41 principais ferramentas de vendas para pequenas empresas

TL;DR:

Apresentamos 41 soluções para escalar pequenos negócios, focando em três pilares: ferramentas para vendas (automação de CRM e funil), inteligência de dados para analisar market share frente à concorrência e plataformas de atendimento ao cliente para aumentar a retenção. Como escrever uma proposta comercial não é uma tarefa simples, veja o que faz mais sentido para seus objetivos e parta logo para a prospecção!

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As pequenas empresas podem achar impossível competir num mundo de vendas grande e moderno, cheio de tubarões com grandes audiências e conquistas notáveis.

A menos que tenham ferramentas de vendas especiais que ajudam a obter uma vantagem competitiva no mercado, é claro!

Lembre-se, independentemente do tamanho da organização ou do campo de atividade, cada gerente de vendas deve ter uma lista de softwares para otimizar e automatizar tarefas repetitivas.

Para ajudar departamentos de vendas a trabalhar de forma mais eficiente e produtiva, preparamos uma lista das melhores ferramentas comerciais (13 categorias com um total de 41 plataformas), desde localização de e-mails até gestão de vendas, que podem ser perfeitas para pequenas empresas em termos de orçamento e recursos. Vem com a gente!

O que são ferramentas de vendas?

Ferramentas para vendas são aplicativos, extensões, serviços e plataformas, ou seja, tudo o que você pode usar para melhorar o trabalho dos vendedores e automatizar processos.

Ao usá-las, você ganha melhoria nas vendas, aumento na receita e crescimento geral dos negócios.

As categorias de ferramentas de vendas geralmente incluem gestão de Customer Relationship Management (CRM), análise, prospecção e aceleração de vendas, videoconferência, pesquisa de e-mail e número de telefone, bem como automação de divulgação.

Vamos nos aprofundar em alguns exemplos!

As melhores ferramentas de vendas para pequenas empresas

Categoria #1. Ferramentas de localização de e-mails

Chegou a hora de preencher seu funil de vendas com leads qualificados e direcionados. Veja algumas dicas para ajudar você nessa tarefa nada fácil.

Localizador de E-mails da Snov.io

Com o Localizador de E-mails da Snov.io, você pode pesquisar endereços de e-mail alvo por nome, domínio, nome da empresa, URL do LinkedIn, cargos, habilidades profissionais e localização.

O serviço oferece duas extensões do Chrome: a extensão Email Finder para coletar e-mails conectados a qualquer site e a extensão Localizador de E-mails do LinkedIn.

O processo de pesquisa de endereços leva alguns segundos e você obtém uma lista de e-mails que pode ser exportada nos formatos CSV, XLSX ou Google Sheets.

Além disso, o localizador de leads vem com um verificador de e-mail integrado, o que torna o trabalho dos vendedores muito mais fácil! A cereja do bolo é que você ainda pode usá-lo com o LinkedIn Sales Navigator para otimizar suas pesquisas.

Preço: plano gratuito vitalício e planos pagos que começam em US$ 39 mensais (5.000 créditos).

AeroLeads Email Finder

O AeroLeads permite encontrar endereços de e-mail, números de telefone comerciais e dados de segmentos corporativos por meio da sua aplicação e extensão do Chrome. Utilize-o para pesquisas de e-mail individuais ou em massa e recolha até 15 pontos de dados, como nome completo, cargo, localização, etc.

E com as integrações dessa ferramenta de vendas, exporte os dados para o Salesforce, HubSpot, Pipedrive e outras plataformas com apenas um clique.

A propósito, esse software possui um recurso integrado de análise de rejeição que detecta abuso de contas, domínios falsos, armadilhas de spam e e-mails descartáveis. Além disso, a equipe por trás dele oferece um excelente atendimento ao cliente por meio de chat, e-mail e telefone.

Preço: uma avaliação gratuita com 10 créditos. Os planos pagos começam em US$ 49/mês (1.200 créditos).

Hunter.io

Usando o Hunter.io, você pode encontrar e-mails em um banco de dados com mais de 67 milhões de fontes públicas e, em seguida, verificar sua validade.

Trabalhando com essa ferramenta comercial de extração de e-mails, é possível definir filtros e executar a pesquisa pelo nome ou domínio das empresas, pelo nome dos funcionários e pela lista de nomes e domínios.

Assim como as duas plataformas acima, o Hunter.io possui uma extensão do Chrome que você pode usar para encontrar endereços de e-mail em qualquer site sem precisar alternar entre as guias o tempo todo. E não para por aí: também há o Email Verifier!

Preço: 50 pesquisas por mês com um plano freemium e os planos pagos começam em US$ 49/mês (500 pesquisas).

Categoria #2. Ferramentas de pesquisa de números de telefone

Essas opções são úteis se você usa ligações não solicitadas como seu principal plano de vendas e deseja entrar em contato com o cliente primeiro, sem esperar por ele. O objetivo dessas ligações é filtrar e expandir sua base de clientes potenciais.

Conheça algumas ferramentas de vendas para tal finalidade:

Whitepages

O Whitepages é uma plataforma fácil de usar para pesquisar pessoas on-line, verificar antecedentes e achar informações de contato de qualquer lead que você precisar. Nela, você pode encontrar o número de telefone de alguém apenas digitando seu nome e localização.

Essa solução só funciona para procurar pessoas nos Estados Unidos; mas, se você precisa justamente disso, o Whitepages será de grande ajuda para encontrar números de telefone e celular. Ele também oferece um recurso de pesquisa reversa para determinar quem é o proprietário de um número de telefone, sua localização e possíveis empresas associadas.

Preço: números de telefone fixo estão disponíveis gratuitamente e o acesso a informações de contato premium, como números de celular, custa a partir de US$ 4,99/mês (20 pesquisas).

AnyWho

Pesquisa de pessoas e Yellow Pages são os dois recursos principais nos quais vamos nos concentrar nessa ferramenta de prospecção.

A Pesquisa de Pessoas é atualizada semanalmente com números de telefone de indivíduos dos Estados Unidos. Para obter melhores resultados, recomendamos que você insira o nome e o sobrenome desejados junto com o código postal da pessoa cujo número de telefone você precisa.

Enquanto isso, o recurso Yellow Pages é usado para encontrar empresas locais nos EUA com mapas e informações básicas, incluindo números de telefone. Tudo o que você precisa fazer é inserir o nome ou a categoria.

Preço: gratuito.

BeenVerified 

O BeenVerified é uma ferramenta de vendas on-line que oferece aos usuários uma maneira fácil e acessível de obter informações sobre pessoas de seu interesse.

Pelo nome, sobrenome, cidade e estado de um lead, você pode obter rapidamente os dados dessa pessoa do seu computador ou dispositivo móvel (iOS ou Android).

Use o recurso People Search para criar relatórios detalhados sobre clientes potenciais, incluindo informações de contato como número de telefone, endereço residencial, e-mail e muito mais. Essa ferramenta para vendas também pode fornecer detalhes sobre as redes sociais e antecedentes criminais da pessoa desejada.

Além da pesquisa de pessoas, o BeenVerified também oferece seis outros produtos aos seus usuários, como Dinheiro Não Reclamado, Pesquisa de Veículos, Pesquisa de Nome de Usuário, Pesquisa de Endereço, Pesquisa de E-mail e Pesquisa Reversa de Telefone.

Preço: US$ 1 a US$ 5 para um período de teste de 7 dias e US$ 26,89 para uma assinatura de 1 mês.

Categoria #3. Plataformas de CRM 

Com um CRM, os gerentes de vendas sabem tudo o que precisam saber sobre os clientes: nome, idade, residência, estado civil, o que e onde gostam de comprar, capacidade financeira, etc. Em outras palavras, utilizar uma ferramenta de vendas dessa aumenta as chances de fechar negócios com sucesso.

CRM da Snov.io 

Um Customer Relationship Manager simples, mas muito funcional, adequado para proprietários de pequenas empresas.

Com esse CRM de vendas, você pode se concentrar nos negócios mais lucrativos e organizar seu processo de vendas do zero. Assim, é possível achar contatos de clientes potenciais, verificá-los, criar negócios, construir pipelines com até 100 etapas, monitorar cada etapa da interação com os leads e convertê-los rapidamente em clientes fiéis.

Além disso, essa ferramenta comercial ajuda sua equipe a alinhar seus esforços para fechar mais negócios, permitindo o compartilhamento de notas e modelos. E, como gerente de vendas, você ainda pode atribuir funções aos seus representantes e monitorar o progresso de todos os membros da equipe.

Preço: gratuito.

CRM da Pipedrive 

Outro excelente Customer Relationship Manager, perfeito para equipes de vendas pequenas.

O Pipedrive simplifica o processo comercial, redesenhando a forma como os leads são exibidos nos pipelines. Ele oferece uma abordagem holística para fechar negócios ao dar acesso a todos da equipe em cada etapa para que o time se mantenha atualizado com os novos desenvolvimentos.

Outra característica única do Pipedrive é sua capacidade de criar planos para os funcionários, ajudando-os a manter-se em dia com as negociações com os clientes. Ele também é muito fácil de configurar e integra-se bem com outras aplicações.

Preço: 14 dias de teste gratuito e os planos pagos começam em 15 €/mês.

Zoho CRM

É claro que não podemos deixar de mencionar este premiado Customer Relationship Manager!

A plataforma conta com uma ampla gama de recursos, como automação de tarefas repetitivas em vendas, gerenciamento de processos, capacitação de vendas, gerenciamento de desempenho, vendas preditivas e muito mais.

Os dados aqui são armazenados em um local seguro, como em qualquer banco, e o serviço também fornece ferramentas para atividades de marketing e antedimento ao cliente, combinando todos esses módulos em um único sistema de negócios.

O Zoho CRM ajuda você a acompanhar suas vendas para automatizar ainda mais seus processos e fechar mais negócios em menos tempo. Com ele, você poderá aproveitar os dados existentes dos clientes para futuras vendas adicionais e vendas cruzadas.

Preço: 15 dias de teste gratuito e planos pagos a partir de € 20/mês.

Categoria #4. Softwares de videoconferência 

Organizar uma reunião on-line é muito mais barato do que uma reunião offline! E, na atualidade, com as ferramentas de vendas certas, essa é a maneira mais eficaz de se conectar com seus clientes e parceiros de negócios.

Você pode envolver e conquistar melhor um prospect durante a conversa, construir relações de confiança e garantir que a comunicação on-line seja o mais próxima possível da comunicação em uma reunião presencial.

Zoom

O Zoom é uma das plataformas em nuvem mais populares para videoconferências, webinars e comunicações unificadas. Ele suporta chamadas de áudio e vídeo em HD e compartilhamento de conteúdo com 1.000 participantes em reuniões, sendo a cereja do bolo o fato de que ele sincroniza com sua agenda através do Outlook, iCal e Gmail.

O Zoom funciona como uma poderosa ferramenta de prospecção ao permitir que você utilize retoques na sua aparência e fundos virtuais para ocultar imperfeições que poderiam afetar negativamente sua comunicação com os clientes. Além disso, é possível proteger com senha e criptografar seus chats para que seus dados estejam sempre seguros.

Preço: gratuito para reuniões de até 100 pessoas não passando de 40 minutos e os planos pagos, por sua vez, começam em US$ 14,99 por mês por anfitrião.

GoToMeeting

O GoToMeeting é um serviço de videoconferência, reunião, demonstração, apresentação e brainstorming. Uma de suas principais vantagens é que ele oferece suporte à gravação em nuvem, o que significa que você não precisa salvar as gravações no seu computador local (uma vantagem para quem tem pouco espaço em disco). Além disso, o GoToMeeting faz backup automático de bate-papos e transcrições.

Outros recursos que merecem destaque são o compartilhamento de tela, conferências móveis, anotações e salas de reunião pessoais. Também há um aplicativo móvel, o que significa que você pode fazer apresentações e compartilhar sua tela com o conforto do seu smartphone (ou tablet). E sim, as conferências móveis também são gravadas na nuvem.

Preços: planos pagos que começam em US$ 16/mês.

Google Meet

O Google Meet é um serviço de comunicação empresarial que facilita a configuração de videoconferências seguras e a criação de chats em grupo. Ele funciona em navegadores da Web e em plataformas móveis, tornando possível conduzir negociações de forma eficiente diretamente a partir do seu smartphone.

E o que é ainda melhor: o Google disponibiliza videoconferências empresariais para todos de forma gratuita. Agora, qualquer pessoa com uma conta Google pode fazer uma videochamada com até 100 pessoas com duração de até 60 minutos.

Empresas com necessidades mais extensas podem desfrutar de ferramentas comerciais avançadas, incluindo a realização de reuniões com até 250 utilizadores e transmissões com 100.000 espectadores por domínio.

Preço: plano gratuito vitalício e planos pagos que começam em US$ 8 mensais por utilizador.

Krisp.ai

No panorama atual do trabalho remoto, reuniões virtuais eficazes desempenham um papel fundamental na promoção da colaboração em equipe.

O assistente de reuniões da Krisp destaca-se como uma solução inovadora que visa melhorar o trabalho dos vendedores e elevar a experiência das reuniões virtuais, apresentando funcionalidades avançadas que remodelam a forma como as equipas remotas colaboram. Funcionando como uma camada adicional, este assistente melhora a comunicação durante as reuniões por meio de recursos de inteligência artificial de ponta. A tecnologia de IA para vendas do Krisp elimina ativamente o ruído de fundo em ambas as extremidades da chamada, garantindo uma qualidade de áudio nítida, mesmo em ambientes menos ideais.

O assistente se destaca na identificação e distinção de interlocutores ao oferecer pistas visuais ou destaques na transcrição para indicar quem está falando.

Preço: há um plano gratuito e os planos pagos estão disponíveis a partir de US$ 8/mês.

Categoria #5. Ferramentas de pesquisa para vendas

As pesquisas com clientes são essenciais para o sucesso de qualquer equipe de vendas. Afinal, elas permitem responder rapidamente à situação do mercado e coordenar de forma oportuna a estratégia de desenvolvimento e o trabalho da empresa.

No entanto, é evidente que elas nunca devem ser feitas aleatoriamente. Esse é um processo que requer uma abordagem competente e cuidadosa, pois exige o entendimento dos objetivos de cada pesquisa, a seleção de um formulário de busca e, é claro, a escolha de uma ferramenta que ajude nessa tarefa.

SurveyMonkey

A SurveyMonkey é uma das ferramentas de vendas mais populares para a criação de pesquisas on-line, que conta com um painel de respondentes para realizar pesquisas.

Você pode criar pesquisas e enviá-las aos seus usuários por meio de um link da web, e-mail, chat ou rede social. Os dados coletados (pesquisa, estruturação, visualização, descarregamento) podem ser processados diretamente na plataforma.

O serviço também oferece aos usuários a possibilidade de trabalhar em formulários coletivamente, sendo possível exportar as respostas para XLS, PDF, PPT, CSV e integrar seus dados com os aplicativos mais usados.

Preços: planos pagos que começam em € 30/mês.

Typeform

O Typeform é um serviço fácil de usar para obter feedback dos clientes, realizar buscas de qualquer tipo e complexidade e criar outros formulários web.

Com essa ferramenta mais utilizada para vendas on-line, você pode até criar uma pesquisa de várias páginas com diversos formulários de teste, imagens embutidas e vídeos. Ou seja, é possível fazer de tudo para torná-la atraente para seus clientes potenciais. A propósito, as pesquisas recebidas podem ser visualizadas em qualquer dispositivo, incluindo smartphones.

Por último, mas não menos importante, o Typeform fornece análises sobre formulários da web. Você pode ver as respostas, analisar o tempo médio da pesquisa, identificar de quais dispositivos os usuários responderam e quantos a recusaram.

Preço: plano de dados gratuito disponível e planos pagos a partir de US$ 29/mês.

forms.app

O forms.app é uma ferramenta de vendas completa para formulários e pesquisas que oferece uma maneira rápida e fácil de criar formulários, buscas ou questionários on-line com inteligência artificial. Pequenas empresas podem criar formulários de admissão, solicitação de orçamento, listas de espera, de pré-encomenda e, é claro, pesquisas de satisfação.

O forms.app oferece um criador de formulários e pesquisas com IA, além de mais de 5.000 modelos gratuitos. Após criar seu formulário, você tem mais de 30 campos para escolher e várias opções de personalização.

A interface intuitiva do forms.app facilita para que pequenas e médias empresas, agências e outras organizações criem questionários on-line sem precisar programar.

Preço: plano gratuito vitalício que permite até 100 respostas por mês e as assinaturas mais caras começam em US$ 25 mensais.

Woorise

O Woorise é uma ferramenta para vendas com conteúdo interativo que permite criar facilmente campanhas promocionais, incluindo formulários, questionários, páginas de destino, brindes virais, concursos e muito mais.

Ele permite que você crie pesquisas com várias páginas, com diversos tipos de campos, perguntas, imagens, vídeos e regras lógicas condicionais, além de personalizá-las para refletir sua marca. Você pode obter resumos completos dos resultados da pesquisa em tempo real ou exportar todos os dados para um arquivo CSV para uma análise mais aprofundada.

Além disso, os recursos do Woorise incluem uma página de destino robusta e um criador de formulários, mais de 40 campos e milhares de ações sociais, mais de 100 modelos interativos, páginas de agradecimento personalizadas, notificações por e-mail em tempo real, análises integradas e suporte a vários idiomas.

Preço: plano de dados gratuito disponível e planos pagos que começam em US$ 29/mês.

Google Forms

Nunca foi tão fácil criar pesquisas simples ou testes em computadores e smartphones!

Com o Google Forms, você pode inserir imagens e vídeos, criar seus próprios designs ou escolher um modelo gratuito entre uma grande variedade disponível.

As estatísticas dos resultados da pesquisa são exibidas diretamente no formulário e podem ser formatadas em uma tabela. Além das respostas do questionário, você também pode coletar os e-mails dos respondentes.

Quanto às desvantagens dessa ferramenta de vendas, a inserção do Google Forms no site só funcionará via link. Mas, veja por outro lado: o número de pesquisas é ilimitado e o formulário em si não precisa ser baixado, enviado aos seus clientes e recebido por e-mail.

 Preço: gratuito para qualquer pessoa com uma conta do Google.

Categoria #6. Ferramentas de gestão de e-mail para vendas

O email marketing é uma estratégia para fazer crescer o seu negócio, que tem demonstrado a sua eficácia há décadas. Porém, você precisa escolher uma ferramenta de gestão de vendas adequada para que sua empresa dispare.

Software de e-mail frio da Snov.io

A ferramenta Campanhas de E-mail Drip da Snov.io pode, ao mesmo tempo, ajudar a poupar tempo e a alcançar seu público-alvo. Com ela, você pode planejar, criar e enviar campanhas com base em ações e condições específicas.

A ferramenta de Campanhas de E-mail Automatizadas da Snov.io possui uma interface intuitiva que permite executar várias campanhas automaticamente de acordo com suas necessidades. Você pode selecionar as condições apropriadas para cada e-mail subsequente e alcançar um grande número de leads com um único clique.

Outro recurso interessante dessa ferramenta para vendas da Snov.io é o número ilimitado de e-mails, modelos prontos para uso, a possibilidade de realizar testes A/B e análises, em que você pode visualizar o número de aberturas de e-mail, cliques em links e cancelamentos de inscrição.

Preços: 100 destinatários únicos no plano gratuito e planos pagos que começam em US$ 39/mês (5.000 destinatários).

Reply.io

O Reply.io é uma ferramenta de vendas automatizada que ajuda empresas a otimizar a comunicação por e-mail com clientes e gerar mais leads. Com o conjunto de recursos desta plataforma, você pode automatizar campanhas de e-mail, interações em redes sociais, ligações e tarefas repetitivas conforme seu plano de vendas.

Além disso, o Reply.io oferece modelos de e-mail prontos para uso, o que pode acelerar significativamente o lançamento de campanhas.

Outra vantagem interessante é o recurso de inteligência artificial, como a organização de e-mails em seis pastas padrão. Graças a ele, você pode se concentrar nos clientes potenciais mais promissores, o que significa que seu trabalho renderá mais resultados.

Preços: teste gratuito de 14 dias e os planos pagos começam em US$ 70/mês por usuário.

Categoria #7. Softwares de faturamento

Cobrar pagamentos em dia é uma tarefa complexa que não precisa ser feita manualmente. Basta escolher a melhor ferramenta de vendas para faturamento para criar faturas precisas, rastrear clientes automaticamente, realizar cobranças regulares e auxiliar sua pequena empresa com os processos contábeis e fiscais.

QuickBooks

O QuickBooks é um software popular de faturamento e contabilidade que integra seus dados contábeis para ajudar você a rastrear todas as transações. Além disso, ele facilita o trabalho dos vendedores, pois oferece acesso a módulos de vendas e gestão de clientes, de modo que seja possível manter todas as faturas em um só lugar.

Com este software, você pode personalizar relatórios facilmente, agendar eventos no calendário e enviá-los para diversas partes interessadas. Graças às suas 650 integrações com terceiros, você ainda pode eliminar a tediosa entrada de dados, automatizar tarefas contábeis e adicionar mais recursos para integrar o serviço aos seus aplicativos de negócios existentes.

Preços: teste gratuito de 30 dias e planos pagos a partir de US$ 4/mês.

Billdu

Billdu é um software de faturamento fácil de usar, projetado para simplificar os processos de cobrança para pequenas empresas e freelancers. Ele permite que os usuários criem e enviem faturas, orçamentos, pedidos de compra e notas de entrega profissionais em segundos.

A plataforma oferece suporte ao controle de despesas e ferramentas para gestão de vendas, proporcionando uma solução completa para as operações comerciais. Com compatibilidade para dispositivos iOS e Android, ela ainda autoriza o faturamento em qualquer lugar, garantindo flexibilidade e eficiência.

Além disso, essa opção permite a utilização de recursos como lembretes de pagamento, aceitação de pagamentos on-line por meio de integrações com PayPal e Stripe e modelos personalizáveis para reforçar a identidade da marca.

Preços: teste gratuito de 30 dias e planos pagos que começam em US$ 4,99/mês e oferecem recursos como faturas ilimitadas, controle de despesas e acesso móvel.

Zoho Books

Com o Zoho Books, pequenas empresas podem criar e enviar automaticamente faturas e pedidos de compra profissionais, além de controlar o estoque e criar e gerenciar seus contatos com clientes e fornecedores diretamente da plataforma.

Essa ferramenta de vendas permite que você gerencie seus dados, armazene-os em seu servidor local e em data centers externos seguros para restaurá-los a qualquer momento. Além disso, ele realiza backups automáticos regulares dos dados.

Preços: plano gratuito para empresas com faturamento anual inferior a US$ 50.000 e planos pagos a partir de € 12/mês.

Wave

O Wave é outro software de faturamento poderoso nesta lista para pequenas empresas que desejam criar e enviar faturas profissionais em segundos, além de configurar faturas recorrentes e pagamentos com cartão de crédito.

A grande vantagem dessa ferramenta para vendas é a economia de tempo proporcionada pela emissão automática de faturas e lembretes.

Com ela, você também poderá acompanhar o status das faturas em qualquer lugar pelos aplicativos móveis para iOS e Android, recebendo atualizações sempre que uma fatura for visualizada, estiver vencida ou paga.

Preço: gratuito.

Invoice Simple

Para quem busca uma solução simples e confiável para criar e gerenciar faturas, o Invoice Simple conta com uma interface amigável que simplifica o processo de faturamento, de modo a facilitar o trabalho dos vendedores.

Seja você um profissional autônomo ou proprietário de uma pequena empresa, essa ferramenta ajuda a gerar faturas com aparência profissional com facilidade, garantindo que você possa se concentrar mais nas atividades do seu negócio.

Preço: gratuito.

Categoria #8. Ferramentas de compartilhamento e gerenciamento de conteúdo

Tarefas repetitivas do dia a dia, como compartilhamento e gerenciamento de conteúdo, podem ser extremamente cansativas se feitas manualmente e em programas diferentes. Contudo, ao utilizar ferramentas de gestão de vendas que simplificam, automatizam e combinam esses processos em uma única alternativa, esses processos monótonos, porém essenciais, deixam de ser um fardo.

Bit

O Bit é uma plataforma completa para colaboração em documentos na qual você pode usar um editor inteligente para criar documentos interativos em tempo real. Ao mesmo tempo, uma biblioteca robusta de conteúdo digital mantém todo o seu conteúdo em um único lugar e permite o acompanhamento dos documentos, para que sua equipe de vendas possa ver como as pessoas interagem com os arquivos que compartilham.

Toda a sua equipe pode colaborar usando essa solução para anotações inteligentes, assim como pesquisas e análises de resultados de clientes. Não importa se vocês estão no mesmo escritório ou em países diferentes, pois vocês interagirão como um mecanismo de trabalho integrado e alcançarão melhores resultados.

Preços: plano gratuito (até 5 membros) e plano pago a partir de US$ 12/mês (membros ilimitados).

Allbound

A Allbound é uma plataforma completa que ajuda você a automatizar tarefas rotineiras de gerenciamento e distribuição de conteúdo para sua rede de parceiros. Com o poder da sua ferramenta de Gerenciamento de Conteúdo, você pode compartilhar e gerenciar qualquer material de aprendizado e marketing com seus parceiros em grande escala.

Como grande vantagem, você poderá analisar como seus parceiros interagem com o conteúdo que você compartilha e aprimorá-lo para uso futuro com base em informações úteis. Veja o que é possível obter:

1. visualizações e visitas de parceiros;
2. pins, compartilhamentos e curtidas;
3. possibilidade de escolher um intervalo de datas para ver qual conteúdo tem o melhor desempenho.

Privacidade e controle de acesso são outros grandes recursos da ferramenta de vendas Allbound. Suas amplas possibilidades para definir regras de acesso ao conteúdo para sua equipe e parceiros farão com que você evite muitos problemas com o compartilhamento de conteúdo e a privacidade.

Preços: apenas sob consulta.

WordPress

O WordPress é um dos sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS) mais populares do mundo para criar e editar sites rapidamente. Inúmeras empresas o utilizam devido à sua facilidade de uso e à grande variedade de modelos prontos para sites.

Normalmente, este CMS é usado para criar um blog para promover marcas por meio de conteúdo relevante e otimizado para SEO. Você também pode usá-lo para criar sua loja online, site de notícias ou qualquer outro tipo de website.

O WordPress possui uma interface intuitiva, então você não terá dificuldades para trabalhar com ele. O aplicativo web permite que proprietários, editores e autores de sites gerenciem e publiquem conteúdo sem nenhum conhecimento de programação.

Preços: planos pagos que começam em US$ 7 por mês.

Categoria #9. Ferramentas de gestão do ciclo de vida de contratos

Por que as ferramentas de gestão de venda do ciclo de vida de contratos (CLM) são necessárias? Em resumo, elas permitem que sua equipe de vendas diminua os riscos financeiros e de auditoria, além de aumentar a velocidade de fechamento de negócios, economizando muito tempo.

Concord

A Concord facilita o trabalho dos vendedores quando o assunto é negociação e controle da gestão do ciclo de vida dos seus contratos. Ela oferece recursos como a possibilidade de criar modelos, usar protótipos pré-aprovados para uma criação de contratos mais rápida, utilizar fluxos de trabalho de aprovação de contratos e realizar discussões com as partes interessadas e outros revisores dentro da plataforma.

O recurso de controle de versão da Concord garante que todos os usuários tenham acesso à versão mais atualizada do documento.

Seus clientes podem editar, visualizar e assinar o contrato eletronicamente, sem custo adicional. O software ainda possui uma solução integrada de assinatura eletrônica que minimiza o processo contínuo de gerenciamento do ciclo de vida do contrato (CLM) e elimina a necessidade de assinatura presencial.

Preços: período de teste gratuito e plano pago a partir de US$ 17 mensais por usuário.

PandaDoc

O PandaDoc é uma ferramenta para vendas que automatiza a gestão de contratos, oferecendo assinaturas eletrônicas, diversas integrações, modelos de contrato prontos e a possibilidade de carregar seus próprios modelos.

Essa ferramenta de gestão de vendas é ideal para quem precisa enviar vários contratos em uma única transação, pois transfere automaticamente os metadados do cliente de um documento existente para um novo arquivo.

E tem mais: além de elaborar novos contratos, o software cuida das renovações contratuais por meio de e-mails de notificação.

Preços: teste gratuito de 14 dias e o plano pago começa em US$ 29/mês (por usuário).

Proposify

Essa ferramenta vai revolucionar o mercado de pequenas empresas! Como o próprio nome sugere, o Proposify é um criador de propostas e uma ferramenta de gestão de contratos que permite elaborar orçamentos de forma rápida e eficiente, com uma biblioteca de conteúdo para seus documentos e suporte para assinatura eletrônica, na qual é possível criar modelos e receber pagamentos.

Com sua função de métricas, você pode acompanhar o progresso da proposta e ver quem visualizou seus documentos. Além disso, com suas integrações (por exemplo, Stripe, HubSpot, QuickBooks etc.), existe ainda a possibilidade de conectar a ferramenta ao seu sistema de customer relationship manager (CRM) preferido.

Preços: plano gratuito vitalício e plano pago a partir de US$ 49/mês (por usuário).

Categoria #10. Ferramentas de atendimento ao cliente

Hoje, o mundo todo está caminhando para vendas centradas no cliente para agregar valor a eles antes e depois da compra. Dado que seu objetivo como vendedor é fidelizar um prospect, você precisa oferecer um atendimento ao cliente impecável.

Zendesk

Essa é uma plataforma fácil de usar e muito poderosa, que ajuda a melhorar o atendimento ao cliente para pequenas e grandes empresas.

A ferramenta oferece excelentes oportunidades para automatizar o atendimento ao cliente com uma série de recursos atraentes, como roteamento de tickets, chat ao vivo, rastreamento, relatórios, portal de autoatendimento e base de conhecimento.

Essa ferramenta de atendimento ao cliente da Zendesk também oferece uma solução de CRM e, se você quiser sincronizar o software com sua solução, ficará surpreso com a facilidade. A plataforma ainda oferece opções de integração, incluindo funcionalidades com e sem código.

Preços: teste gratuito de 30 dias e planos pagos a partir de US$ 19 mensais.

Groove

Como a Groove é uma opção de suporte ao cliente via e-mail, se sua equipe utiliza principalmente esse canal para prestar atendimento ao cliente, essa solução será muito útil.

Essa ferramenta de vendas utiliza caixas de entrada compartilhadas e multicanal para organizar e acompanhar as comunicações com os clientes por e-mail, telefone, Facebook, X (Twitter) e chat. Com essa plataforma, você pode marcar conversas para referência futura, economizar tempo com um banco de respostas predefinidas e potencializar suas possibilidades de atendimento ao cliente com uma base de conhecimento.

Preços: teste gratuito de 14 dias e planos pagos a partir de US$ 60/mês.

Sprout Social

Se você prefere ajudar seus clientes por meio das redes sociais, o Sprout Social é a opção ideal. Essa ferramenta de CRM especialmente desenvolvida permite que você ofereça um atendimento ao cliente ágil e personalizado por meio de canais de mídia social, como Facebook, LinkedIn, Instagram e X.

Com o Sprout, você pode criar perfis detalhados de clientes, manter um histórico completo de conversões com total transparência para toda a equipe e obter insights para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente por meio de relatórios inteligentes. Além disso, a ferramenta integra-se com outras soluções, como Zendesk e HubSpot.

Preços: teste gratuito de 30 dias e planos pagos a partir de US$ 99/mês.

Categoria #11. Ferramentas de comunicação em equipe

Em vendas, você não pode se isolar da sua equipe, pois o trabalho em conjunto ajuda a otimizar a produtividade comercial, o que não se limita a esse departamento. Alinhe, portanto, os processos de venda com a equipe de marketing, de modo a garantir uma transição tranquila de leads e a alcançar objetivos comuns.

Slack

O Slack é provavelmente a ferramenta comercial mais conhecida do mercado quando o assunto é comunicação em equipe, propiciando a criação de canais separados para diferentes times e projetos, além do compartilhamento de mensagens individuais e em grupo. Com ele, você também pode criar enquetes simples.

Gerenciar a comunicação no Slack é mamão com açúcar: basta adicionar e remover membros irrelevantes com apenas alguns cliques. Essa ferramenta também oferece diversas opções de integração e recursos para videoconferência, permitindo que você realize reuniões com seus colegas.

Preços: plano gratuito permanente, que dá acesso às 10.000 mensagens mais recentes e permite a conexão com até 10 aplicativos, e planos pagos começam em US$ 6,67 mensais.

Troop Messenger

Bate-papo, reuniões, chamadas e colaboração. Esse é o lema do Troop Messenger, a ferramenta de vendas que une sua equipe por meio de mensagens instantâneas e permite que vocês se conectem uns com os outros via mensagens diretas, conversas em grupo, chamadas, recursos de conferência, etc.

Essa alternativa torna a comunicação da sua equipe extremamente confortável, já que, com ela, você pode personalizar o layout, criar mensagens de áudio, participar de chamadas em andamento, acessar todos os arquivos da plataforma de colaboração e nunca se preocupar com privacidade e segurança.

Preços: teste gratuito de 7 dias e planos pagos a partir de US$ 5/mês.

Chanty

A Chanty é uma ferramenta para vendas de colaboração de times com inteligência artificial para pequenas e médias empresas que oferece mensagens ilimitadas e seguras. O que torna essa plataforma uma ótima opção para uma equipe de vendas é a comunicação instantânea e a capacidade de criar e gerenciar tarefas.

Graças ao recurso Teambook, todos os seus arquivos, links, tarefas e conversas serão organizados em pastas para facilitar o acesso quando necessário. Além disso, você terá a garantia de que todos os seus dados estarão protegidos.

Por fim, você pode integrar à Chanty diversos aplicativos por meio do Zapier e aproveitar ainda mais essa ferramenta.

Preços: plano gratuito para equipes de até 10 membros e plano empresarial por US$ 4 mensais.

Categoria #12. Ferramentas de agendamento

Agendar ligações e reuniões de vendas pode ser demorado e estressante, já que você precisa memorizar tudo, o que é realmente complicado. Por sorte, há centenas de ferramentas que podem ser úteis nesse caso. Aqui estão algumas delas:

Google Agenda

Acessível, simples e popular, o Google Agenda é a primeira ferramenta que vem à mente quando você precisa de agendamento, sendo possível começar apenas com ela e depois sincronizá-la com algum software já utilizado.

Por exemplo, no customer relationship manager (CRM) da Snov.io, há uma excelente opção para integrar todas as tarefas com o Google Agenda. Dessa forma, você evita o incômodo de alternar entre ferramentas, não perdendo tempo ao organizar manualmente tarefas repetitivas e eventos em dois lugares.

Preços: o Google Agenda é totalmente gratuito.

Calendly

O Calendly é uma ferramenta comercial de agendamento totalmente automatizada que economizará muito tempo para você e seus clientes potenciais ao agendar reuniões de vendas. Tudo o que você precisa fazer é definir as preferências de disponibilidade, compartilhar o link e deixar que seus leads escolham a data e o horário mais convenientes.

Essa solução permite agendar reuniões sem conflitos de agenda com lembretes enviados automaticamente. E se você precisar reagendar um compromisso, é muito fácil. As pessoas gostam do Calendly por seu design intuitivo, simplicidade e custo-benefício, além dele aumentar consideravelmente a produtividade.

Preços: teste gratuito de 14 dias, plano gratuito permanente com recursos básicos e planos pagos que começam em US$ 10/mês

Appointlet

O Appointlet é uma ferramenta de vendas popular para pequenas e médias empresas melhorarem seus processos de agendamento. Assim como o Calendly, ele permite ajustar o horário da reunião para que se encaixe melhor na sua rotina e na do seu cliente potencial.

Além disso, essa alternativa oferece dezenas de integrações com diversos aplicativos e ferramentas, incluindo aqueles que você provavelmente já usa, como o Google Agenda, o Zoom ou seu CRM.

Preços: plano gratuito vitalício, ao qual você terá acesso a todos os recursos essenciais para agendar compromissos com facilidade, e plano premium com recursos avançados por US$ 10 mensais.

Categoria #13. Ferramentas de gestão de desempenho de vendas

Sua equipe precisa dessas ferramentas de gestão de vendas para assumir o controle do desempenho e obter insights para melhorar os resultados de vendas futuros. Tais recursos auxiliam na análise do desempenho de vendas, possibilitando planejamentos e previsões.

Atrium

O Atrium é uma plataforma proativa de gestão de vendas orientada por dados que capacita os gestores dessa área a utilizarem métricas para melhorar o desempenho da equipe. Em resumo, ela permite monitorar os KPIs da equipe e solucionar problemas antes que eles se agravem.

O que torna essa ferramenta para vendas extremamente conveniente é a possibilidade de incorporar métricas e dashboards em documentos, apresentações e convites para reuniões, além de enviá-los por e-mail e Slack.

Preços: infelizmente, o site do Atrium não possui informações disponíveis sobre os planos de preços; porém, você pode solicitar essa informação diretamente por meio do chat ao vivo.

Hoopla

Conhecido como um software de gestão de desempenho de vendas baseado em gamificação, o Hoopla ajuda a aumentar a eficácia da sua equipe de vendas por meio de competição e recompensas.

Com essa alternativa, acompanhe seu progresso individual e o da sua equipe, visualize feedbacks e alertas em tempo real, conheça os melhores desempenhos do time, descubra o que motiva os vendedores mais bem-sucedidos e obtenha informações valiosas a partir de relatórios gerados pelo sistema.

Preços: período de teste gratuito e planos pagos que começam em US$ 22/mês.

Performio

O Performio é um software de gestão de comissões e desempenho de vendas com uma infinidade de recursos para rastreamento inteligente de comissões, relatórios de resultados e previsões, ou seja, tudo o que você precisa para impulsionar o desempenho da sua equipe de vendas.

A plataforma calculará com precisão as comissões dos seus representantes comerciais, permitirá importar dados de qualquer fonte e exibirá relatórios com painéis dinâmicos, para que você possa ter uma visão em tempo real do desempenho da sua equipe de vendas e pensar em modos de melhorá-lo.

Preços: não há informações abertas sobre os planos de preços no site da Performio, mas você pode agendar uma demonstração personalizada.

Concluindo

Reunimos as melhores ferramentas de vendas para ajudar você a automatizar tarefas repetitivas e fechar negócios com mais facilidade. Sua tarefa agora é escolher a melhor solução para sua equipe, considerando tanto o aspecto financeiro quanto os recursos que essas ferramentas devem ter.

É hora de agir, vencer e expandir suas vendas!