Qué es el límite de tokens

Este artículo explica qué son los tokens en Snov.io, cómo usarlos con las herramientas de enriquecimiento y cómo comprarlos.

Usas tokens en Snov.io para enriquecer los datos de tus prospectos con las acciones integradas en tus listas de Leads.

Usar tokens para enriquecimiento

Comprobar saldo de tokens

Comprar tokens

Vencimiento de tokens

Hacer seguimiento del gasto de tokens

Tokens en Teamwork

Tu cuenta de Snov.io tiene dos saldos separados: créditos y tokens.

Los créditos están incluidos en tu plan de Suite de Ventas y se utilizan en las herramientas Buscador y Verificador para encontrar y verificar direcciones de email.

Los tokens se utilizan en las herramientas de enriquecimiento y no están incluidos en ningún plan. Deben comprarse por separado.

Usa tokens para enriquecimiento

Puedes usar tokens para diferentes tipos de enriquecimiento de datos. Para enriquecer prospectos, primero agrégalos a tu lista usando una de nuestras herramientas o impórtalos mediante un archivo.

Agrega prospectos a tu lista usando una de nuestras herramientas Buscador (requiere créditos) o impórtalos mediante un archivo. Después, usa tokens para diferentes tipos de enriquecimiento de datos.

Guardar prospectos mediante nuestras herramientas de Buscador requiere créditos. Asegúrate de tener suficientes créditos para crear tu lista antes de comprar tokens para enriquecimiento.

Enriquecimiento de números de teléfono

Encuentra números de teléfono directos de los prospectos de tu lista. Para aprender cómo usar tokens para el enriquecimiento de teléfonos, consulta nuestra guía.

Comprobar saldo de tokens

Los tokens forman parte del saldo de tu cuenta, junto con los Créditos, Destinatarios y Calendatmientos.

Puedes ver tu saldo total de tokens en los detalles de la cuenta. Para comprobar los tokens restantes, ve a la sección Facturación.

Busca Tokens en los saldos de la cuenta.

Comprar tokens

Cada cuenta recibe 50 tokens gratuitos como asignación única para probar las funciones de enriquecimiento. Estos tokens no vencen y, una vez gastados, no se renuevan.

Para comprar más tokens, ve a Facturación y haz clic en Obtener más tokens.

Cada compra de tokens es un pago único y no se renueva automáticamente. Si compraste un paquete de tokens por error, puedes solicitar un reembolso siempre que no se haya usado ninguno de los tokens.

Hacer seguimiento del vencimiento de tokens

Los tokens comprados deben utilizarse dentro de 90 días. Después de ese período, cualquier token no utilizado vencerá.

Cuando queden 14 días o menos antes de que venza un paquete de tokens, te notificaremos en tu cuenta y mostraremos cuántos tokens vencerán y cuándo. Asegúrate de usar todos tus tokens antes de esa fecha.

Esto es lo que también debes saber sobre el vencimiento de tokens:

• Los tokens se acumulan en tu saldo, pero no vencen todos al mismo tiempo si se compraron en días diferentes. Cada paquete de tokens tiene su propio temporizador de vencimiento de 90 días, que comienza cuando realizas la compra
• Incluso después de comprar un paquete nuevo, primero se usan los tokens que están más cerca de vencer

Hacer seguimiento del gasto de tokens

Cada enriquecimiento exitoso consume una determinada cantidad de tokens.

Los tokens solo se usan cuando el enriquecimiento proporciona los datos. El intento de búsqueda en sí no tiene ningún cargo.

Haz seguimiento del gasto de tokens en la sección Uso de créditos de tu cuenta. Cambia a la pestaña Tokens para ver las transacciones de tokens.

Tokens en Teamwork

Si trabajas con un equipo en Snov.io, los tokens se comparten entre todos los miembros del equipo en la cuenta de Equipo.

• Los propietarios del equipo pueden comprar tokens y gestionar el saldo del equipo
• Los miembros del equipo pueden usar tokens para enriquecer datos

No hay cargos duplicados dentro de un equipo. Si un miembro enriqueció un prospecto, a los demás miembros del equipo no se les cobrarán tokens por los mismos datos.