Como aumentar a taxa de abertura de e-mail através de palavras poderosas e outros hacks

Você tem sua copy de e-mail preparada e está pronto para enviar sua campanha. Mas como você pode ter certeza de que o destinatário abrirá o e-mail para ver a copy em que você trabalhou tanto quando há uma chance muito alta de que ele nunca abra seu e-mail?

De acordo com Neil Patel, 35% dos destinatários abrem e-mails com base apenas nas linhas de assunto . O que faz sentido – seu e-mail deve se destacar e atrair as pessoas em sua lista para clicar em sua mensagem. Então, vamos mostrar como aumentar a taxa de abertura de e-mail por meio de palavras poderosas e outros hacks.

O que é uma taxa de abertura normal?

Antes de começarmos a fazer alterações em nossa estratégia de marketing por e-mail para aumentar nossa taxa de abertura de e-mail, vamos entender exatamente o que é uma taxa de abertura normal.

A taxa de abertura é a porcentagem de pessoas que abriram seu e-mail em relação ao número total de pessoas para as quais você envia sua campanha.

É super fácil de calcular, olha só:

A taxa de abertura é um ótimo primeiro indicador do sucesso da sua campanha de marketing por e-mail. Você pode usar ferramentas como MailChimp e/ou outras alternativas do MailChimp , Sumo e ConvertKit para descobrir sua taxa de abertura, embora a maioria das ferramentas de campanha de gotejamento de e-mail tenha calculadoras embutidas que mostram automaticamente a taxa de abertura da sua campanha.

Apesar de todos os preparativos, muitos profissionais de marketing por e-mail geralmente se preocupam se a taxa de abertura de sua campanha de e-mail é menor que a média e se há algo que eles possam fazer para melhorá-la. Embora sempre haja espaço para melhorias, se sua taxa de abertura estiver em torno de 21%, você está indo muito bem – essa é a taxa de abertura que o MailChimp descobriu como a média em sua pesquisa.

Então, o que você pode fazer para alcançar uma boa taxa de abertura e garantir que suas mensagens sejam lidas? Este artigo explicará tudo o que você precisa saber para quebrar todos os recordes de taxa de abertura.

Como aumentar a taxa de abertura de e-mail

Você pode aumentar suas taxas de abertura com esses hacks simples e super fáceis.

1. Crie linhas de assunto simplesmente irresistíveis

Primeiro: sua linha de assunto deve ressoar com seu público.
Por quê? Porque a linha de assunto do seu e-mail é a primeira coisa que seus destinatários vão notar. Certifique-se de que seja específico, atraente e breve .

Além da exclusividade de sua linha de assunto, certifique-se de que ela também não contenha palavras com spam. Marque esta lista de palavras que acionam filtros de spam ou salve a versão em pdf para garantir que seu e-mail sempre chegue à caixa de entrada. Você também pode usar o Email Subject Line Tester para testar sua linha de assunto antes de clicar em enviar. Essa ferramenta informará se houver alguma palavra de spam que você precise remover.

2. Use palavras poderosas

Nosso cérebro é bastante emocional. A maioria de nós pensa que o melhor caminho para controlar e afetar nossas decisões é por meio de argumentos lógicos e fatos. Mas, na realidade, não temos o controle total de nossas decisões como pensamos.

Nem nossos clientes e que podemos usar isso a nosso favor. Você pode se mostrar confiável, despertar curiosidade, fazer o público vibrar de medo e muito mais, usando apenas as palavras de poder.

O que é uma palavra de poder?

Palavras de poder são palavras que podem desencadear uma resposta emocional ou psicológica no leitor.

 

Palavras de poder podem desencadear emoções e envolver a imaginação do leitor. Em seu livro, o lendário redator Herschell Gordon Lew descreve seis “motivadores de marketing” que aumentam a taxa de resposta. Eles são:

• Medo
• Exclusividade
• Ambição
• Culpa
• Necessidade de aprovação
• Raiva

Vejamos alguns exemplos desses motivadores em ação:

• Medo: Depressa! Disponível apenas hoje, depois sumirá para sempre! 
• Exclusividade: apenas 100 gadgets restantes – última chance de encomendar
• Ganância: Compre 1 e ganhe 1 GRÁTIS!
• Culpa: Sentimos sua falta! Talvez um desconto possa trazê-lo de volta 
• Necessidade de aprovação: Compre nossa nova coleção: vestidos que certamente chamarão a atenção
• Raiva: 7 maneiras de obter descontos que as empresas não querem que você saiba

Agora vamos ver como você pode implantar essas armas de persuasão em sua linha de assunto e desencadear 4 respostas emocionais diferentes de seu leitor.

Palavras poderosas que despertam a curiosidade

Qualquer coisa que não se encaixe em nossa compreensão do mundo desperta curiosidade em nós. Deixe seu destinatário curioso e engajado:

• fazer perguntas estranhas e incomuns (convidará o leitor a participar)
• informar ou prometer algo

As seguintes palavras em seu título indutor de curiosidade ou linha de assunto de e-mail motivarão o leitor a clicar e abrir seu e-mail. Isso é uma promessa!

Essas palavras são muito fáceis de incorporar em sua linha de assunto. Confira estes exemplos de linhas de assunto indutoras de curiosidade do Optinmonster:

• 9 fatos estranhos sobre o Dia de Ação de Graças
• 5 maneiras não convencionais de obter mais leads
• História dos bastidores de como aumentamos nosso tráfego orgânico em 80x

Você também pode usar perguntas para despertar curiosidade:

É possível aprender a falar japonês fluente em 30 dias? Em vez de Aprenda a falar japonês fluentemente em 30 dias

Palavras de poder que constroem confiança

Sua simples escolha de palavras pode fazer ou quebrar a situação. A boa notícia é que você pode alterar um pouco as linhas de assunto do seu e-mail e ganhar a credibilidade e a confiança do leitor.

Confira estes exemplos de como você pode criar confiança entre sua marca e seu destinatário:

• Opinião de especialistas sobre como aumentar as vendas B2B
• Maneiras seguras de expandir seus negócios
• Táticas comprovadas de growth hacking de mídia social
• As melhores ferramentas para melhorar sua comunicação

No entanto, existem outras maneiras de adicionar credibilidade à sua linha de assunto. Por exemplo:

• Colunista da Forbes compartilha como blogar bem em 2019 e além
• Palestrante internacional abre: o pior erro que cometi no palco

Além da credibilidade, na segunda linha de assunto as palavras “ Pior Erro ” também são palavras de poder, pois compartilhar as próprias vulnerabilidades nos ajuda a ganhar a confiança dos outros.

Palavras poderosas que apelam à vaidade

Temos orgulho de nós mesmos e de nossas habilidades, é apenas uma parte da natureza humana. Gostamos de ser admirados e aceitos pelos outros. E adivinha? Você pode usar essa tendência humana a seu favor e apelar para o senso de vaidade do seu cliente potencial.

Fonte: Medium

Alguns exemplos de linhas de assunto de e-mail que apelam à vaidade:

• Produtos deslumbrantes que todas as celebridades estão usando
• Soluções definitivas para impulsionar suas vendas
• Maneiras  inteligentes de descomplicar
• Dê uma espiada na nossa próxima coleção
• Os Piores Crimes da Cientologia: As Revelações Chocantes  de um Insider
• Segredos da Produtividade dos 10 Empreendedores Mais Ricos

No último exemplo, a palavra “ Segredos ” desperta a curiosidade enquanto a palavra “Rico” apela à vaidade dos leitores. Sim, você pode até combinar vários tipos de palavras poderosas para tornar sua linha de assunto ainda mais poderosa!

Linhas de assunto do FOMO (medo de perder)

Uma linha de assunto FOMO desencadeia o medo inato do seu público de perder, a fim de torná-los mais propensos a agir. Você pode usar o FOMO para criar um senso de urgência em seu email marketing.

Um artigo de pesquisa publicado na Science Direct define FOMO como “uma apreensão generalizada de que outros podem estar tendo experiências gratificantes das quais um está ausente”. Com o FOMO você sente que está perdendo toda a diversão e acho que é seguro dizer que todos nós experimentamos esse medo de uma forma ou de outra.

Abaixo está um bom exemplo de como a GetResponse usa o FOMO a seu favor:

Alguns exemplos de linhas de assunto de e-mail que invocam o medo de perder:

• Somente esta noite : O sonho de um amante de jeans
• Estratégias de marketing fracassadas que não funcionam mais
• [URGENTE] Você tem UM DIA para assistir isso
• Última chance de participar da MOZcon com 50% de desconto no preço!
• FRETE GRÁTIS para os 100 primeiros compradores !

Como você pode ver, palavras poderosas, quando usadas corretamente, podem disparar suas vendas, apelando para os medos e desejos mais profundos dos destinatários da sua campanha de e-mail. Você pode jogar e combinar diferentes tipos de palavras de poder para obter o máximo de resultados.

3. Seja pessoal

Você já deve ter ouvido falar dessa famosa citação de Dale Carnegie em seu livro Como fazer amigos e influenciar pessoas. Ele diz: “Lembre-se de que o nome de uma pessoa é para ela o som mais doce e importante em qualquer idioma. ”

Tente se comunicar com seus leitores tratando-os como se estivesse conversando com eles pessoalmente. É simples assim! Comece seu e-mail com o nome do assinante ou, sempre que possível, encontre uma maneira de incluir o nome do cliente potencial na linha de assunto para uma melhor taxa de abertura.

Confira este e-mail altamente pessoal de Pat Flynn, fundador da Smart Passive Income.

Ele faz um trabalho incrível com este e-mail introdutório, fazendo você se sentir como se toda vez que abre um e-mail, você está lendo um de um amigo. E-mails personalizados podem melhorar duas coisas: taxa de cliques (em 14%) e taxa de conversões (em 10%).

4. Segmente sua lista

A segmentação é uma técnica de marketing que, quando usada para e-mail marketing, pode resultar em e-mails altamente segmentados, levando à conversão máxima. Dividida em grupos menores ou “segmentos”, uma lista de e-mail produz um aumento de 14,6% nas taxas de abertura quando comparada a uma lista não segmentada.

Além disso, um estudo de Lyris mostrou que:

• 39% dos profissionais de marketing que segmentaram suas listas de e-mail tiveram taxas de abertura mais altas
• 28% tiveram taxas de cancelamento de assinatura mais baixas
• 24% experimentaram melhor capacidade de entrega e maior receita

Você pode começar a segmentar sua lista em grupos com base no formulário em que seus leitores optam. Isso automatiza o processo e fornece uma lista altamente segmentada.

5. Comece a usar aberturas duplas

Se o plano A não der certo, tente o plano B. Afinal, é sempre uma boa ideia ter um plano B. Use a estratégia de abertura dupla: reenvie seu e-mail para assinantes que não o abriram em primeiro lugar uma semana após o envio do primeiro e-mail.

Mas lembre-se de sempre alterar a linha de assunto e incluir palavras poderosas em seu segundo e-mail ( veja a dica nº 2 para saber mais ). Em seu blog, Noah Kaga n diz que, quando usou a abordagem de abertura dupla, viu um aumento de 11% em sua taxa de abertura , com um total de 30%. Apenas 1 minuto de trabalho resultou em mais 7.028 pessoas lendo seu e-mail.

E depois?

Por fim, não se esqueça dos usuários móveis. Você simplesmente não pode ignorar os usuários móveis porque, de acordo com a BlueHornet , 67,2% dos consumidores usam um smartphone para verificar seus e-mails.

Além disso, você deve melhorar suas habilidades de escrita se quiser escrever melhores linhas de assunto de e-mail.  Você sempre pode aprender com os ícones de marketing, vendas e redação e confira nossa lista dos melhores livros de marketing.

Resumidamente

Você pode growth hackear sua pequena empresa para o sucesso de várias maneiras, mas a divulgação por e-mail é um dos métodos mais fáceis e acessíveis de todos. Dito isso, não importa quantos anos de experiência você tenha, você nunca poderá ser um grande profissional de marketing por e-mail a menos que aprenda a usar palavras poderosas, segmentar, personalizar e dominar a arte de uma linha de assunto irresistível. E, claro, tente aberturas duplas!

Agora é sua vez. Introduza esses hacks de taxa de abertura de e-mail em sua estratégia de marketing por e-mail imediatamente. Como agora. Deixe-nos saber na seção de comentários quais hacks funcionaram melhor para você.