Помилки і рішення
Помилки і рішення
Усувайте несправності й розвʼязуйте відомі проблеми
17 статей у категорії

Email-акаунти: розвʼязуйте проблеми, пов’язані з підключенням електронної пошти

Умовне email-підключення та як це виправити
Дізнайтеся, що таке умовне email-підключення та як виправити помилку підключення IMAP.
Як перепідключити акаунти Outlook/Exchange через OAuth
Перепідключіть свій акаунт Outlook / Exchange, щоб оновити email-зʼєднання до останнього стандарту безпеки.
Як виправити помилки з’єднання з поштою
У цій статті ви дізнаєтеся про помилки SMTP і IMAP, їх можливі причини та способи їх усунення.

Кампанії: розвʼяжіть проблеми, пов’язані з надсиланням кампаній

Як політика електронної пошти Google впливає на відстеження відкриттів
У цій статті пояснюється, чому відстеження відкриттів емейлів більше не актуально через нову політику Google і як ви можете адаптуватися до цієї зміни.
Чому не відстежуються відповіді
Дізнайтеся, чому відповіді можуть не враховуватися в статистиці email-кампаній.
Як заповнити дані змінних, яких не вистачає
Дізнайтеся, як додати дані, яких не вистачає, до змінних в тригерній розсилці.
Чеклист для покращення доставки емейлів: як зменшити bounce rate
Читайте чеклист щодо усунення проблем із показником відмов і перезапустіть кампанію після того, як її було автоматично призупинено.
Як виправити та запобігти баунсам
Дізнайтеся про найпоширеніші причини баунсів, чому це відбувається та як виправити ситуацію.

Автоматизація LinkedIn: розвʼяжіть проблеми, пов’язані з обліковими записами та кампаніями у LinkedIn

Проблеми з Chrome-розширеннями

Розширення для LinkedIn перестало працювати. Що робити?
Дізнайтеся, чому Chrome-розширення LI Prospect Finder може не працювати і як розвʼязати проблему.
Як розвʼязати проблеми з Chrome-розширеннями
Дізнайтеся, як розвʼязати деякі поширені проблеми з розширеннями для Chrome.
Як розвʼязати проблему з пошуком контактів під час використання LI Prospect Finder
Дізнайтеся, як продовжити пошук потенційних клієнтів у LinkedIn, коли його було перервано.

Проблеми, повʼязані зі сповіщеннями

Як дозволити Snov.io надсилати сповіщення у браузері
Дізнайтеся, як дозволити snov.io надсилати сповіщення у браузерах Chrome і Safari.
Не приходять push-сповіщення у браузері
Дізнайтеся, як усунути проблеми з push-сповіщеннями на комп’ютері.

Розвʼязання загальних проблем

Як відкрити консоль або деталі мережі в браузері
Дізнайтеся, як перевірити консоль та мережу браузера, якщо ви стикнулися з якоюсь помилкою.
Як почистити кеш та куки в браузері
Дізнайтеся, як почистити дані веб-перегляду, щоб розвʼязати мінорні проблеми з акаунтом.
Помилка додавання нових контактів – Квітень, 2021 (Вирішено)
27-ого квітня 2021 року сервіс Snov.io зіштовхнувся з помилкою додавання нових контактів. Допоки проблему не буде вирішено, ми наполегливо рекомендуємо вам не використовувати цей функціонал, а також зберігати копії списків контактів, які ви завантажували на платформу.
Помилка входу до акаунта Snov.io через акаунт Gmail або Google Workspace — січень 2020 (вирішено)
Дізнайтеся, як увійти до акаунта Snov.io, зазначивши адресу електронної пошти та пароль, якщо раніше вам не вдавалося це зробити.