Cómo cumplir con los nuevos requisitos de Google para remitentes

Google implementará nuevos requisitos para los remitentes de correo electrónico a partir del 1 de febrero de 2024.

A lo largo de esta guía, te ayudaremos a preparar tu configuración de envío y estar listo para cumplir con ellos antes de que los cambios entren en vigencia.

Los proveedores de correo electrónico quieren proteger a sus usuarios del correo no deseado, los destinatarios desean recibir solo correos electrónicos relevantes, tú deseas llegar a sus bandejas de entrada y nosotros, en Snov.io, queremos que tus campañas de correo electrónico tengan éxito.

Aquí es donde se cruzan los deseos de todos: cumplir con las nuevas pautas para remitentes de Google ahora es una necesidad para satisfacer a todas las partes.

¿A quiénes se aplican?

Todos los remitentes de correo electrónico (incluidos los usuarios de Google Workspace) que envíen correos electrónicos a cuentas de Gmail deben seguir los nuevos requisitos para remitentes.

Los remitentes de correos electrónicos masivos que envíen más de 5,000 correos electrónicos al día a destinatarios de Gmail tendrán requisitos adicionales.

Principales nuevos requisitos:

1. Autentica tus emails a través de registros de dominio: SPF, DKIM, DMARC, rDNS –>
2. Envía emails deseados y mantiene la tasa de spam por debajo del 0.3 % –>
3. No falsifiques el envío desde una dirección de Gmail –>
4. Facilita la opción de darse de baja –>

Lo que obtienes al seguirlos:

• Los proveedores te ven como un remitente de confianza
• Mejora tu puntuación de entregabilidad
• Tus correos electrónicos califican para la bandeja de entrada principal
• Aumenta la participación en tus correos electrónicos

Plazo

Debes completar esta guía antes de febrero de 2024. Si no sigues los requisitos, tus correos electrónicos podrían ser marcados como spam o no entregarse.

Cómo seguir los nuevos requisitos de remitentes

Paso 1: Configura la configuración técnica del dominio

Primero, asegúrate de que tu configuración técnica esté bien configurada para una autenticación de correo electrónico adecuada.

Configura la autenticación de correo electrónico SPF y DKIM

SPF y DKIM son registros configurados en la configuración DNS de tu dominio.

Los proveedores de correo electrónico los utilizan para la autenticación, como un medio para verificar tu identidad como remitente y confirmar que un correo electrónico se envía desde un servidor confiable.

SPF asegura que tu correo electrónico se envíe desde un servidor autorizado por ti para hacerlo.

DKIM proporciona una firma digital para verificar que el correo electrónico se envía realmente desde tu cuenta de correo electrónico.

Lo que obtienes: Un dominio de remitente saludable; una puntuación de entregabilidad mejorada; los proveedores no marcan tus correos electrónicos como spam.

Qué hacer: Para verificar tu SPF y DKIM, realiza una prueba de salud de dominio → Si faltan, configúralos en la configuración DNS de tu dominio.

Guía de texto: SPF → DKIM →

Guía en video: SPF → DKIM →

Configurar el registro rDNS

Los registros rDNS, también conocidos como registros PTR, son otra capa de autenticación de correo electrónico.

Cuando envías correos electrónicos, los proveedores verifican el registro A (búsqueda de DNS hacia adelante) y lo comparan con el registro rDNS (búsqueda de DNS inversa) para confirmar que tu dirección IP del remitente está asociada con tu dominio.

Lo que obtienes: puntos adicionales para la entregabilidad y la seguridad del correo electrónico.

Qué hacer: Asegúrate de que tu dominio de envío tenga un registro rDNS válido.

Realiza una prueba de salud de dominio para verificar rDNS →

Lee la guía de texto →

Mira la guía en video:

Configurar la autenticación DMARC

Este es un requisito adicional para los remitentes masivos que envían más de 5,000 correos electrónicos al día a cuentas de Gmail.

Puedes omitir los pasos para los remitentes masivos si realizas un alcance dirigido para listas de leads más pequeñas.

Después de configurar la autenticación SPF y DKIM, necesitarás complementarla con una política DMARC.

Esta indica a los receptores de correos electrónicos cómo manejar los correos electrónicos que no pasan las verificaciones SPF y DKIM pero parecen ser enviados desde tu dominio (conocido como suplantación).

Lo que obtienes: reputación de marca protegida y una puntuación mejorada de entregabilidad de correo electrónico;

Qué hacer: Crea un registro DMARC en la configuración DNS de tu dominio;

Para cumplir con el requisito mínimo, configura su valor en «p=none».

Para evitar la suplantación de correo electrónico, configura su valor en «p=reject» o «p=quarantine».

Realiza una prueba de salud de dominio para verificar el registro DMARC →

Lee la guía de texto para obtener más información →

Watch video guide to learn more:

[Para remitentes masivos]: Coincide tu dominio «De» con tu dominio SPF o DKIM.

Este es un requisito para una autenticación DMARC completa para remitentes masivos.

Se pretende verificar que los registros DKIM y SPF contengan el mismo dominio que has conectado a Snov.io para enviar correos electrónicos.

Qué hacer: Asegúrate de que el dominio en el campo «De» en la configuración de la cuenta de correo electrónico coincida con el dominio autenticado en SPF o en DKIM.

Para obtener información más detallada, lee la documentación oficial sobre cómo superar la alineación DMARC.

Paso 2: Mantén la tasa de quejas por spam por debajo del 0.3%

Este requisito se refiere principalmente a los prospectos a los que te diriges y al contenido de tus correos electrónicos.

Asegúrate de mantener la tasa de quejas por spam por debajo del umbral del 0.3%, según lo informado en Google Postmaster. Una queja por spam es cuando un destinatario marca intencionalmente tu correo electrónico como spam.

Una alta tasa de spam a menudo es el resultado de un apuntado incorrecto de leads, cuando envías correos electrónicos a personas que no son adecuadas para tu oferta.

Qué hacer: La mejor manera de reducir tu tasa de spam es enviar correos electrónicos relevantes, dirigidos y personalizados.

Monitorea tu tasa de spam utilizando la herramienta Google Postmaster. Mostrará tu tasa de spam con los destinatarios de Gmail.

Aquí tienes una lista breve para reducir tu tasa de spam:

• No envíes correos electrónicos genéricos a prospectos al azar. Recolecta tus leads basándote en el perfil de tu cliente ideal.
• Envía contenido de correo electrónico relevante, personalizado y lleno de valor. Cuanto más valor lleve un correo electrónico entrante para el destinatario, mejor será percibido.
• Ofrece a tu destinatario una forma sencilla de darse de baja, no los obligues a presentar quejas por spam.
• No envíes correos electrónicos a destinatarios que no muestran interés después de algunos seguimientos. Agrega esos contactos a la lista de «No enviar correo electrónico».

Lo que obtienes: mejora en la entregabilidad de correo electrónico y reputación del remitente; tasa de respuesta y conversiones mejoradas.

Mira la guía en video:

Paso 3: No suplantes la dirección de Gmail en el campo «De»

Esto significa que a los remitentes de correos electrónicos no se les permite especificar una dirección de Gmail como su dirección «De» si no la poseen.

Por ejemplo, si tu dirección de remitente es de Yahoo, pero incluyes una dirección de Gmail en el campo «De» (visible para los destinatarios), es posible que tus correos electrónicos se traten como spam.

No hagas que parezca que estás enviando desde una dirección de Gmail, ya que a partir de febrero, Google bloqueará a los remitentes que lo hagan.

Lo que obtienes: mejora en la tasa de entrega de correos electrónicos;

Qué hacer: Este requisito es sencillo: siempre envía desde tu buzón de correo comercial y utiliza el mismo correo electrónico en el campo «De» en la configuración de tu cuenta de correo electrónico.

Paso 4: Agrega una opción de baja fácil

La opción de baja fácil es esencial para todos los tipos de correos electrónicos: es menos probable que te marquen como spam si los destinatarios ven una forma sencilla de optar por no recibir más correos.

Lo que obtienes: una tasa más baja de quejas por spam; una reputación de remitente más alta.

Qué hacer: Para todos los remitentes, asegúrate de incluir un enlace de baja claramente visible en el cuerpo del correo electrónico, generalmente al final.

Si eres un remitente masivo, Google requerirá proporcionar a los destinatarios una opción de baja con un solo clic.

Snov.io tiene planes de implementar una opción de baja con un solo clic antes de que entren en vigor las nuevas reglas para garantizar que tus correos electrónicos cumplan con los requisitos.

Puedes colocar el enlace de baja en el editor de contenido del correo electrónico o en tu firma de correo electrónico.

Lee cómo agregar enlaces de baja →

¡Y eso es todo!

El objetivo de estos requisitos es mejorar la calidad del alcance por correo electrónico, hacerlo más útil y seguro para los destinatarios, pero también obtener resultados de campaña más positivos para ti.

Al seguirlos, logras enviar correos electrónicos que son entregados y percibidos positivamente tanto por los proveedores de correo electrónico como por tu audiencia objetivo.

Actúa ahora y asegúrate de seguir las últimas normas de alcance por correo electrónico antes de febrero de 2024.

¿Quieres aprender más sobre las mejores prácticas en la entregabilidad de correos electrónicos?

Mira una lista de reproducción completa de 21 partes –>

Encontrarás un desglose detallado de cada aspecto que influye en el envío de campañas exitosas.

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