Los tokens te permiten utilizar herramientas de enriquecimiento e inteligencia artificial (IA) para añadir más datos a tus prospectos, obtener información mediante investigaciones con IA y crear mensajes.
En este artículo, aprenderás a gestionar tu saldo de tokens y cuánto cuesta cada acción de enriquecimiento.
Consultar el saldo de tokens y comprar tokens
Cómo funciona la acumulación de tokens
Consultar el vencimiento de los tokens
Consultar el consumo de tokens
Costo en tokens de cada acción de enriquecimiento
¿Cuál es la diferencia entre tokens y créditos?
Los créditos y los tokens son saldos independientes.
Los créditos se utilizan para encontrar y verificar direcciones de correo electrónico con las herramientas Buscador de correos electrónicos y Verificador masivo de correos electrónicos.
Los tokens se utilizan con las herramientas de enriquecimiento e inteligencia artificial.
Consultar el saldo de tokens y comprar tokens
Ve a Facturación y busca la sección Tokens, dentro de los saldos de la cuenta.
Hay dos formas de obtener tokens:
Tokens del plan: se incluyen en todos los planes de Suite de ventas. Se renuevan cada 30 días y no se acumulan.
Tokens comprados: son paquetes que puedes comprar una sola vez en Facturación. Se acumulan en tu saldo y cada paquete tiene una vigencia de 90 días.
Tokens del plan
Todos los planes de Suite de ventas, tanto mensuales como anuales, incluyen una cantidad determinada de tokens, según el nivel del plan.
- Gratis: 25 tokens (se otorgan una sola vez y no se renuevan).
- Starter: 75 tokens al mes.
- Pro S: 150 tokens al mes.
- Pro M: 300 tokens al mes.
- Pro L: 500 tokens al mes.
- Ultra: 750 tokens al mes.
Paquetes de tokens
También puedes comprar tokens por separado. Para adquirir un paquete, ve a Facturación y haz clic en Obtener más tokens.
Los paquetes de tokens están disponibles en las siguientes cantidades:
- 1000 tokens
- 2000 tokens
- 5000 tokens
- 25.000 tokens
- 50.000 tokens
Cada compra se realiza mediante un pago único y no se renueva automáticamente. Si prefieres recargar tu saldo de forma automática, activa la opción Recarga automática.
Acumulación de tokens
La acumulación de tokens sin usar depende de si provienen de tu plan o de un paquete comprado por separado.
Tokens del plan sin usar
Los tokens incluidos en tu plan que no utilices no se acumulan. En los planes de pago, se renuevan cada mes, cuando se renueva tu plan.
Paquetes de tokens comprados por separado
Los tokens de estos paquetes sí se acumulan y mantienen su vigencia durante un máximo de 90 días a partir de la fecha de compra.
Consulta la sección sobre el vencimiento de los tokens para obtener más información.
Recarga automática de tokens
La recarga automática añade tokens a tu saldo sin que tengas que hacerlo manualmente. Así, puedes seguir utilizando las herramientas de enriquecimiento sin interrupciones cuando se agoten tus tokens.
Abre la pestaña Recarga automática de tokens en Facturación y activa el interruptor.
Después, configura tus preferencias. Cuando configures estas opciones por primera vez o modifiques los ajustes, haz clic en Aplicar para guardar los cambios.
Paquete de tokens
Elige el paquete que quieres comprar en cada recarga.
Límite de gasto mensual
Establece el importe máximo que quieres gastar en tokens durante cada mes calendario. Este límite se restablece el primer día de cada mes.
Consultar el vencimiento de los tokens
Consulta cuándo vencen tus tokens para utilizarlos antes de que caduquen o se restablezca tu saldo.
Paquetes de tokens:
Los tokens de los paquetes comprados deben utilizarse dentro de los 90 días posteriores a la compra. Una vez transcurrido ese plazo, los tokens que no hayas utilizado vencerán.
Tokens del plan:
En los planes de pago, los tokens se renuevan cada mes según el período de facturación de tu plan. Los tokens que no utilices se restablecen cuando se renueva el plan.
Ten en cuenta lo siguiente sobre el vencimiento de los paquetes de tokens:
- Los tokens se acumulan en tu saldo y no vencen todos al mismo tiempo.
- Cada paquete comprado tiene su propio plazo de vencimiento de 90 días.
- Snov.io utiliza primero los tokens que vencerán antes para evitar que pierdas tu saldo.
- Los tokens del plan y los de los paquetes más antiguos se utilizan antes que los tokens añadidos recientemente.
- Los paquetes adquiridos mediante la recarga automática siguen la misma regla: el plazo de 90 días comienza en la fecha de compra.
Consultar el consumo de tokens
Consulta el consumo de tokens en la sección Uso de tu cuenta. Selecciona la pestaña Tokens para ver las transacciones de tokens.
Costo en tokens de cada acción de enriquecimiento
Ve a Prospectos y selecciona la lista que quieres enriquecer.
Haz clic en Herramientas de enriquecimiento e IA y selecciona la herramienta que necesitas.
Puedes iniciar el enriquecimiento para los prospectos seleccionados, un segmento filtrado por etiquetas o toda la lista.
Consulta la guía completa para saber cómo funciona el enriquecimiento en las listas.
| Acción de enriquecimiento | Qué hace | Cómo se cobran los tokens | Más información |
|---|---|---|---|
| Buscar números de teléfono | Añade números de teléfono a los prospectos de tu lista para que puedas contactarlos por teléfono, además de hacerlo por correo electrónico y LinkedIn. | El costo depende del proveedor de datos que selecciones.
Wiza: 10 tokens por prospecto. Zeliq: 22 tokens por prospecto. Solo se cobran tokens si se encuentra un número de teléfono. |
Cómo encontrar números de teléfono para los prospectos de tu lista |
| Verificar direcciones de correo electrónico | Vuelve a comprobar el estado de las direcciones de correo electrónico de tu lista de prospectos para evitar rebotes. | El costo depende del proveedor que selecciones:
Snov.io: 1 crédito por dirección de correo electrónico. Los créditos y los tokens tienen saldos independientes. Bouncer o MillionVerifier: 0,5 tokens por dirección de correo electrónico. Solo se cobran créditos o tokens cuando se obtiene un estado definitivo. Las direcciones que no se pueden verificar son gratuitas. |
Cómo verificar direcciones de correo electrónico mediante el enriquecimiento |
| Obtener direcciones de correo electrónico | Encuentra direcciones de correo electrónico profesionales verificadas de tus prospectos y las añade al campo de correo electrónico. | El costo depende del proveedor de datos que selecciones.
Wiza: 5 tokens por prospecto. Zeliq: 5 tokens por prospecto. Solo se cobran tokens si se encuentra una dirección de correo electrónico verificada. |
Cómo encontrar direcciones de correo electrónico mediante el enriquecimiento |
| Obtener perfiles de LinkedIn | Enriquece los perfiles de los prospectos con información profesional de sus páginas de LinkedIn, como la biografía, la experiencia laboral y la formación académica. | El costo depende del proveedor de datos que selecciones.
Snov.io: 1 token por prospecto, más 0,2 tokens por cada campo adicional. Generect: 4 tokens por prospecto. Solo se cobran tokens por los datos enriquecidos, pero los campos disponibles pueden variar. |
Qué datos obtienes al enriquecer perfiles |
| Obtener datos de la empresa | Obtiene un perfil completo de la empresa del prospecto, que incluye el sector, las especialidades, la financiación y otros datos. | 1 token por prospecto. Solo se cobran tokens cuando se enriquece al menos un campo. | Qué datos obtienes al enriquecer empresas |
| Completar datos desde internet | Busca información pública sobre tus prospectos en internet a partir de las instrucciones que proporciones. | El costo depende del modelo de IA que selecciones y puede variar según las instrucciones de búsqueda.
Las tareas complejas que incluyen varias variables de datos pueden tener un costo mayor. El modelo recomendado, Gemini 3.1 Pro Preview, cuesta aproximadamente 4,8 tokens por prospecto. Se cobran tokens por cada prospecto incluido, incluso si no se encuentra información pública. También se cobran tokens por los prospectos cuyos datos se actualicen mediante la opción «Sobrescribir». |
Cómo enriquecer los datos de los prospectos mediante búsquedas web con IA |
| Limpiar y editar datos | Actualiza los datos existentes de tus prospectos al formato que prefieras, según las instrucciones que proporciones. | El costo depende del modelo de IA que selecciones, pero el precio es fijo para cualquier tarea.
El modelo recomendado, GPT-5.6 Sol, cuesta 1 token por prospecto. Solo se cobran tokens por los datos nuevos generados o actualizados. |
Cómo gestionar los datos de los prospectos con IA |
| Generar mensajes con IA | Redacta mensajes de contacto personalizados para tus prospectos a partir de las instrucciones y los datos disponibles sobre ellos. | El costo depende del modelo de IA que selecciones y puede variar según las instrucciones que proporciones.
El modelo recomendado, Gemini 3.1 Pro Preview, cuesta aproximadamente 1,4 tokens por prospecto. Se cobran tokens por cada prospecto para el que se genere un mensaje. |
Cómo generar mensajes personalizados con el redactor de IA |
Lo lamentamos 😢
Cómo podemos mejorarlo?