Підігрів поштової скриньки: як він працює та як його налаштувати

This guide explains how Email Warm-up helps your emails reach your prospects.

У цій статті пояснюється, як підігрів допомагає вашим емейлам потрапляти у вхідні контактів.

• Додайте email-акаунти і встановіть параметри

• Виберіть потрібну стратегію підігріву

• Виберіть потрібний контент листа

• Стежте за прогресом підігріву

• Керуйте активними підігрівами

• Запускайте перевірку доставлення

Занадто ранній запуск кампаній може негативно вплинути на доставлення та репутацію відправника. Спочатку підігрійте свої акаунти відправника, щоб покращити розміщення в папці «Вхідні».

Щоб зробити розігрів простим та ефективним Snov.io пропонує такі функції:

1) Масовий запуск підігріву

Починайте процес підігріву для кількох email-акаунтів одночасно.

2) Цільовий підігрів

Підігрівайте email-акаунти від будь-якого провайдера та запускайте цільові підігріви, що покращити доставлення з конкретними провайдерами.

3) Преміум-пул відправників

Підігрів запускається автоматично з преміум-пулом відправників. Вам потрібно лише відстежувати прогрес і показники доставлення.

4) Вбудовані стратегії автоматизації

Виберіть стратегії підігріву, розроблені спеціально для нових email-акаунтів або для акаунтів, у яких є проблеми з доставленням та репутацією.

Як працює підігрів email-акаунта

Підігрів email-акаунта підвищує доставлення листів, створюючи реалістичну активність надсилання та відповідей через мережу реальних поштових скриньок. Таким чином ваш акаунт виглядає активним і надійним відправником.

Під час підігріву Snov.io також витягує листи зі Спаму та позначає їх як прочитані й важливі, підсилюючи позитивні сигнали взаємодії.

З часом така стабільна активність допомагає поштовим провайдерам довіряти вашій скриньці та покращує репутацію відправника.

Запуск підігріву email-акаунта

Щоб почати, спершу підключіть свою скриньку у Snov.io.

Якщо раніше ви підключали скриньку Gmailчерез вхід за допомогою Google, перепідключіть її через SMTP, щоб підігрів міг працювати.

У налаштуваннях email використовуйте пароль програми замість основного пароля. Щоб створити пароль програми, спочатку потрібно активувати двоетапну перевірку у своєму Google-акаунті.

Акаунти відправника

Перейдіть до підігріву поштових скриньок та натисніть Додати поштову скриньку, щоб розпочати налаштування.

Виберіть один або кілька email-акаунтів для підігріву. Ви можете запускати підігрів масово для кількох скриньок одночасно.

Коли підігрівати нові акаунти відправника:

• Одразу після підключення, перед запуском кампаній

Коли підігрівати наявні акаунти відправника:

• Після паузи в аутрічі (якщо акаунт певний час не використовувався в кампаніях)
• Для виправлення наявних проблем із доставленням

Кількість email-акаунтів, які можна підігрівати одночасно, залежить від кількості слотів для підігріву, доступних у вашому тарифному плані.

Кількість email-акаунтів, які ви можете підігрівати одочасно, залежить від вашого ліміту слотів для підігріву у вашому плані.

Email-провайдери

Виберіть конкретних email-провайдерів, щоб запустити цільовий підігрів.

Цільовий підігрів допомагає відновити або покращити репутацію у певних вхідних та покращити доставлення для отримувачів, які користуються цими провайдерами. Детальніше в цій статті.

Якщо не вибрано жодного провайдера, підігрів виконуватиметься в загальному режимі, однаково для всіх провайдерів.

Преміум-пул відправників

Увімкніть преміум-пул підігріву, щоб підігріти свій акаунт лише з обліковими записами компаній (замість безплатних доменів). Цей режим означає ефективніший підігрів, оскільки він краще відтворює B2B-комунікацію та прискорює зростання репутації.

Преміум функції підігріву доступні лише на планах Pro. Щоб отримати доступ, перейдіть на вищий план.

Показник відповідей

Установіть показник відповідей — відсоток листів, які отримають відповіді під час підігріву

Snovio рекомендує встановлювати показник відповідей 30 %.  Максимальний показник, який ви можете встановити, становить 45 %, бо вищі показники можуть виглядати неприродньо.

Відповіді найбільше впливають на репутацію відправника. Автоматичні відповіді під час підігріву допомагають формувати її ефективніше.

Тривалість кампанії

Встановіть дату закінчення підігріву.

Рекомендований період підігріву:

• Нові домени та акаунти: для першого підігріву нової поштової скриньки Snov.io рекомендує 4 тижні підігріву перед початком надсилання реального аутрічу.
• Наявні поштові скриньки: після перерви в аутрічі або для усунення незначних проблем із доставленням Snov.io рекомендує підігрівати скриньку щонайменше 2 тижні.
• Відновлення репутації: для доменів із серйозними проблемами доставлення або потраплянням у спам рекомендовано 6 тижнів підігріву.

У розкладі встановіть час доби і дні тижня, коли підігрів буде активним. Щоб діяльність скриньки виглядала природно, надсилання буде рівномірно розподілено протягом вибраних днів і годин. Час між повідомленнями буде випадковим, але ніколи не буде коротшим, ніж затримка, встановлена ​​в налаштуваннях вашого облікового запису.

Для отримання найкращих результатів розклад підігріву має відповідати розкладу, який ви плануєте використовувати в реальних кампаніях, включно з часом і часовим поясом. Це допомагає встановити послідовну модель активності для вашого облікового запису.

Якщо розклад не встановлено, підігрів триватиме протягом дня з інтервалами за замовчуванням.

Розклад підігріву

Налаштуйте час активності підігріву — дні та години, у які надсилаються емейли для підігріву.

Для найкращих результатів:

• Узгодьте графік підігріву з реальним часом ваших кампаній

• Використовуйте той самий часовий пояс і робочі години

Якщо графік не задано, підігрів працює протягом усього дня.

Вибір стратегії підігріву

Прогресивний підігрів

Кількість листів поступово збільшується, доки не досягне заданого ліміту. Це рекомендоване налаштування.

Найкраще підходить для:

• Першого підігріву нового акаунта

• Повторного підігріву раніше використаних акаунтів після періоду неактивності

Recommended settings

• Стартовий об’єм: це кількість листів, які ми надішлемо в перший день підігріву. Snovio рекомендує почати з 2 листів на день. Максимальний ліміт – 5 листів.

• Денне збільшення об’єму: кількість листів, що додається до ліміту щодня. Рекомендоване значення — 2 листи.

• Денна ціль надсилання: максимальна кількість листів для підігріву на день. Snov.io рекомендує встановити ціль у 40 листів на день.

Емейли для підігріву не зараховуються до ліміту Емейлів на день у Snov.io, але враховуються в загальний ліміт надсилань поштової скриньки. Рекомендуємо, щоб загальна кількість листів (підігрів + кампанії) не перевищувала 50 листів на день.

Постійний підігрів

Підігрів надсилає однакову кількість листів щодня до завершення процесу. Цей режим найкраще підходить, якщо ваша поштова скринька вже прогріта і ви хочете підтримувати високе доставлення.

Найкраще підходить для:

• Покращення доставлення для акаунтів із низьким рівнем потрапляння у вхідні

• Відновлення репутації відправника після проблем зі спамом

• Підтримки доставлення під час уже запущених кампаній

Емейлів на день: Snov.io рекомендує встановити ліміт у 40 листів.

Це значення не може перевищувати ліміт Емейлів на день вашого email-акаунта. Під час одночасного запуску кампаній і підігріву переконайтеся, що загальна кількість надсилань не перевищує 50 листів на день.

Контент емейлів для підігріву

Підігрів на основі ШІ

Підігрів email-акаунтів на основі ШІ генерує унікальний текст для кожного листа, щоб уникнути повторюваних повідомлень.

Snov.io використовує модель GPT-4 для створення великого пулу листів для підігріву, які імітують реальні розмови. Під час підігріву ці листи автоматично чергуються, що допомагає покращити репутацію відправника.

Найкраще підходить для:

• Першого підігріву нового акаунта

Рекомендовані налаштування:

• Додайте той самий кастомний трекінговий домен, який ви використовуєте в кампаніях, щоб підвищити доставлення.

Підігрів конкретних шаблонів листів

Конкретний тип контенту найкраще підходить для активних акаунтів, які вже надсилали або наразі надсилають кампанії.

Використовуйте реальний шаблон для емейлів, який ви плануєте застосовувати в кампаніях. Підігрів допомагає покращити його доставлення ще до початку розсилок реальним отримувачам.

Рекомендовані налаштування:

• Додайте змінні Спінтакс, щоб зробити підігрів більш природним

• Увімкніть режим звичайного тексту, щоб покращити прогрес підігріву

• Додайте той самий кастомний трекінговий домен, який ви використовуєте в кампаніях, щоб підвищити доставлення

Спінтакс у підігріві

Спінтакс — це чудовий спосіб покращити прогрес підігріву, додаючи різноманітність до ваших емейлів. Для найкращих використовуйте змістовні варіації.

Використання лише синонімів у спінтакс може не дати бажаного ефекту.

Погані приклади використання спінтаксу

 

{Привіт|Вітаю|Доброго дня} — проста зміна у привітанні майже ніяк не вплине.

{Дякую|Дуже дякую} — мікроваріації не дають жодного ефекту.

Я {хочу|хотів(-ла) б} поговорити — перефразування, яке фактично не змінює зміст речення.

Ми {прискорюємо|заряджаємо на|показуємо надрезультат} зростання — додавання «хайпових» синонімів у спінтакс підвищує ризик спрацювання спам-фільтрів.

Хороші приклади використання спінтаксу

 

Openers (different sentence structure, same intent):

{Пишу|Нагадування} щодо {ваших результатів розсилки|показника відповідей}.

Зауважив(-ла), що ви {наймаєте AES|збільшуєте команду SDR} — можливо, буде корисно.

Я працюю з {командами, схожими|подібними компаніями} на вашу над {покращенням показника відповідей|кількістю заброньованих зустрічей}.

 

Перефразування проблеми + цінність:

Нещодавно допомогли {Acme|Company} {подвоїти кількість зустрічей|зменшити баунси на 35 %}.

Стостерігаєте {низькі показники відповідей|повільний пайплайн} у холодних листах? Ми допомагаємо командам {покращити відповіді на 20–30 %|забронювати більше перших зустрічей} завдяки {уточненню ICP + очищенню даних|покращенню списку + тексту листів}.

 

CTA (заклик до дії):

 

{З радістю поділюся 2-хвилинним оглядом того, що спрацювало|Чи можна швидко обговорити?}

Якщо це не ваш напрямок, не могли б ви підказати {правильну особу|хто займається розсилкою}?

Перевірка статусу підігріву

Щоб перевірити статус підігріву, перейдіть до дешборду підігріву.

Показник доставлення поступово зростатиме в міру проходження підігріву. Параметр Витягнуто зі спаму показує, скільки листів Snov.io позначив як безпечні, щоб покращити репутацію відправника.

Керуйте активними підігрівами

З дешборду підігріву ви можете:

• Переглядати, які акаунти наразі перебувають у процесі підігріву

• Призупинити підігрів або позначати його як завершений

• Повторно активувати акаунти, які були призупинені або зупинені

• Масово оновлювати налаштування / стратегію та денні ліміти підігріву

• Переглядати прогрес підігріву та перевіряти загальний показник доставлення для кожного акаунта

Навіть якщо показник доставлення швидко покращується, повноцінний підігрів триває щонайменше 2 тижні. Рекомендуємо не зупиняти підігрів і продовжувати його, щоб надалі будувати та зміцнювати репутацію відправника.

Перегляд аналітики підігріву

Натисніть на кампанію з підігріву зі списку, щоб переглянути її метрики.

Що відстежувати під час підігріву:

• Показник доставлення (основна метрика успіху): загальний відсоток листів, які потрапили у вхідні під час підігріву

• Потрапляння у вхідні з часом: переглядайте результати за період два тижні або місяць, щоб відстежувати покращення з часом

• Результати за email-провайдерами

Під загальним показником доставлення ви побачите розподіл результатів за email-провайдерами. Якщо для підігріву було вибрано конкретних провайдерів, результати відображатимуться саме для них.

Це допомагає зрозуміти вашу репутацію у кожного провайдера та рівень доставлення, на який можна розраховувати під час надсилання листів отримувачам, що ними користуються.

Підігрів вважається успішним, коли показник Доставлення досягає 90 % або вище та виконано щоденну ціль надсилання.

Після підігріву: наступні кроки

Для поштових скриньок із наявними проблемами репутації одного лише підігріву може бути недостатньо, особливо якщо на доставку впливають інші проблеми. Переконайтеся, що ваш домен налаштований правильно, і дотримуйтесь найкращих практик доставлення емейлів.

Snov.io також пропонує комплексний відеокурс з доставлення емейлів, який допоможе визначити, що заважає вашим кампаніям, і покращити результати.

Перевірте свій показник доставлення

Підігрів допомагає формувати репутацію відправника, але потрапляння у вхідні також залежить від налаштувань надсилання та вмісту повідомлень:

• Інфраструктура: репутація домену, SPF/DKIM/DMARC та конфігурація надсилання

• Контент: баланс HTML/звичайний текст, посилання, формулювання та інші сигнали спаму

Проводьте тести доставлення в умовах, максимально наближених до реальних кампаній, щоб виявити проблеми до запуску розсилок.

Дотримуйтеся найкращих практик доставлення емейлів

Щоб ваші емейли уникали спам-фільтрів і покращували репутацію відправника, дотримуйтесь найкращих практик доставлення емейлів. Це підвищує ваші шанси потрапляння у вхідні та може зменшити показник баунсів.

Почніть писати шаблони емейлів