes sobrepostas em grupos ou interpreta erroneamente palavras com sotaques carregados.

📌 Nossa opinião sobre o Otter.ai:

A Otter.ai oferece suporte padrão por meio de sua central de ajuda, perguntas frequentes e um formulário de contato para assistência. Também é intuitiva e fácil de usar, permitindo importar arquivos para transcrição automática, além de integrá-la aos seus aplicativos preferidos para controlar os registros.

Gostamos especialmente do recurso de anotações com inteligência artificial, pois ele realmente libera você durante as reuniões, destacando os pontos principais da chamada (o que é útil quando você precisa se manter presente). No entanto, notamos algumas desvantagens desse recurso, como a menor precisão da transcrição.

11. Instantly Copilot

O Instantly Copilot é um assistente virtual para vendas que gera campanhas, escreve sequências de e-mails e encontra leads com base no perfil do seu cliente ideal (ICP).

Principais funcionalidades de IA do Instantly Copilot:

• Localizador de público-alvo por inteligência artificial: identifica seus leads ideais com base no seu negócio e no seu ICP.
• Construtor de campanhas: gera uma campanha de prospecção completa.
• Memória de IA: utiliza dados do seu site, PDFs ou regras para personalizar cada mensagem.
• Resumo de análises: resume todas as suas análises semanais, medindo também quanto tempo você economizou com esta ferramenta.

Classificação no G2: 4.8/5

Preço: oferece teste gratuito e planos pagos começam em US$ 37/mês

O que os usuários dizem sobre o Instantly Copilot:

Os usuários apreciam o Instantly Copilot por simplificar as campanhas de cold email com um processo de configuração direto. As pessoas também mencionam que a equipe de suporte responde rapidamente quando enfrentam desafios e algumas gostariam que as análises fornecessem insights mais profundos sobre o desempenho da campanha.

📌 Nossa opinião sobre o Instantly Copilot:

O Instantly Copilot realmente me chamou a atenção pela facilidade com que permite a execução de campanhas. Ao usar essa ferramenta para vendas com IA, você não apenas escreverá e-mails eficazes, mas também encontrará mais leads qualificados. A plataforma com inteligência artificial em si é fácil de usar, mesmo sem muita experiência técnica; além disso, ela integra-se a ferramentas essenciais como Zapier, Slack e Paddle.

12. HubSpot Sales Hub

O HubSpot Sales Hub é uma plataforma de vendas com IA integrada ao Smart CRM da HubSpot, que automatiza a prospecção, o contato, o gerenciamento do pipeline, etc. Além disso, essa solução permite acompanhar o desempenho da sua equipe em tempo real e ainda utiliza ferramentas de inteligência artificial para resumir seus dados mais rapidamente.

Principais recursos de IA do HubSpot Sales:

• Assistente de reuniões: ajuda você a se preparar para as próximas reuniões e a escrever relatórios de follow-up pós-reunião.
• Recomendações de formatação de dados: ajuda a formatar seus dados de CRM corretamente.
• Agente de prospecção: identifica leads de alta qualidade, orientando decisões de contato mais inteligentes.
• Agente de atendimento ao cliente: lida com o suporte ao cliente, resolve problemas dos usuários e agenda sessões de demonstração com representantes de vendas.
• Intenção de compra: analisa empresas que demonstram interesse em seu site ou produto.

Classificação no G2: 4.4/5

Preço: não oferece teste gratuito e os planos pagos começam em US$ 100/mês (mais US$ 45 por créditos adicionais de IA).

O que os usuários dizem sobre o HubSpot Sales Hub:

Os usuários gostam dessa ferramenta de vendas com IA porque ela mantém todo o processo de vendas em um só lugar. Contudo, alguns mencionam que sua configuração inicial leva tempo para ser feita corretamente.

📌 Nossa opinião final sobre o HubSpot Sales Hub:

O HubSpot pode parecer complexo no início, mas a HubSpot Academy facilita bastante o aprendizado da plataforma. Além disso, ele se integra perfeitamente com ferramentas que você provavelmente já usa, como Salesforce, Slack e Google Workspace.

Em nossa opinião, essa plataforma de IA para vendas oferece assistência em todas as etapas, da prospecção ao gerenciamento de negócios, tornando todos os processos mais fluidos.

Porém, essa funcionalidade poderosa tem um preço elevado, já que eles não oferecem mais um período de teste gratuito (como ofereciam antes). Esse fato pode ser um pouco frustrante para equipes em crescimento, que gostariam de experimentar a funcionalidade antes de investir em uma assinatura paga.

Como escolher um software de IA para vendas que realmente funcione

Utilizar ferramentas de vendas com IA pode parecer empolgante, mas, às vezes, a ampla gama de recursos disponíveis pode ser complexa e intimidante. Além disso, com tantas opções disponíveis no mercado, fazer a escolha certa se torna ainda mais desafiador.

Por isso, especialistas recomendam focar em áreas-chave para selecionar as melhores plataformas com inteligência artificial focadas em automação de vendas:

Analise seu fluxo de trabalho

Antes de mais nada, avalie seu processo de vendas para identificar as etapas mais problemáticas, ou seja, aquelas que normalmente consomem mais recursos, mas se mostram ineficazes. Considere estes exemplos:

• representantes gastam tempo excessivo com tarefas administrativas;
• treinamento não melhora desempenho;
• a previsão se mostra pouco confiável;
• o acompanhamento manual de leads e follow-ups resultam em oportunidades perdidas.

As melhores ferramentas de IA para vendas devem ajudar você a resolver esses desafios.

Faça perguntas difíceis sobre seus dados

A inteligência artificial para automação de vendas funciona com base em dados do seu CRM, interações com clientes, detalhes de preços, etc. Em outras palavras, isso significa que essas ferramentas precisam de acesso profundo a informações que você jamais entregaria levianamente. Pergunte, portanto, para onde esses dados vão, quem mais pode vê-los, etc. Os fornecedores podem dar respostas vagas sobre segurança, então peça detalhes mais específicos.

Certifique-se de que ele seja adequado para sua equipe

Avalie se a ferramenta desejada é compatível com o que você já utiliza ou se ela exige que todos aprendam um novo sistema. É possível adaptá-la para diferentes funções?

Plataformas de vendas com IA que não podem ser facilmente personalizadas para o seu processo de vendas devem ser descartadas, por mais impressionantes que pareçam na demonstração.

Avalie a relação custo-benefício

Além de se atentar ao preço atual, considere quanto você pagará à medida que o uso aumentar. Algumas ferramentas cobram com base na atividade, o que parece justo até que seus custos tripliquem porque toda a equipe começa a usá-las. Por outro lado, outras oferecem um ponto de partida barato, mas carecem de recursos essenciais que exigem atualizações caras.

Então, antes de fazer uma compra, defina o que significa sucesso para você. É uma integração mais rápida, ciclos de vendas mais curtos ou taxas de fechamento melhores? Independente da resposta, você precisa acompanhar os resultados para comprovar que o investimento valeu a pena.

Principais conclusões

As melhores ferramentas de IA para vendas resolvem problemas reais sem adicionar complexidades desnecessárias. Nesse sentido, dedique um tempo para entender o fluxo de trabalho da sua equipe e identificar os principais gargalos. Teste diferentes plataformas com inteligência artificial para descobrir o que funciona melhor para as suas necessidades.

Enquanto isso, vamos recapitular nossas descobertas:

• Snov.io: uma das melhores ferramentas de IA para vendas, pois permite contato multicanal e engajamento de leads com alta taxa de conversão.
• ZoomInfo Sales: ideal para segmentar contas que demonstram sinais de compra ativos.
• LinkedIn Sales Navigator: para descoberta de prospects com foco em relacionamento.
• Fireflies.ai: excelente para capturar insights de reuniões.
• HubSpot Sales Hub: perfeito para priorizar negócios e automatizar fluxos de trabalho.
• Apollo.io: ótimo para campanhas personalizadas ou pontuação de leads.
• Lavender: excelente para aumentar as taxas de resposta de e-mails.
• Reply.io: excepcional para contato multicanal consistente.
• Otter.ai: exemplar em transformar ligações em ações concretas.

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