Цей гайд відповідає на найважливіші запитання, які можуть виникнути перед початком роботи зі Snov.io. У ньому також описано найважливіші частини нашої платформи, які допоможуть вам налаштувати акаунт.
Наша мета – допомогти вам досягти результатів для ваших клієнтів, розширити вашу власну клієнтську базу та збільшити ваш дохід. Ось як ви можете використовувати інструменти Snov.io для досягнення цього:
Snov.io підходить для вашого агентства?
Частина I: Як додати необмежену кількість акаунтів клієнтів →
Частина II: Як покращити доставлення і безпечно надсилати масові тригерні розсилки →
Частина III: Як завантажити і знайти ліди →
Частина IV: Як створити персоналізовані автоматизації, які приносять відповіді →
Частина V: Як стежити за статистикою кампаній і завантажити звіти →
Частина VI: Як інтегрувати Snov.io з іншими програмами і створити автоматизації →
Snov.io підходить для вашого агентства?
Спочатку давайте відповімо на ключове запитання, яке може вас хвилювати. Чи є Snov.io правильним вибором для вашого агентства? Щоб відповісти на це питання, давайте коротко оглянемо, що ви отримуєте, використовуючи Snov.io:
→ Фіксовані тарифи з необмеженими основними квотами
Розвиток вашого агентства та доходу вимагає масштабування. Ми пропонуємо фіксовані тарифи та необмежену кількість місць, щоб ви могли легко масштабуватись. У вас також немає обмежень щодо важливих квот, таких як email-акаунти, пам’ять і кампанії. Це означає, що ви можете керувати великою кількістю клієнтів без додаткових витрат.
→ Завантажуйте власні ліди або збирайте списки за допомогою наших інструментів
Разом із опцією імпорту Snov.io пропонує універсальні інструменти для лідогенерації, які охоплюють майже будь-який метод пошуку потенційних клієнтів. Також, ми автоматично верифікуємо будь-які потенційні клієнти, які ви зберігаєте, тому вам не потрібно купувати додаткові інструменти для їхньої перевірки.
→ Безпечне надсилання масових кампаній
Ви отримуєте вбудований пакет інструментів для доставлення, а також вбудований інструмент підігріву, який готує облікові записи до аутрічу та виявляє будь-які потенційні проблеми. Саме це дозволяє вам виправити потенційні проблеми до того, як вони вплинуть на ваші кампанії.
→ Автоматизація мультиканального аутрічу (емейл + LinkedIn)
Запустіть автоматизовані послідовності дій LinkedIn у поєднанні з емейлами для ширшого охоплення та отримання більшої кількості відповідей.
→ Персоналізовані кампанії, що масштабуються
У вашому розпорядженні буде кілька варіантів масового надсилання більш таргетованих і персоналізованих кампаній – від додавання текстових плейсхолдерів і динамічного контенту до надсилання листів на основі деталей і дій потенційного клієнта.
→ Широкий спектр інтеграцій з іншими програмами
Ви можете інтегруватися з такими популярними CRM, як Pipedrive і HubSpot, або створювати власні засоби автоматизації за допомогою API Snov.io та інтеграційних платформ без коду, таких як Zapier і Make.
→ Необмежена підтримка та послуги менеджера з імплементації
Ми дбаємо про ваше зростання – з моменту реєстрації й доки ви є нашим клієнтом, ви постійно отримуєте вказівки від наших менеджерів із питань успіху. Ми допоможемо вам із налаштуванням акаунту, впровадженням інструментів Snov.io та поділимося ідеями щодо більш ефективного їхнього використання.
Також, наша команда підтримки завжди буде до ваших послуг, щоб відповісти на будь-які запитання або допомогти з усуненням проблем.
Частина I: Як додати необмежену кількість акаунтів клієнтів
У першій частині ми покажемо вам, як налаштувати структуру для керування акаунтами клієнтів у Snov.io.
1.1. Додайте клієнтів до свого акаунту
Кожному клієнту знадобиться власний акаунт Snov.io, який потім буде додано до команди адміністратора. Ви також можете додати наявні акаунти Snov.io до своєї команди, якщо вони вже є у вашого клієнта.
Акаунт адміністратора: обліковий запис, який ви використовували для придбання плану Snov.io, буде обліковим записом адміністратора (він же лідер команди). З цього акаунта ви керуватимете підпискою та створюватимете дешборд клієнта.
Акаунти клієнтів додаються як члени команди в команді адміністратора. Щоб додати акаунт до своєї команди, перейдіть на сторінку Моя команда →.
Ми пропонуємо необмежену кількість безплатних місць у команді, тож ви можете будь-коли додати стільки акаунтів клієнтів, скільки потрібно, незалежно від розміру вашого плану.
На сторінці Моя команда → адміністратор може переглянути всі акаунти клієнтів, якими він керує.
Акаунти, які ви додаєте до команди, використовуватимуть квоти (кредити, отримувачі, слоти для підігріву, слоти для облікових записів LinkedIn), виділені для платного акаунту адміністратора. Кожен учасник команди (акаунт клієнта) також матиме доступ до тих самих функцій, що й адміністратор, із власною базою потенційних клієнтів, кампаніями та звітами.
Як адміністратор ви можете переглядати всі записи та дії в акаунтах клієнтів, включно зі списками лідів, кампаніями та витратами кредитів/отримувачів для кожного акаунту учасника команди.
Члени команди вашого агентства можуть отримати доступ до акаунтів клієнтів за допомогою даних для входу та керувати ними з повним контролем. Пам’ятайте, що ваші клієнти не матимуть віддаленого доступу до акаунтів Snov.io, якими ви керуєте.
Детальніше про роботу в команді →
1.2. Підключіть необмежену кількість email-аккаунтів
Щоб використовувати інструменти доставлення та надсилати автоматизовані кампанії, вам потрібно підключити email-акаунти вашого клієнта. Відкрийте сторінку Email-акаунти →, щоб додати відправників і керувати ними. Ми підтримуємо з’єднання через SMTP з усіма популярними провайдерами (і будь-яким кастомним хостом), а також пряме з’єднання з Gmail і Microsoft.
Кожен учасник команди (клієнт) матиме необмежену кількість слотів. Це забезпечується без додаткової плати за слот, на відміну від багатьох конкурентів, які стягують плату за кожну додану email-адресу.
Кожен email-акаунт має додаткові параметри, які можна налаштувати, зокрема додати власне імʼя та підпис «Від», встановити щоденні ліміти надсилання та додати кастомні трекінгові домени.
1.3. Підключіть облікові записи для автоматизації LinkedIn
Набір інструментів Snov.io містить доповнення Автоматизація LinkedIn, яке допоможе вам запускати кампанії у LinkedIn для ваших клієнтів або включити автоматизовані дії LinkedIn як додатковий канал аутрічу.
З облікових записів LinkedIn стягується плата за слот щомісяця (30-денний період із пропорційною оплатою). Один слот LinkedIn підтримує підключення одного акаунту LinkedIn.
Перейдіть на сторінку Акаунти LinkedIn →, щоб отримати слоти LinkedIn і підключити облікові записи.
Ви можете отримати слоти LinkedIn під обліковим записом адміністратора команди та розподілити їх між акаунтами клієнтів (учасників команди). Дізнайтеся, як призначити слоти LinkedIn акаунтам учасників команди →
Підключення облікового запису вимагає реальних даних для входу та підтвердження за допомогою двофакторної автентифікації. Вам може знадобитися запитати ці деталі у вашого клієнта.
Ми використовуємо проксі-сервери на основі локації з виділеними IP-адресами, щоб забезпечити безпеку облікових записів під час використання автоматизації. Ми також встановлюємо безпечні щоденні обмеження для дій на основі показника SSI облікового запису LinkedIn.
1.4. Додайте списки контактів-винятків
Керуючи кампаніями для своїх клієнтів, дуже важливо переконатися, що ваші листи досягають лише правильних отримувачів. Щоб розв’язати цю проблему, у Snov.io є функція додавання списку «Контакти-винятки». Ця опція дозволяє завантажувати списки контактів/доменів, які мають бути заблоковані для отримання кампаній.
Щоб додати списки заборонених для надсилання контактів, перейдіть на сторінку Контакти-винятки → у налаштуваннях акаунту.
Ці списки спільні для всіх акаунтів клієнтів (команд). Це означає, що списки, додані в акаунт адміністратора (лідера команди), застосовуються до всіх акаунтів учасників, тоді як списки, додані до облікових записів конкретних клієнтів, застосовуються лише до кампаній у цих акаунтах.
Об’єм списків контактів-винятків можна розширити – ваш командний акаунт підтримує до 200 списків, кожен розміром до 10 МБ. Якщо цього недостатньо для ваших потреб, просто повідомте нас, і ми спробуємо збільшити його для вас.
Ви також можете використовувати кінцеву точку API для створення автоматизації, яка додає контакти до списку контактів-винятків. Зверніться до нашої документації API → для отримання додаткової інформації.
Частина II: Як покращити доставлення і безпечно надсилати масові тригерні розсилки
Snov.io містить набір функцій, які допоможуть зробити ваші масові кампанії безпечними.
Перед запуском кампаній ви можете підігріти акаунти та запустити кілька корисних тестів для усунення потенційних проблем, перш ніж вони вплинуть на результати кампанії.
Для цього вам не потрібно використовувати додаткове програмне забезпечення – пакет інструментів доставлення вбудовано у ваш акаунт Snov.io.
2.1. Додайте кастомний трекінговий домен
Кастомний домен для відстеження відкриттів і кліків замінює спільний дефолтний домен.
Це важливий крок, який гарантує позитивний ефект на доставлення email-кампаній; у Snov.io ви можете додати кастомний трекінговий домен до кожного акаунту відправника.
Дізнайтесь, як додати КТД до email-акаунтів →
2.2. Підігрійте поштові скриньки клієнтів
Підігрів поштових скриньок від Snov.io → сумісний з будь-яким email-провайдером або хостом SMTP.
Він ефективно справляється з такими типовими сценаріями:
Підготовка нових поштових скриньок
Підігрів допомагає створити надійну репутацію відправника для нових облікових записів і підготувати їх до безпечного надсилання більших кампаній. Ви можете встановити щоденну ціль для підігріву на основі очікуваного об’єму майбутніх кампаній. Рекомендується підігрівати нові акаунти протягом щонайменше 4 тижнів.
Відновлення високого показника доставлення старих облікових записів
Якщо ви використовуватимете наявні облікові записи зі скомпрометованою репутацією, наша функція підігріву допоможе відновити довіру до них і запобігти майбутнім проблемам. Snov.io може покращити доставлення таких акаунтів вже через 2 тижні.
Підтримання продуктивності в процесі надсилання кампаній
Не секрет, що навіть ідеальна кампанія іноді може потрапити в спам, що негативно впливає на репутацію відправника. Підігрів поштової скриньки може компенсувати несподівані проблеми з доставленням та зберегти високу репутацію відправника.
Примітка щодо одночасного надсилання кампаній з підігріву та звичайних кампаній
Ми не рекомендуємо запускати реальні кампанії під час початкового періоду підігріву нових акаунтів. Занадто ранній початок великих кампаній може знизити ефективність підігріву. Через 4 тижні ви можете почати надсилати кампанії, водночас підігріваючи свій акаунт.
Листи, надіслані під час підігріву, не враховуються в щоденному ліміті email-акаунту в Snov.io, але включаються в загальну кількість листів, дозволену вашим email-провайдером. Щоб уникнути перевищення лімітів провайдера, плануйте кількість поточних листів для підігріву та активних кампаній.
Докладніше: Як використовувати підігрів поштової скриньки: поради та гаки →
2.3. Виконайте тести доставлення емейлів
Вбудований пакет інструментів для покращення доставлення емейлів → містить кілька корисних тестів. Ці тести допомагають перевірити фактори, які мають найбільший вплив на ефективність кампаній.
→ Перевірка здоров’я домену
Перевіряє записи DNS домену відправника, які мають вирішальне значення для автентифікації адреси та безпеки відправника.
→ Тест розміщення емейлів
Перевіряє, наскільки ефективно ваші листи проходять фільтри спаму та надходять у скриньку вхідних у різних поштових клієнтах.
Якщо ваші листи потрапляють у спам, Snov.io допоможе вам визначити причини цього (які будуть вказані в результатах тесту). Це особливо корисно під час тестування шаблону реального емейлу.
→ Перевірка контенту листа
Вона передбачає перевірку спам-слів, яка сканує емейл на наявність понад 500 типових спам-тригерів. Цей тест також перевіряє, чи всі URL-адреси в листі працюють належним чином, а вкладені файли не перевищують рекомендований розмір.
→ Тест SpamAssassin
Цей тест перевіряє ваш лист на відповідність фільтрам спаму та виставляє йому оцінку.
→ Перевірка чорних списків
Цей тест перевіряє домен і IP-адреси відправника, щоб переконатися, що їх немає в чорному списку. Якщо будуть знайдені чорні списки, ми покажемо їх у результатах тестування, щоб ви могли подати запит на видалення.
2.4. Контролюйте показник відмов доставки, щоб захистити репутацію відправника
Проведення та моніторинг кампаній для кількох клієнтів вимагає багато уваги. Щоб допомогти вам впоратися з відповідальністю, ми додали функцію захисту від високого показника відмов.
Кампанії, які перевищують порогове значення показника відмов у 15 %, буде автоматично призупинено, а ви отримаєте сповіщення. Це дає вам більше контролю над ефективністю кампаній та запобігає шкоді репутації домену відправника.
Частина III: Як завантажити і знайти ліди
Сторінка Ліди → у вашому акаунті – це робоча область, де ви зберігатимете та керуватимете списками потенційних клієнтів. Тут ви також можете імпортувати потенційних клієнтів, верифікувати адреси та очищати списки, фільтрувати та експортувати потенційних клієнтів.
Ми пропонуємо необмежену кількість даних у кожному акаунті клієнта (команди) – ви можете завантажувати та створювати скільки завгодно списків.
3.1. Завантажте необмежену кількість списків лідів
Ви можете завантажити ліди, зібрані з інших джерел або надані вашими клієнтами. Опція імпорту підтримує файли .csv або .xls із до 100 000 рядків даних у файлі.
Щоб зіставити поля з імпортованих файлів, ви можете створити до 30 кастомних полів потенційних клієнтів у своєму акаунті Snov.io.
Для кожного кастомного поля ми створимо змінні (заповнювачі), які можна буде безпосередньо вставити у контент листа для масової персоналізації.
3.2. Знайдіть верифіковані ліди
Snov.io пропонує різні варіанти лідогенерації, що дає вам гнучкість у тому, як ви збираєте потенційних клієнтів. Ви знайдете всі доступні параметри на сторінці Пошук →.
Ми автоматично верифікуємо email-контакти та доповнюємо їх даними про потенційних клієнтів, щоб вони одразу були готові до використання в персоналізованих кампаніях.
| Інструмент пошуку | Сценарій використання | З чого почати |
| Пошук у базі даних | Знаходьте верифіковані ліди у нашій вбудованій базі даних на основі характеристик ICP. | Ви можете застосувати фільтри та знайти потенційних клієнтів, які відповідають ICP вашого клієнта.
Фільтри потенційного клієнта/компанії: місцезнаходження, посада, навички, галузь компанії, розмір, ніша (спеціальність), дохід. |
| Розширення LI Prospect Finder | Знаходьте ліди у LinkedIn і Sales Navigator. | Chrome-розширення зберігає групи лідів із різних сторінок LinkedIn і результатів пошуку (+ підтримка Sales Navigator).
Установити розширення LI Prospect Finder → |
| Пошук за доменом (один/масовий) | Знаходьте email-контакти з доменів компаній. | Зберігайте контакти електронної пошти потенційних клієнтів, які працюють у певній компанії, або завантажте список доменів для масового пошуку. |
| Пошук email-адреси (один/масовий) | Знаходьте email-адреси лідів за їхніми іменами і доменом компанії. | До пошуку email-адрес → |
| Пошук за списком URL | Знаходьте email-контакти зі списку посилань на профілі лідів у LinkedIn. | До пошуку за посиланнями на соцмережі → |
| Пошук за технологіями | Знаходьте ліди на основі технологій або ПЗ, яке вони використовують. | До пошуку за технологіями → |
3.3. Зберіть ліди й верифікуйте їх за допомогою автоматизацій
Ми інтегрували такі інструменти, як Zapier → і Make →, щоб зробити можливою автоматизацію лідогенерації у Snov.io.
Основні сценарії автоматизації включають:
- Лідогенерацію у Snov.io з використанням даних з інших ресурсів або платформ (з дефолтними полями даних).
- Пошук електронних адрес за іменем та доменом потенційного клієнта, а потім збір електронних адрес.
- Додавання адрес пошти для верифікації та отримання результатів перевірки.
3.4. Додайте теги для фільтрації та організації лідів
Ви можете додавати кастомні теги або мітки до потенційних клієнтів, що спрощує їхню фільтрацію, переміщення між списками або експорт. Коли потенційні клієнти переміщуються кампаніями, вони автоматично позначаються тегами на основі свого статусу (наприклад, отримано відповідь, кампанія завершена, відписався тощо).
3.5. Верифікуйте списки, щоб знизити bounce rate
Якщо вам потрібно переконатися, що потенційні клієнти, які ви завантажуєте, мають валідні email-контакти, використовуйте вбудовану верифікацію списку. Після перевірки ви можете сортувати потенційних клієнтів за їхнім статусом у верхньому правому куті.
Верифікація Snov.io швидка, точна (використовується 7-етапна перевірка) і може обробляти великі списки.
3.6. Імпортуйте ліди із CRM
Ми пропонуємо власну інтеграцію з двома найпоширенішими CRM у галузі – Pipedrive і HubSpot. Ви можете підключити свій обліковий запис до будь-якого з них, щоб перенести наявну базу даних потенційних клієнтів до Snov.io.
Як налаштувати інтеграцію з Pipedrive →
Як налаштувати інтеграцію з HubSpot →
Частина IV: Як створити персоналізовані автоматизації, які приносять відповіді
Тригерні кампанії Snov.io → це наш інструмент для автоматизації персоналізованого аутрічу. Ви можете створювати та запускати кампанії за допомогою одного каналу (емейл) або багатоканального підходу, який поєднує емейл та дії у LinkedIn, забезпечуючи ширший аутріч та вищі показники відповідей.
Створюйте, запускайте та керуйте необмеженою кількістю кампаній для кожного клієнта в акаунті учасника команди.
4.1. Запускайте кампанії для будь-якої мети
У Snov.io ви можете запускати різні типи кампаній.
→ Одноразова кампанія
Кампанія, яка автоматично завершується після завершення послідовності для всіх отримувачів.
→ Довгострокові кампанії
Для стратегій, які вимагають кількох повторень протягом тривалого періоду, ви можете додати до своєї послідовності необмежену кількість фоллоу-апів.
Ви також можете запланувати початок і завершення кампаній у певний час, щоб запланувати їх заздалегідь на певну дату.
→ Постійна активна кампанія
Ви можете почати послідовність і продовжувати додавати нових потенційних клієнтів до списку отримувачів – вони будуть включені в кампанію з першого кроку. Ви також можете розширити саму послідовність, додавши додаткові або альтернативні ланцюжки.
4.2. Створіть мультиканальні кампанії: додайте до емейлів дії у LinkedIn
У Snov.io ви можете запустити аутріч електронною поштою та у LinkedIn. Це додає гнучкості вашій лідогенерації, оскільки ви можете включити два канали у свою кампанію або використовувати їх окремо на основі вашої стратегії для конкретних кампаній.
Щоб автоматизувати лідогенерацію у LinkedIn, ви можете додати до послідовності відвідування профілю, лайки постів, запити на контакт та повідомлення LinkedIn.
Як налаштувати багатоканальні кампанії в Snov.io →
Як використовувати автоматизацію з LinkedIn від Snov.io →
4.3. Додайте умови й альтернативні ланцюжки до кампаній
У редакторі кампанії ви можете створити потік для практично будь-якого сценарію кампанії.
Створюйте послідовності з необмеженою кількістю кроків і кількома ланцюжками за допомогою редактора.
Вони можуть включати затримки між кроками, тригери та цілі, щоб закрити послідовність і сегментувати потенційних клієнтів на основі їхнього залучення протягом усієї кампанії.
Використовуючи тригери, ви можете перемістити найбільш зацікавлених отримувачів до іншого потоку в межах тієї ж кампанії на основі умов. Ці умови (дії) можуть включати відкриття листа, перехід за посиланням, прийняття вашого запиту на контакт у LinkedIn або бронювання зустрічі через Calendly.
Тригери дозволяють надсилати потенційним клієнтам інший потік листів з контентом, який краще персоналізований для їхніх дій на попередньому кроці кампанії.
4.4. Додайте варіативність та динамічну персоналізацію до контенту листів
Ми знаємо, що для успіху кампанії важливі результати та персоналізація. Ось чому ми додали кілька функцій до нашого редактора, щоб допомогти вам отримувати більше відповідей і покращити доставлення
→ Спінтакс
Головною перевагою використання спінтакс є уникнення фільтрів спаму. Ця функція допомагає масово надсилати унікальні листи: ви додаєте кілька альтернативних слів або фраз, і система випадковим чином вибирає одне з них для кожного отримувача.
Використовуючи спінтакс, ви автоматично надсилатимете кілька варіантів листа та зменшуватимете ймовірність того, що провайдери позначать вас як відправника масових розсилок.
Детальніше про використання спінтакс для кращого доставлення →
→ Змінні персоналізації
У кампаніях Snov.io ви можете використовувати дані своїх лідів для автоматичної персоналізації масових емейлів. Це робиться шляхом завантаження відомостей про потенційного клієнта в кастомні поля даних, які ви створюєте під час імпорту списку або вручну.
Ми автоматично створимо змінні для кастомних полів даних. Після надсилання листа змінні, які ви вставляєте у контент листа, буде замінено деталями потенційних клієнтів або кастомним текстом для кожного отримувача.
→ Динамічний контент
Динамічні змінні автоматично змінюють контент листа відповідно до вибраних умов. Умовою може бути посада отримувача або інша інформація з його профілю.
Для кожної умови, яку ви виберете для динамічного контенту, ви можете додати окремий персоналізований фрагмент тексту.
Як персоналізувати масовий контент завдяки динамічному контенту →
4.5. Керуйте об’ємами листів і пріоритетом/розкладом надсилання
Для кожної кампанії ви можете налаштувати параметри, щоб мати більше контролю над тим, як і коли вони надсилаються.
Ви можете безпечно збільшувати щоденні обсяги за допомогою додаткових відправників і ефективно розподіляти ресурси надсилання. Також, ви можете вирішити, які кампанії чи потенційні клієнти (нові чи наявні) матимуть пріоритет для використання щоденних лімітів вашого облікового запису.
| Аспект кампанії | Потрібна функція |
| Надсилання великих обʼємів листів без перевищення лімітів провайдера | Ротація поштових скриньок:
Якщо можливостей одного відправника недостатньо для зв’язку з усіма отримувачами, додайте додаткових відправників, щоб збільшити загальний ліміт надсилання. |
| Пріоритизація кампаній | Високий пріоритет кампаній vs. низький пріоритет кампаній:
У разі використання одних і тих же відправників у кількох кампаніях розподіляйте щоденні ресурси надсилання для найважливіших/термінових кампаній. Пріоритет нових лідів vs. пріоритет фоллоу-апів: Установіть пріоритети надсилання відповідно до вашої стратегії – або звʼязуйтеся з більшою кількістю нових потенційних клієнтів швидше, або спочатку завершіть кампанію для наявних потенційних клієнтів. |
| Керування денними лімітами | Денний ліміт кампанії:
Установіть максимальний обʼєм для конкретних кампаній. Денний ліміт нових отримувачів: Установіть максимальний ліміт для нових отримувачів в межах конкретних кампаній. |
| Надсилання кампаній в правильний час | Розклад кампанії:
Заплануйте доставлення емейлів на основі часового поясу отримувачів у вашому списку. Щоб забезпечити персоналізацію часу надсилання для всього списку, усі ліди мають бути в одній локації або часовому поясі. |
Частина V: Як стежити за статистикою кампаній і завантажити звіти
На сторінці Кампанії → ви знайдете підсумок усіх кампаній, запущених для кожного клієнта в його акаунті. Цей підсумок містить ключові показники та загальні відомості про кампанію для швидкого перегляду.
Ви можете вибрати, які показники показувати тут у попередньому перегляді, і приховати нерелевантні, увімкнувши або вимкнувши стовпці даних.
5.1. Аналізуйте результати кампанії
Щоб детальніше ознайомитися з цифрами, кожна кампанія має власний дешборд статистики, доступ до якої можна отримати, клікнувши кампанію зі списку.
У вкладці «Статистика» ви можете відстежувати всі важливі KPI для кожного каналу (емейл та LinkedIn) й аналізувати показники доставлення та залучення.
Ви можете вибрати часовий проміжок для перевірки статистики кампанії: минулий тиждень, місяць, весь час або кастомний діапазон дат. Також, ви отримуєте детальний розподіл за кроками кампанії, щоб ви могли легко побачити, які листи викликають найбільше залучення.
5.2. Завантажте звіти статистики
Після завершення кампаній у вас є можливість завантажити файл CSV, що містить базовий статистичний звіт за будь-який вибраний період часу.
Цей звіт пропонує простий, але повний підсумок, включно зі всіма показниками взаємодії, для всіх кампаній в акаунті клієнта.
Частина VI: Як інтегрувати Snov.io з іншими програмами і створити автоматизації
Snov.io пропонує кілька способів інтеграції з іншими програмами і створення автоматизації. Дивіться повний список інтеграцій тут →
6.1. Створіть автоматизації через REST API
Основні функції Snov.io доступні через кінцеві точки API, що дозволяє автоматизувати різні процеси та завдання. Ви можете використовувати API для керування отримувачами та доступом до даних кампаній.
Ось кілька прикладів того, що можна автоматизувати:
- Змінити статус отримувача в певній кампанії
- Отримати статистику надісланих листів
- Отримати показники відповідей кампанії
- Додати контакти до списку контактів-винятків
Перегляньте повний список кінцевих точок API у документації →
6.2. Підключіть вбудовані інтеграції
Snov.io пропонує пряму інтеграцію з найбільш поширеними програмами для керування потенційними клієнтами.
→ Pipedrive CRM
Якщо ви працюєте з потенційними клієнтами в Pipedrive, наша власна інтеграція стане вам в пригоді, адже вона дозволяє автоматично синхронізувати дані потенційних клієнтів. Ви можете перенести потенційних клієнтів зі Snov.io до Pipedrive для керування угодами або перемістити контакти з Pipedrive до Snov.io для email-кампаній.
Ця інтеграція пропонує можливість налаштувати автоматизацію (до 24 сценаріїв) у самій інтеграції. Ви можете автоматизувати рутинні завдання, які забирають ваш час.
Наприклад, діяльність у Snov.io (наприклад, відповіді потенційних клієнтів) може автоматично ініціювати дію в Pipedrive (наприклад, створення угоди).
Як підключити інтеграцію Pipedrive та налаштувати автоматизацію →
→ HubSpot CRM
Якщо ви використовуєте HubSpot для керування потенційними клієнтами, ми також пропонуємо вбудовану інтеграцію з цією CRM. Ви можете налаштувати синхронізацію даних у реальному часі або перенести наявні списки потенційних клієнтів між обома платформами.
Як налаштувати інтеграцію з HubSpot →
→ Calendly
Ви можете інтегрувати Snov.io з Calendly, щоб додати посилання на бронювання зустрічі до листів вашої кампанії.
Ця інтеграція дає змогу зв’язуватися з потенційними клієнтами залежно від того, чи вони забронювали зустріч.
Як налаштувати інтеграцію з Calendly →
6.3. Створіть автоматизації зі сторонніми програмами через Zapier і Make
Snov.io – одна з програм, представлених на платформах Zapier → і Make →.
Ми розробили кілька тригерів і дій для кастомної автоматизації з десятками інших служб без коду. Ця автоматизація працює через вебхуки, коли подія в одній програмі запускає дію в Snov.io або навпаки.
| Тригер Snov.io (запускає автоматизацію) | Дія Snov.io (слідує за дією в основній програмі) |
| Відкрито емейл в кампанії | Додати email-адресу на верифікацію |
| Надіслано емейл в кампанії | Створити/оновити контакт |
| Перехід за посиланням в кампанії | Шукати email-адресу |
| Отримано відповідь в кампанії | Оновити статус отримувача |
| Додано новий контакт | |
| Контакт отримав всю розсилку |
Підтримка та імплементація
На цьому поточна версія нашого гайду завершується. Дякуємо, що ви з нами!
Потрібна допомога з налаштуванням акаунту чи будь-якими функціями, коли починаєте працювати зі Snov.io? Ви отримаєте всі необхідні вказівки та поради від нашого менеджера з питань успіху та пріоритетну підтримку від нашої команди підтримки клієнтів.
Ми будемо поруч з вами на кожному кроці, щоб налаштувати інструменти Snov.io відповідно до ваших потреб і навчити вас ефективніше використовувати їх.
Не зволікайте – просто пишіть нам на help@snov.io або у live-чат.
Нам шкода 😢
Як нам покращити статтю?