Este tutorial le enseñará los conceptos básicos sobre cómo crear y lanzar su primera campaña de email con Snov.io.
Las campañas de email de Snov.io le permiten crear y lanzar un flujo de correo electrónico totalmente automatizado con disparadores condicionales y seguimientos ilimitados.
Cree su secuencia con un sencillo creador de campañas y envíe emails personalizados a la audiencia adecuada en el momento adecuado.
Esquema:
Crea tu campaña de email
- Ir a la página de Campañas.
- Haga clic en el botón + Nueva campaña .
Paso 1: Secuencia
El primer paso es crear tu flujo de correo electrónico o secuencia utilizando un sencillo editor de arrastrar y soltar.
Puedes agregar y personalizar cuatro elementos fundamentales. Cada elemento viene con los parámetros que necesitarás configurar.
- Correo electrónico: Escribe el contenido de tu correo electrónico, incluyendo texto, imágenes y enlaces. Más información–>
- Disparador: Divide tu secuencia en función de las interacciones del destinatario. Más información –>
- Retraso: Establece tiempos de espera entre los correos electrónicos. Más información–>
- Objetivo: Concluye tu secuencia y realiza un seguimiento del progreso de los destinatarios. Más información –>
Simplemente arrastra y suelta estos elementos en el campo para construir tu secuencia.
Para conectar los elementos, arrastra uno debajo del elemento anterior hasta que veas una línea punteada y luego suéltalo para enlazarlos.
Si deseas eliminar un elemento, coloca el cursor sobre él y haz clic en el icono de la papelera.
Consejos para obtener mejores KPIs en tu campaña:
№1: Agrega elementos de Retardo con un tiempo de espera de 2-3-4 días entre tus mensajes de seguimiento. De esta manera, no abrumarás a los destinatarios con tus correos electrónicos y podrás cultivar su interés de manera gradual.
№2: Agrega elementos de Disparador para establecer condiciones de seguimiento y enviar contenido dirigido a los prospectos que estén más comprometidos.
Aquí tienes un ejemplo de cómo puedes construir tu secuencia de correo electrónico:
Paso 2: Prospectos
En este paso, agregarás destinatarios a tu campaña y ajustarás las configuraciones relacionadas.
Elige tu lista de prospectos: Agregar nuevos prospectos a la lista de prospectos seleccionada los enviará automáticamente al inicio de la secuencia.
Decide cómo gestionar múltiples direcciones de correo electrónico: Envía la campaña a todas las direcciones de correo electrónico que figuran en el perfil de un prospecto o solo a la dirección de correo electrónico principal.
Por lo general, el primer correo electrónico en el perfil está relacionado con el cargo más reciente cuando hay múltiples direcciones de correo electrónico.
Decide qué hacer si un prospecto tiene una variable faltante:
- Opción 1: Agregarlos a la lista «Para Verificar» – Los prospectos sin los datos necesarios irán a la lista «Para Verificar» antes de recibir una campaña. Obtén más información sobre la lista «Para Verificar» aquí.
- Opción 2: Enviar la campaña de todos modos – Los prospectos que falten de información aún recibirán la campaña. Aprende cómo respaldar las variables faltantes con valores predeterminados aquí.
Gestiona el parámetro «No enviar a»:
Decide qué estados de correo electrónico excluir de la lista de destinatarios para esta campaña.
Al elegir ambas opciones, solo se incluirán correos electrónicos válidos de tu lista en la campaña. Determinaremos el número total de destinatarios en función del parámetro «No enviar a» y lo mostraremos a continuación.
Este parámetro afecta cuántos prospectos de tu lista se agregarán a una campaña y no se puede editar después de su lanzamiento.
Consejos para obtener mejores KPIs en tu campaña:
№1: Asegúrate de que tus campañas lleguen a las personas adecuadas, aquellas que estén genuinamente interesadas en lo que tienes para ofrecer y que probablemente se conviertan en tus clientes. Dedica tiempo a investigar el perfil de tu cliente ideal y úsalo en tu proceso de prospección.
№2: Te sugerimos enviar tus campañas a un grupo más pequeño, preferiblemente de 100 a 200 destinatarios por campaña. Enfocarte en una audiencia más reducida te permite personalizar tu campaña y hacer un seguimiento cercano de su participación.
№3: No envíes correos electrónicos si no tienes suficientes datos de prospectos para personalizar el correo electrónico.
Si a un prospecto le faltan datos necesarios para las variables del correo electrónico, puedes optar por ponerlo en espera hasta que se completen los detalles faltantes.
Excluye las direcciones de correo electrónico no verificadas o no verificables de la lista de destinatarios para reducir las tasas de rebote y proteger tu reputación como remitente.
Paso 3: Opciones de envío
Aquí seleccionarás la cuenta de correo electrónico desde la cual enviarás tu campaña, especificarás las configuraciones de seguimiento y programarás el envío de la campaña.
Selecciona la cuenta del remitente:
Elige la cuenta de correo electrónico que se ajuste al volumen estimado de envíos diarios y al número de destinatarios en esta campaña.
Si estás enviando correos electrónicos de ventas a un grupo pequeño (como 100-200 personas), utiliza Gmail/Workspace o Microsoft Outlook.
Pero si estás realizando envíos de marketing o promociones con muchos destinatarios, utiliza cuentas de correo electrónico diseñadas para envíos masivos, como SendGrid, SendPulse, Mailgun o Amazon SES.
Decide qué seguimiento utilizar:
Puedes habilitar el seguimiento de clics y aperturas, lo que te ayudará a entender la participación de los destinatarios.
Snov.io realiza un seguimiento de las respuestas de forma predeterminada, pero si es necesario, aún puedes continuar la campaña para el prospecto incluso si responden.
Decide qué seguimiento utilizar:
Puedes habilitar el seguimiento de clics y aperturas, lo que te ayudará a comprender la participación de los destinatarios.
Snov.io realiza un seguimiento de las respuestas de forma predeterminada, pero si es necesario, aún puedes continuar la campaña para el prospecto incluso si responden.
Configura un dominio de seguimiento personalizado para tu cuenta de correo electrónico ⇒
Aprende cómo agregar enlaces rastreados correctamente ⇒
Establece un horario:
Tienes la opción de elegir los días y las horas en que deseas que se envíen tus correos electrónicos de campaña.
Consulta nuestra guía para aprender cómo programar campañas –>
Consejos para obtener mejores KPIs en tu campaña:
№1: Prepara tu cuenta de correo electrónico para la campaña
Asegúrate de que tu cuenta de remitente esté calentada y siempre verifica la configuración de límite diario antes de comenzar la campaña.
№2: Utiliza el seguimiento solo cuando sea necesario
El seguimiento ayuda a monitorear las tasas de apertura y clics y a agregar disparadores a tu secuencia, pero también puede perjudicar la entregabilidad de los correos electrónicos. Evita usar el seguimiento solo con fines estadísticos.
Si tus secuencias dependen del seguimiento de aperturas y enlaces, considera utilizar un dominio de seguimiento personalizado para minimizar cualquier efecto negativo.
№3: Elige el horario apropiado
Para asegurarte de que tus correos electrónicos tengan una mayor probabilidad de ser notados, establece un horario que coincida con las horas laborales del destinatario.
Paso 4: Revisión
En el último paso, asigna un nombre a tu campaña, revisa tu secuencia de correos electrónicos y verifica todas las configuraciones. Si es necesario hacer cambios, puedes volver a los pasos anteriores.
Para ver cómo aparecerá tu correo electrónico en realidad para el destinatario, especialmente cuando tiene elementos personalizados, simplemente haz clic en «Vista previa de correos electrónicos» que se encuentra abajo.
Una vez que todo se vea bien, haz clic en el botón «Iniciar» en la parte inferior derecha para lanzar tu campaña.
Una nota sobre las restricciones de contenido del correo electrónico
Recuerda que el contenido de tu correo electrónico debe seguir ciertas pautas.
Es posible que no se permita que tu campaña comience si el contenido de tu correo electrónico toca uno de los siguientes temas:
- Ofertas de préstamos.
- Venta de listas de contactos o bases de datos.
- Promoción de casinos en línea.
- Contenido relacionado con adultos.
- Ofertas de regalos gratuitos.
Si el contenido de tu correo electrónico en tu campaña se considera inapropiado, sospechoso, ofensivo o de otra manera viola el GDPR, la Ley CAN-SPAM, la CCPA, etc., nos reservamos el derecho de detener tu campaña hasta aclararlo. El contenido inapropiado podría llevar a la suspensión de la campaña.
Lo que sigue: Monitoriza el rendimiento de tu campaña
Mientras tu campaña se ejecuta, puedes monitorear la participación de los correos electrónicos y el éxito de la entrega en la pestaña de Estadísticas y utilizar filtros para ordenar a los destinatarios según sus acciones o estado en la pestaña de Destinatarios.
Lee más sobre el seguimiento de estadísticas de campaña aquí –>
Aprende más sobre cómo filtrar destinatarios aquí –>
Si tienes preguntas o necesitas ayuda, consulta nuestras preguntas frecuentes o contáctanos en help@snov.io. ¡Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino!
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