自 2025 年 10 月 13 日起生效
Snov.io是一家根據美國法律成立的公司，註冊地址位於美國紐約州紐約市東23街220號，#401，郵政編碼10010。
這些是適用於您與 Snovio Inc. 之間的使用條款和條件（“條款”），Snovio Inc.稱為“Snov.io”、“Snovio”、“我們”或“我們的”。通過使用 Snov.io 或註冊帳戶，您同意這些條款，這將形成您與 Snov.io Inc. 之間的法律協議。這些條款旨在告知使用者在訪問時需要考慮和遵守的限制和義務 Snov.io （“平台”）。
條款和條件中的所有定義含義應等同於 隱私政策 和 資料處理附錄（DPA）。
本條款及條件連同DPA、JCA、隱私政策及 Cookie 政策，共同規定了 Snov.io 向您提供平台服務的條件與條款。
通過註冊成為 Snov.io 平台的使用者，表明您已閱讀並同意條款和條件，並且您具有法律年齡或權限來約束您自己或該公司。當您註冊使用 Snov.io 的潛在客戶開發服務時，您同意在平台上代表您創建使用者帳戶並收集信息。
如果您不同意條款和條件，您必須立即通過在帳戶設置中刪除您的帳戶來取消您的註冊，並停止使用 Snov.io 平台的一切服務。
這些條款和條件僅適用於客戶，若客戶與 Snov.io 之間未另有書面協議，則不應適用於客戶的任何子公司或控股公司。
在您繼續閱讀條款之前，敬請您先閱讀這些條款中所使用的術語及其含義列表：
當您在 Snov.io 創建帳號時，您有責任維護您帳號的安全，對帳號下發生的一切活動以及與該帳號相關的任何其他行為負責。您必須立即通知 Snov.io 有關您帳號的任何未經授權的使用或任何其他安全漏洞。Snov.io 將不會因您所涉及的任何行為或疏忽而承擔責任，包括因該等行為或疏忽而產生的任何種類的損害賠償。
Snov.io 可以删除用户账户中以前上传的数据，如果出现账户放弃（未能在90天内续订任何可用的订阅）。在购买或获得的最后订阅结束后 90 天内未能续订订阅（收费或试用方案）将导致之前上传的数据不可逆转地丧失，这由用户负责。在账号放弃时，通过游戏化获得的任何奖励、奖金或折扣将被取消。
與因未續訂付費訂閱而轉至免費試用期的使用者有關的資料保留政策：
資料刪除是不可逆轉的，無法恢復。使用者需自行負責及時續訂以保障其資料的安全。
Snov.io 全權決定是否允許使用者選擇“試用”訂閱/方案（“試用方案”），以無需收費的條件使用服務，且適用於 Snov.io 所設定的期限。使用者可以根據 Snov.io 不時決定的條件訪問這些服務。Snov.io 保留隨時更改試用方案下提供的服務範圍的權利。
在試用方案期間，潛在客戶時間線中的資料僅存儲最近90個日曆天。潛在客戶時間線中在最近90天之前創建的所有記錄將自動永久刪除。
如果使用者在轉至試用方案的日期（或在未曾擁有收費訂閱的情況下，從試用方案開始之日）起 90 個日曆天內未購買按費用計算的訂閱（方案），則潛在客戶時間線中的所有資料（除了最近 90 天內創建的資料）將被永久刪除。
資料刪除是不可逆轉的，不提供恢復的可能性。
在試用方案期間，Snov.io 保留隨時基於任何理由終止其服務的權利。將會向客戶發送書面通知。
使用者承認並同意，該試用方案的訂閱將在以下情況下終止：a) 使用者訂閱付費方案，b) 本條款終止，或c) 試用方案到期。Snov.io 保留在試用方案到期後允許使用者按相同條件續訂試用方案的權利。為續訂試用方案，使用者必須在方案到期後登錄其帳戶並在帳戶中續訂試用方案。
請注意，我們不允許使用試用方案進行多個帳戶註冊（包括多個個體登記個別帳戶以代表同一家公司）。不論是商業用途還是個人用途。如果我們注意到多次註冊，我們保留終止所有相關帳戶（無論是舊賬戶還是新賬戶）的權利。
當您在 Snov.io 上創建帳戶時，您的個人資料會根據我們的隱私政策以及相關的資料保護法律法規被收集和處理。
在註冊過程中，您可以向我們提供您的電話號碼，以便接收我們的營銷通訊。您可以隨時通過遵循您收到的第一條營銷通訊中的退訂連結，或通過我們的隱私政策中概述的其他可用選項，選擇退出接收營銷通訊。
您應對您提供的電話號碼及其他資料的準確性和所有權負全部責任。我們不對提供不正確或第三方電話號碼所引起的任何問題負責。如果提供了不正確的電話號碼，我們無法保證準確地將通訊送達您。
在註冊過程中提供誤導性信息的任何企圖，包括但不限於提交虛假或未經授權的電話號碼，可能被視為欺詐行為。在此情況下，我們保留全權決定在不事先通知的情況下終止您的帳戶的權利。
Snov.io 全權決定是否允許使用者參加遊戲化，即完成任務並獲得以獎金形式的獎勵，該獎勵可以用作購買方案收費時的折扣。
Snov.io 保留限制使用者參與遊戲化的權利，包括決定特定使用者或使用者類別是否可以參加遊戲化和/或以獎金形式獲得獎勵，以及使用通過遊戲化獲得的折扣（“遊戲化折扣”）來購買方案。
如果您可以參加遊戲化，您可以根據完成的任務以獎金的形式獲得獎勵，這些獎勵將記入您的臨時餘額。如果您想將獎勵作為收費定價計劃的折扣，您必須將獎勵轉移至獎金餘額。獎勵將從獎金餘額中扣除，並在購買時應用遊戲化折扣。遊戲化折扣不能用於購買使用加密貨幣 SNOV 的方案。
遊戲化折扣僅可用於抵扣收費定價方案的費用的 30%。遊戲化折扣不能與任何其他折扣或獎金結合使用。遊戲化折扣不得退還、替換或兌換為現金。
Snov.io 保留隨時對遊戲化進行更改的權利，即更改任務的內容及其數量、獎勵及其數量、給予或拒絕某些特定使用者或使用者類別對遊戲化的訪問以及適用折扣的能力，變更購買計劃的折扣限制，以及自行決定進行其他任何更改。
選擇月度訂閱（方案）即表示您同意向 Snov.io 支付月度訂閱費用，該費用在本條款的“費用和稅款”部分進一步說明。訂閱或購買費用將在您的發票中指定。如果您的帳戶設置啟用了計劃續訂，則訂閱將自動續訂。根據所選的付款處理器，方案續訂可能會自動啟用。在您希望取消的訂閱期開始之前，如果您未在賬戶設置中禁用方案續訂，則訂閱將自動續訂。您授權我們的支付處理商收取當時適用的月費，使用他們為您記錄的任何信用卡或其他支付機制，以便提供我們的服務。
當您購買月度 Snov.io 方案時，根據您的方案在30天的計費期開始時發放給您信用點數、收件人額度和Email預熱席位。如果方案續訂已啟用或方案在計費期結束之前手動續訂，則在計費期內未使用的收件人（僅在方案升級的情況下，例如購買費用更高的方案）和信用點數將滾入下一個計費期。否則，所有未使用的信用點數和收件人將被取消，且不會滾入下一計費期。您可以隨時在帳戶設置中手動禁用方案續訂。
選擇年度訂閱（方案）即表示您同意向 Snov.io 支付根據本條款“費用和稅款”部分進一步說明的服務規定的年度訂閱費。訂閱或購買費用將在您的發票中指定。
年度訂閱的自動續訂僅適用於 2023 年 11 月 20 日後購買的方案。如果您的帳戶設置啟用了方案續訂，則訂閱將自動續訂。根據所選的付款處理器，方案續訂可能會自動啟用。在您希望取消的訂閱期開始之前，如果您未在賬戶設置中禁用方案續訂，並且如果所選的付款處理器支持自動方案續訂付款，則訂閱將自動續訂。您授權我們的支付處理商收取當時適用的年度費用，使用他們為您記錄的任何信用卡或其他支付機制，以便提供我們的服務。
當您購買年度方案時，根據您的方案在每月開始時（根據您的計費日期）發放信用點數和收件人，為期 12 個月。未使用的信用點數在 12 個月內會轉入下個月，並在計費期結束時到期（即購買後一年）。該月的所有未使用收件人額度在 30 天後將被取消，並不會轉入下個月。
根據所選方案累積的信用點數數量，並根據使用特定服務和工具的具體情況收取相應費用。
服務或工具的具體情況，在 Snov.io 網站的“定價”部分 https://snov.io/tw/（“網站”）和網站的單獨專用頁面上設置。Snov.io 保留隨時根據本條款和條件的“變更”部分規定的條款更改收費的程序的權利。
在適用法律允許的範圍內，月度訂閱費和年度訂閱費以及任何附加購買、Email功能均不可退款。在這種情況下，Snov.io 不會處理年度和月度訂閱以及任何附加購買的退款請求，也不會對此類請求作出回應。然而，我們會審查每個退款請求，並保留根據我們的全權決定，如果存在雙重收費或我們認為符合退款條件的情況下發放退款的權利。如果我們發放退款，我們並不承擔未來發放相同或相似退款的義務。
Snov.io 保留隨時更改相應方案下所提供服務的範圍的權利，包括收費程序以及訂閱（方案）的購買費用。
對於購買訂閱（方案）費用的增減變動，應適用於所有月度和年度訂閱的購買和續訂，並自這些變更實施之時開始生效。在更改訂閱費用後，Snov.io 不會對已支付的訂閱期間收取額外費用，也不會退還任何費用或對此期間提供折扣。
對於相關方案下所提供的服務範圍的變更，包括收費程序，應適用於所有月度和年度訂閱，包括已付款的訂閱以及那些購買和續訂的訂閱，且從此類變更實施之時開始生效。
在網站的“定價”部分設定的訂閱（方案）購買費用（“費用”）以美元 (USD) 顯示。Snov.io 保留允許使用者以加密貨幣 SNOV 購買方案的權利。因為這一費用取決於 SNOV 代幣的匯率（手動設定），所以所選方案的費用可能會與網站上以美元標示的不同。
費用不包括任何由任何政府機構或其他稅收機構在任何司法管轄區加徵的稅款、海關費或通行費、徵稅、勞動稅、費用、責任或任何其他性質的收費（“稅款”）。
服務的最終訂閱費用由結賬窗口確定，對使用者在購買時有效，並可能與網站費用有所不同，具體如下：a）可以通過所有可能的優惠折扣來減少，和/或b）因稅金增加。
客戶可以在平台上註冊後立即使用我們的 CRM。
在 CRM 內，客戶可以創建“交易”和“任務”。
要創建交易，客戶需要填寫所有必填字段（負責人、數額、潛在客戶Email）。客戶還可以添加其他自定義字段。
要創建一個任務，客戶需要填寫以下信息：標題、時間段、描述、負責人和相應的交易。
您可以通過Google日曆API將您的Google日曆與CRM同步，以交換Google日曆和Snovio CRM之間的活動和事件信息。如果這樣做，您可以選擇雙向同步（您的Snovio任務將轉移到Google日曆，而您在Google日曆中的活動將轉移到CRM）和單向同步（您的Snovio任務將轉移到Google日曆，而僅將對Snovio任務的編輯轉移到CRM）。請閱讀Google的隱私政策以了解Google如何使用您的個人資料。
使用者（在這個情況下為團隊負責人）可以授予其他 Snov.io 使用者作為隊友訪問其 CRM 的權限。
通過 CRM，團隊負責人可以：
通過 CRM，團隊成員可以：
如果一名隊友被排除，則該隊友創建的所有交易和任務將保留在團隊負責人的 CRM 中。如果隊友在平台內組織自己的 CRM，則在加入團隊負責人的 CRM 之前創建的所有交易和任務將轉移到他/她的 CRM 中。
CRM 中包含的所有信息均可供平台管理員以匿名格式查看，而無法更改、添加或刪除任何信息。
通過將 CRM 的訪問權限授予隊友，團隊負責人認可，隊友正在訪問他/她的機密信息，該信息可能包含在 CRM 中。
團隊負責人保證，如果團隊成員從團隊負責人的 CRM 中披露信息，將不會對 Snov.io 提出任何索賠。
客戶可以向其在平台上賬戶中添加Email帳戶，以用於自動化行銷活動和Email預熱。如果某個Email被添加到您賬戶的“Email帳戶”設置中，我們將評估客戶添加的Email的域名健康狀況。
為了持續評估特定Email域名的域名健康狀況，我們每週至少會向添加的Email發送一次無內容的自動郵件，以向您提供更好的服務。
您將獲得與您在賬戶設置的“Email帳戶”中添加的特定Email的域名稱健康評估相關的結果。
當您訪問域名健康評估結果時，我們可能會提供您的域名健康狀況的分數（百分比）以及其他發現。我們還可以提供某些建議，告訴您如何獲得更高的分數和/或哪些評估方面可改進。
我們不對您根據域名健康評估結果所採取的任何行動、對您商業活動的影響、商業結果、域名及任何與您在平台上使用域名健康功能相關的後果承擔任何責任。
域名健康評估的結果可用作創建和使用Email的準備步驟，並可能直接影響根據平台提供的Email的性能和送達率。
客戶可以在平台上註冊後立即使用我們的Email預熱服務。
要使用Email預熱服務，客戶應建立一個預熱活動，該活動包括以下步驟：
在成功創建預熱活動後，您可以查看您的預熱活動的詳細信息，該列表包括添加到預熱活動的Email帳戶的類型和名稱、活動狀態、預熱策略、今天發送的電子郵件數量、回覆率、活動的開始和結束日期以及預熱活動的送達率。您也可以使用平台上的功能編輯或刪除您的預熱活動。
您還將獲得帳戶統計資料（儀表板），您可以在其中查看每天有關預熱活動的過程和進展的信息（即已安排和發送的電子郵件的數量、垃圾郵件中電子郵件的數量、回覆的數量等，以及根據所選時間段和服務提供商的送達率）。
您在此允許我們在您的預熱活動中對您的Email帳戶執行某些操作，例如通過 OAuth、IMAP、SMTP 或任何其他身份驗證方法連接到您的Email帳戶、查看您帳戶中的電子郵件和設置、代表您發送電子郵件、訪問文件夾列表和創建新文件夾、訪問電子郵件列表，包括“收件箱”、“垃圾郵件/廣告郵件”及任何其他類別的電子郵件或文件夾，以及您電子郵件中的信息（包含所有文本信息、附件和圖片）、在文件夾之間移動電子郵件、從“垃圾郵件/廣告郵件”部分中刪除電子郵件；在您添加到預熱活動的Email帳戶中將電子郵件標記為“已讀”、“重要”和“標星/標記”。
當您使用我們的Email預熱服務時，我們可能會為您提供一些建議，以使您的預熱活動更加成功，但這些建議是基於我們的經驗，不能構成以某種方式行事的義務。請注意，每個情況都是獨特的，需要自己的設置。您獨立選擇預熱活動的設置和細節，並且必須遵守適用的法律和法規。
我們不負責您對預熱活動設置的任何選擇、Email預熱服務對您在商業活動和商業成果上的成功的影響，或您或任何有權訪問您在預熱活動中Email帳戶中的電子郵件的第三方的行為或不作為，以及與您使用Email預熱服務相關的任何後果。
Email預熱服務不僅適用於已連接的第三方Email帳戶，還適用於通過平台創建和提供的Email。
Email功能（“Email”）使使用者能夠通過平台創建和/或連接Email帳戶，旨在進行客戶開發活動。
Email可在免費試用期和付費訂閱（方案）中使用，且不受功能限制，但受所選方案的一般限制約束。
在創建Email之前，使用者必須建立與主要企業域名不同的單獨外發域名，以保護主要域名的聲譽。
在使用Email之前，使用者必須購買相應的域名。
通過平台提供的所有外展域名均會自動配置 DNS 記錄，包括自定義跟踪域名的 SPF、DKIM、DMARC 和 CNAME。
Snov.io 不對任何由第三方服務提供商、互聯網服務提供商或其他外部因素造成的域名聲譽損失或送達問題承擔責任。
在設置外發域名後，使用者必須每次交易購買至少三（3）個Email。每個域名的推薦Email數量為三（3）到五（5）個。
在單一域名上使用超過五（5）個Email可能會對電子郵件的送達率和域名聲譽產生負面影響。
每個Email地址由發件人的姓名、使用者名和外發域名組成。
Snov.io 保留限制或暫停連接或創建的Email或域名數量的權利，以防過度使用威脅到平台的穩定性、安全性或性能。
Email刪除是永久且不可逆的。刪除的Email無法恢復。
使用者可以使用以下方法之一連接Email：
在兩種情況下，在使用Email之前，使用者必須完成強制的預熱過程。
Snov.io 不對由第三方電子郵件服務提供商引起的連接故障、停機或錯誤配置承擔責任。
所有新Email必須經歷預熱過程，該過程涉及日常發送量的逐漸增加，並伴隨著模擬的積極互動（例如打開、回復及從垃圾郵件文件夾中刪除郵件）。未完成預熱過程的Email不得用於發送。
對於預配置設置的Email，適用以下推薦的發送限制：每天 20-30 封電子郵件。
對於手動設置的Email，推薦的限制可能會根據電子郵件服務提供商的不同而有所變化。使用者必須直接從提供商那裡獲取有關適用發送限制的信息，並不得超過這些限制。
超過這些限制可能會導致相應的域名或Email被暫停或封鎖。
Snov.io不承擔因使用者未遵守建議限制而造成的任何損失、損害或中斷的責任。
僅預配置的Email默認提供自定義跟蹤域名。
使用跟蹤（包括但不限於打開跟蹤和點擊跟蹤）功能可能會降低開發信在郵件提供商中的送達率和發件聲譽。
使用者需對是否在其營銷活動中啟用跟蹤負全責，並建議僅在確有統計或營銷邏輯需求時啟用。
使用者應嚴格遵守適用法律法規使用Email。
使用者不得使用Email發送未經請求的商業信息、垃圾郵件、欺詐性電子郵件或任何違反適用法律或本條款的內容。
違反本條款可能導致使用者帳戶被立即暫停或終止，且不退款已繳納的費用。
Snov.io 不對由於錯誤配置、違反發送限制或濫用Email而產生的任何不良後果承擔責任。
客戶可以在安裝 Chrome 網頁商店提供的無限電子郵件跟蹤器擴展並在 Gmail 帳戶中激活擴充功能的時候開始使用我們的無限電子郵件跟蹤器服務。要訪問無限電子郵件跟蹤器的完整功能，必須在平台上註冊。
在成功安裝和配置無限電子郵件跟蹤器擴展後，您將能夠使用以下功能，包括但不限於追蹤電子郵件的打開次數，鏈接追蹤，稍後發送功能（安排電子郵件在所需時間發送），根據接收者行為的跟進提醒，日常和每周電子郵件追蹤報告，多個 Gmail 帳戶追蹤，以及在打開電子郵件或點擊鏈接時提供的即時推送通知。
您可以通過選擇的電子郵件或電子郵件鏈的面板查看詳細的開啟和點擊歷史記錄，其中可以看到電子郵件的具體打開時間或鏈接的點擊時間。您也可以根據帳戶在平台的無限電子郵件跟蹤器中訂閱有關電子郵件打開和點擊的定期摘要報告。
您在此允許我們在您使用無限電子郵件跟踪器服務的過程中對您的Email帳戶執行特定操作，例如連接您的 Gmail 帳戶、發送計劃郵件、在 Gmail 帳戶中標記郵件為“未打開”、“已打開”、“點擊”，以及訪問電子郵件列表及有關特定電子郵件的信息，如消息 ID、主題、發件人和收件人。
您獨立選擇我們無限電子郵件追蹤服務的設置，並必須遵守對您適用的法律和法規。您不得通過我們的無限電子郵件追蹤器擴充功能分發未經請求的商業電子郵件、未經請求的批量、垃圾郵件或執行任何其他類型的電子郵件欺詐。
如果您通過我們的無限電子郵件跟蹤器服務發送未經請求的商業電子郵件、未經請求的批量、垃圾郵件或執行其他類型的電子郵件欺詐，我們可以根據自己的考慮在任何時候取消您對無限電子郵件跟蹤器服務的訪問權限並終止您在我們平台上的帳戶，無論是否提前通知您。
電子郵件 AI 功能僅對具有按費用計算的定價方案的客戶可用（不適用於試用方案）。此功能利用 OpenAI API，提供電子郵件文本的撰寫和編輯（包括電子郵件的語氣和語言）和/或根據提供的信息生成電子郵件標題。
使用電子郵件 AI 功能時，請您注意，您可能會提供輸入並接收由電子郵件 AI 根據該輸入生成和返回的輸出（統稱為“內容”）。
電子郵件 AI 功能按“現狀”提供，不附帶明示或暗示的保證。我們不對電子郵件 AI 功能或通過其使用獲得的任何內容或信息的準確性、完整性、可靠性、及時性、質量、適用性、可用性或性能作出保證。
您對創建、開發、內容、操作、維護、使用、傳播和審查內容（包括生成的文本和/或標題）負有全部責任，並確保您訪問和使用郵件 AI 功能以及您的內容不會違反任何適用的法律或法規、這些條款和條件或任何其他 Snovio 的協議和政策，不侵犯、違反或濫用 Snovio 或任何第三方的權利。
我們不對您使用電子郵件 AI 功能時創建和/或發送的任何內容及消息負責，也不對電子郵件 AI 功能對您在商業活動和商業結果的成功的影響、您自身或任何第三方的行為或不作為及與您使用電子郵件 AI 功能相關的任何後果負責。
請注意，使用郵件 AI 功能受公平使用限制的約束。訪問郵件 AI 功能的權限可能會根據使用情況和所使用的令牌數量減少，以確保所有客戶都能達到最佳性能和公平使用。
我們可能會在您使用電子郵件 AI 功能時保留您提供給我們的信息（“電子郵件 AI 資料”），並在有限的時間內用於改善電子郵件 AI 功能的性能。您的信息還可以由 OpenAI 出於濫用和監控目的進行存儲。您可以在我們的隱私政策中的“電子郵件 AI（與 OpenAI API 集成）”小節中閱讀有關使用電子郵件 AI 資料及相應存儲期間的更多信息。
我們強烈建議在使用電子郵件 AI 功能之前查看 OpenAI 實施的文件。您可以閱讀 OpenAI 共享和發布政策、 OpenAI API 資料使用政策、 OpenAI 使用政策以及 OpenAI 網站上提供的其他條款和政策。
我的團隊功能允許團隊負責人邀請其他人加入他們的團隊。接受邀請並加入我的團隊功能的受邀隊員承認並同意這些條款。
團隊負責人有權配置決定每位隊員對“我的團隊”功能內其他隊員資料的訪問權限的設置。通過加入團隊，隊員承認並同意根據條款和隱私政策由團隊負責人建立的訪問設置。
團隊成員保留隨時離開團隊的權利。離開後，他們對與團隊相關的資料及所有相關權限的訪問將被撤銷。此外，所有貢獻和同步的資料將不再可供其他團隊成員訪問。
Unibox 功能允許使用者連接外部Email。為了利用 Unibox 服務，使用者需要在平台上註冊並連接他們的外部Email帳戶。
如果使用者選擇使用 Unibox 功能並連接Email帳戶，他們需要授予公司訪問其收件箱的權限。該訪問僅限於與信息同步和回應跟踪相關的功能，而公司不會保存或使用超出提供這些服務所需的資料，具體見隱私政策。使用者承認第三方電子郵件服務提供商的條款和條件可能會影響 Unibox 的功能性能。公司不對第三方電子郵件提供商造成的帳戶設置、同步或連接問題的任何故障、錯誤或延遲負責。
使用者可以定義在平台上同步郵件的期限。默認情況下，此期限設置為在使用功能開始前的一個月，除非由使用者修改。公司不保證超出所選保留期限的同步郵件的可用性、準確性或完整性。使用者應自行負責根據其偏好調整設置並確保保留任何重要通信。公司不對因同步設置而導致的任何郵件丟失、刪除或不可用負責。
如果使用者利用我的團隊功能，則 Unibox 功能通過共享收件箱功能促進團隊協作。消息的可用性取決於帳戶狀態。使用者承認連接到 Unibox 功能的郵件消息可以被其他授權團隊成員根據其角色、權限及發件人帳戶的狀態（共享或私有）訪問。所有郵件均可供團隊負責人使用，在某些情況下，其他具有適當訪問權限的團隊成員也可以使用，具體由團隊負責人定義。公司不對因使用者錯誤配置而導致的未經授權的消息訪問或披露承擔責任。
使用者每個團隊最多可以連接一千個發件人帳戶。如果過度使用影響系統性能或穩定性，公司保留施加限制的權利，並可隨時自行決定暫停或終止違反這些條款或適用法律法規的帳戶。
如果發件人帳戶從 Unibox 功能中刪除，與該帳戶相關的所有資料將從 Unibox 功能中刪除。團隊負責人承認，使用者可以通過可用選項手動刪除其資料於 Unibox 功能設置中。此外，如果使用者從平台刪除其發件人帳戶，所有相關資料也將從 Unibox 功能中刪除。在其他情況下，信息可根據“您的 Snov.io 帳戶”部分的定義進行刪除。
公司保留隨時更新、修改或停止 Unibox 功能任何方面的權利，而無需提前通知。使用者有責任定期審查這些條款，以保持對任何更改的了解。繼續使用該服務即表示接受任何修改。
客戶可從在平台上註冊的時候開始使用自動化郵件行銷服務。該服務包括創建自動預先編寫的跟進電子郵件、消息或行動的序列，可針對現有及潛在客戶。
客戶自主管理自動化郵件行銷的設置，並必須遵守所有適用的法律和法規。公司不對客戶的自動化郵件行銷設置選擇、自動化郵件行銷對客戶在商業活動中的成功及商業結果的影響承擔任何責任。
客戶禁止在使用自動化郵件行銷服務時分發未經請求的商業電子郵件、未經請求的大宗郵件、垃圾郵件或進行其他電子郵件詐騙。
我們保留在以下情況下限制您使用自動化郵件行銷服務的權利：
客戶需根據這些條款和條件使用自動化行銷服務。任何違反此條款的行為可能會導致公司隨時自行決定暫停或終止客戶的服務訪問，無論是否提前通知客戶。
客戶可在平台註冊後立即使用社交媒體帳戶自動化工具（"工具"）功能，前提是該功能是客戶根據這些條款和條件購買的。
您獨立決定如何通過該工具功能使用您的社交媒體帳戶，公司不對您的行為或不作為、對商業活動和商業結果的影響以及與您使用該工具功能有關的任何其他後果承擔責任。
客戶必須將其社交媒體帳戶連接到平台，以便使用該工具功能。通過連接其社交媒體帳戶，客戶明確同意公司訪問和使用其社交媒體帳戶信息以啟用該工具功能，並承認他們有權授予此權限。客戶的資料將根據隱私政策和適用的法律和法規進行處理。
請注意，同一社交媒體帳戶不能同時由兩位或多位客戶連接至該功能。客戶有責任確保社交媒體帳戶連接的唯一使用。多位客戶共享帳戶訪問是嚴格禁止的。
客戶可使用該工具執行以下操作：發送和管理連接請求、查看社交媒體資料、點贊個人的最近帖子、發送和管理消息、監控消息的回覆和打開情況，或執行公司明確允許在平台上執行的其他操作。客戶需自行對其行為及與使用該工具功能的第三方的互動負責。
使用該工具功能受公司設立的限制。通過使用該工具功能，客戶可以自行決定設置限制，但僅限於公司設置的安全限制。您同意並確認，您僅在自己的風險下自行獨立地設置該工具功能的限制。
公司為連接的社交媒體帳戶提供預估的社交銷售指數，作為該工具的一部分。客戶承認，預估的社交銷售指數會影響適用於該工具使用的安全限制。公司不保證預估的社交銷售指數的準確性，客戶同意自行承擔使用該工具及依賴安全限制的風險。
在社交媒體帳戶受到限制、暫停、終止或禁止的情況下，包括因在帳戶內執行某些操作時超過限制，我們不負責。客戶應對其社交媒體帳戶活動的任何違規行為單獨負責。
對該工具的訪問基於帳戶席位授予，並是基於付費定價方案的附加選項。訪問該工具需要額外的費用，與平台的付費定價方案分開。每購買一個帳戶席位，客戶可以將一個社交媒體帳戶連接到該工具。可以連接的社交媒體帳戶的總數與購買的帳戶席位數量成正比。在適用法律所允許的範圍內，使用該工具的費用不予退還。在此情況下，Snov.io 不會處理退款請求，也不會提供對此類請求的答復。然而，Snov.io 保留根據本條款中描述的每月訂閱費及年度訂閱費退款程序在特殊情況下發放退款的權利。
公司保留隨時更改該工具功能的權利，包括可能連接的帳戶數量、設立新限制或更改現有限制，並可自行決定隨時關閉該功能。
客戶需根據這些條款和條件使用該工具功能。任何違反此條款的行為可能會導致公司隨時自行決定暫停或終止客戶的服務訪問，無論是否提前通知客戶。
作為服務的一部分，公司提供擴展功能，即客戶名單收集工具和領英潛在客戶收集工具。透過使用這些擴展，您承認並同意遵守此處所述的所有條款，確保對所提供工具的負責且合法的使用。
您可以在安裝 Chrome 網店中可用的潛在客戶名單查找器擴充功能的那一刻開始使用我們的客戶名單查找器擴充功能。為了訪問客戶名單查找器擴充的完整功能，必須在平台上註冊。
在成功安裝和設置客戶名單查找器擴充功能後，您將能夠收集有關潛在客戶的信息，用於您的潛在客戶列表。該擴充功能根據您的指示收集有關潛在客戶信息。
通過Email查找工具擴充功能收集的信息將根據隱私政策、條款及其他適用的 Snovio 文檔使用。您同意合法和道德地使用Email查找工具擴充功能，並不會將其用於本條款及適用法律和法規所禁止的任何目的。
您對選擇潛在客戶名單查找器擴充功能的設置及遵守所有適用法律法規負全部責任。安裝該擴充功能時，您了解並同意客戶名單查找器擴充功能根據您的指示和在您的風險下運作。您承認，第三方平台可能會對平台上的特定活動設置限制，並接受公司不對來自第三方平台對您的帳戶的封鎖或其他限制承擔責任。
公司不對您與第三方平台之間因您使用擴充功能及遵守第三方平台的條款和條件而產生的任何爭議承擔責任。
您認可，如果擴充功能無法通過 Chrome 商店下載，無論是暫時還是永久，或者如果出現任何問題，包括但不限於下載、安裝或啟用您端上的擴展的問題，出於任何原因，公司不會承擔任何責任，且無法律或商業上的義務退還您在與服務相關的任何支付費用。
公司保留隨時以任何理由終止您訪問擴充功能的權利，無論是否提前通知。
您可以在安裝網站相應頁面或 Chrome 網店中可用的LI潛在客戶查找器擴充功能的那一刻開始使用我們的LI潛在客戶查找器擴充功能。為了能夠訪問LI潛在客戶查找器擴充的完整功能，必須在平台上註冊。
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通過LI潛在客戶查找器擴充功能收集的信息將根據隱私政策、條款及其他適用的 Snovio 文檔使用。您同意合法和道德地使用LI潛在客戶查找器擴充功能，並不會將其用於本條款及適用法律和法規所禁止的任何目的。
您對選擇LI潛在客戶查找器擴充功能的設置及遵守所有適用法律法規負全部責任。安裝該擴充功能時，您了解並同意LI潛在客戶查找器擴充不是社交媒體擴充，並根據您的指示和風險分開運作。您認可，社交媒體可能會對社交媒體平台上的特定活動設置限制，並接受公司不對來自社交媒體方面對您的社交媒體帳戶的封鎖或其他限制承擔責任。
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Snov.io 應努力根據這些條款和其他文件提供其服務，同時確保合理的謹慎和技能。然而，本條款不應適用於由任何授權的第三方服務提供者對其服務的任何變更或修改而導致的不合規情況。如果因第三方的不合規行為而導致提供的服務未能達到我們的標準，我們將努力為客戶提供其他替代方案以達成所期望的業務表現。
這些條款不會妨礙 Snov.io 與第三方簽訂任何類似的協議，或者獨立開發、使用、銷售或授權類似於根據這些條款提供的文檔、產品和/或服務。
我們致力於確保公平和最佳地利用 Snov.io 平台，執行簡明的公平使用政策。使用者必須在務實的範圍內使用郵件。Snov.io 明確保留實施服務限制的權利，在使用者活動違反此政策的情況下，可以採取補救措施，可能包括帳戶監控、限制或終止，並不發放任何按比例退款或承擔任何責任。使用者應注意，Snov.io 可能隨時修訂此政策；在修訂後繼續使用平台表示接受任何新條款。
Snov.io 平台的使用者必須管理和限制其Email帳戶活動，以維持合理的使用量，對此負全部責任。此外，如果某個帳戶的活動危害了其他鏈接帳戶的性能，Snov.io 可能會將該帳戶排除在其Email“預熱”或發送服務之外。根據公平使用政策，對您的方案施加限制的權利（包括Email預熱和連接的Email帳戶）完全屬於 Snov.io，除非在單獨的協議中指定了替代限制。
Snov.io 承諾滿足所有理性的使用者請求。雙方同意保持互相尊重，並避免發表貶損對方的評論，並且從本協議開始及以後均不貶低彼此的業務。無論是直接還是間接，任何一方均不得通過任何形式的交流貶低另一方。
違反上述條款和條件可能會導致立即被驅逐出 Snov.io 平台。這種終止將不會提供任何按比例退款，並使服務提供商免於承擔任何責任。
使用者承認並同意：
您必須遵守以下規定：
尊重我們的權利，以及第三方、其他使用者和／或客戶與其智慧財產權與工業財產權相關的權利，這些權利在 Snov.io 制定的法律條款中已有說明。在發佈任何第三方或未成年人之圖片或內容時，須具備適當的授權。不得擷取 Snov.io 上發佈的內容，包括第三方圖片、內容或資料、以及市場研究或競爭分析，並將其發佈或散播至其他平台或公開入口網站。因侵犯智慧財產權或工業財產權而對第三方造成的任何損害，由您自行承擔，並須始終使 Snov.io 免受損害。遵守本文件、Cookie 政策以及一般條款與細則中所列明的所有標準與程序。
不可容忍的行為：
重要的是，使用者必須意識到某些行為可能會對第三方和／或 Snov.io 本身造成損害。在此，您同意不在 Snov.io 上進行此類行為。以下行為均被禁止：將 Snov.io 用於任何與兒童色情、虐待兒童、或對兒童、其家庭和／或第三方造成傷害之行為相關的目的；使用不尊重的語言、內容或圖像，影響我們其他客戶／使用者和／或第三方之權利；使用侵害或影響其他客戶／使用者和／或第三方知識產權或工業財產權的材料（如商標、商號、標語、圖片或內容等）。在此情況下，若某材料已註冊為第三方的知識產權或工業產權材料，您不得在未取得所有者合法授權的情況下發佈，亦不得在未確認擁有相應使用許可的情況下使用。
若我們有合理理由相信使用者與本條款相關之規定已被或可能被違反，Snov.io 保留在不承擔責任或不影響自身權益的情況下，取消或停用客戶和／或使用者的服務的權利。
禁止分發或從事：
任何以電子郵件、網路空間或其他任何方式存在的資料，只要具有威脅和／或鼓勵造成身體傷害、破壞財產或傷害他人的內容；任何被視為成人或色情的內容，例如明確的性行為場景、裸露等；任何騷擾其他使用者和／或第三方的材料，均不得使用。
不允許：
插入未符合法律要求的訊息或廣告，和／或散播被視為垃圾郵件之內容，和／或從事垃圾郵件行為（寄送垃圾信或未經請求的訊息）；在未取得第三方知情或同意，和／或未遵守適用的個人資料保護法規之情況下，收集或試圖收集第三方的個人資訊。
使用 Snov.io 之服務以存取或試圖存取其他使用者帳戶，入侵或試圖入侵 Snov.io 的安全措施、其軟體或其他實體的硬體、電子通信系統或電信系統，皆屬禁止事項。
禁止：
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任何詐欺、冒充或欺騙性的 Email（Email 詐騙）均不被容許。一旦發現帳號發送此類 Email，將立即被停用。
本條明確規定，透過我們服務取得的市場調查或報告只能用於分析業務和／或專案的可行性，或評估是否具有投資興趣，而不得採取任何與本條款相牴觸之行動。
我們保留在無需事先警告或說明的情況下暫停帳戶的權利。
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這些條款不會將任何知識產權從 Snov.io 轉讓給您或任何第三方，所有此類財產的權利、所有權和利益將（在雙方之間）僅歸 Snov.io 所有。Snov.io，其徽標及所有其他與 Snov.io 或服務相關的商標、服務標記、圖形及標誌是 Snov.io 或 Snov.io 授權人的商標或註冊商標。其他與服務相關的商標、服務標記、圖形和標誌可能是其他第三方的商標。您使用服務並未授予您復製或以其他方式使用任何 Snov.io 或第三方商標的權利或許可。
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您同意對因客戶、使用者，或其任何董事、承包商、管理人員、代理人或關聯方違反本條款或適用法律之任何規定而引起的任何損失、責任、索賠、損害或費用（包括調查或抗辯任何指稱的損失、責任、索賠、損害或費用的合理成本，以及因此產生的合理律師費），向 Snov.io 及其董事、承包商、管理人員、代理人、授權方及其各自的董事、管理人員、承包商和代理人提供賠償並使其免受損害，包括但不限於：
您同意在因履行或違反本條款或您所適用的其他 Snovio 政策而引起對您或您的任何董事、承包商、管理人員、代理人或關聯方的任何訴訟或法律程序開始時，立即通知 Snovio。
您對 Snovio 或任何受賠償人的賠償義務，並不會使 Snovio 或任何受賠償人免除其因故意失職、惡意、不當重大過失履行職責，或因魯莽忽視其在本條款下之義務和責任而本應對您承擔的任何責任。
儘管本條款另有規定，於任何情況下，我們和／或我們的任何關係企業、董事、管理人員、承包商或代理人，均不對任何人或實體就本條款之任何事項承擔任何損害賠償責任，包括但不限於間接損害和利潤損失，無論該等損害是否可預見，亦無論 Snovio 是否已被告知或知悉可能發生此類損害；且該等損害係因以下原因所引起或與之相關者，概不負責：
由使用者控制的資料主體受使用者的條款和條件約束。在任何情況下，Snovio 及其關聯公司、董事、高管、承包商和代理商根據這些條款的累計責任不得超過 100 美金（壹佰美金）。此處所規定的限制僅在適用法律允許的最大範圍內適用。
Snov.io 將致力於提供其服務，每天 24 小時，每周 7 天，除非發生以下情況：
當 Snov.io 與客戶根據本條款取得機密資訊時，機密資訊不包括以下資訊：
a. 非因接收方的作為或不作為而已公開或變得公開；或
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d. 由接收方獨立開發的，該獨立開發可以通過書面證據予以證明；或
e. 根據法律、任何有管轄權的法院或任何監管或行政機構的要求披露。
每位使用者必須為其使用服務設定安全密碼，並始終保持其保密。
雙方同意採取一切合理措施，確保在合作過程中從對方取得的任何機密資訊都將被保密。任何一方、其員工或代理人不得違反本條款披露或散布任何機密資訊。
本條款將在這些條款因任何原因終止後仍然有效。
本條款在顧客註冊為 Snov.io 平台的使用者時生效。除非依據本條款提前終止註冊，否則本條款將在客戶與 Snov.io 的訂閱期間持續有效。任何一方均可在送達此類通知後不少於 30 天以書面形式通知對方終止本協議，並且需在通知中具體說明終止的日期。終止指示可通過以下鏈接進行：如何刪除您的 Snov.io 帳戶。
若任一方未能於到期日支付本條款下所應支付之訂閱費用，或另一方嚴重違反本協議任何條款且該違反無法補救，或若可補救但未於收到書面通知後 14 日內補救，則另一方可立即以書面通知終止本協議。
無論因任何原因本協議終止或期滿，所有授予使用本服務的許可權將立即終止。費用將不予退還，且所有由 Snov.io 保留的客戶帳戶資料將被停用、於可能情況下刪除或依法律義務進行封存。
截至終止日期前雙方已產生的所有權利、義務或責任（包括因違約而享有的損害賠償權利）均不受影響或損害。此外，本條款中規定應生效或持續有效的所有條款，將繼續完全有效。
若因超出任一方合理控制範圍之外的情況，直接或間接導致其在履行本條款項下的義務時發生延遲或未能履行，則任一方均不構成違反本條款，亦不需就因此產生的任何費用或損害承擔責任，包括但不限於天災；地震；火災；洪水；戰爭；民事或軍事騷亂；恐怖行為；破壞；罷工；疫情；暴動；電力中斷；電腦故障，以及任何其他超出合理控制範圍、可能導致公用設施、交通、電腦（硬體或軟體）或電話通信服務中斷、損失或故障的情況；事故；勞資糾紛；民事或軍事機構行為；政府行為；或無法取得勞工、材料、設備或交通工具；但前提是，若發生此類失敗或延遲時，雙方應盡最大努力緩和該失敗或延遲所造成的影響。
除非在本條款中特別列明，雙方之間就本條款標的事項不存在任何其他條件、保證、陳述或協議（無論是口頭或書面、明示或默示、法定或其他形式）。
對於本條款下任何違約、違反或不遵守行為的豁免，必須以書面形式並由受該豁免拘束的一方簽署方為有效。任何一方未就違約、違反或不遵守行為採取行動或延遲行動，或因另一方的作為或不作為，均不得被視為或推定為放棄任何權利。一方對本條款項下任何違約、違反或不遵守行為的豁免，不構成該方對任何持續性或後續的違約、違反或不遵守行為（無論性質相同或不同）的權利之放棄。
若本條款中的任何條文在某一司法管轄區被禁止或不可強制執行，則在該司法管轄區內該條文於其被禁止或不可執行的範圍內視為無效，並應自本條款的其餘部分中分離，但不影響本條款其他條文的效力，亦不影響該條文在任何其他司法管轄區的有效性或可執行性。
除本條款的當事方及其繼承人與允許的受讓人之外，任何其他人均無權享有法律所提供的任何權利或救濟。未經對方事先書面同意（該同意不得不合理地被拒絕或延遲），任何一方不得以任何方式（無論是完全轉讓、作為擔保或其他方式）轉讓或移交其在本條款項下的全部或部分權利或義務。
本條款中的任何內容均不得被解釋為在雙方之間創設合夥或合資關係，也不得視為任一方為另一方之代理人，亦不得授權任一方代表或以另一方名義作出或訂立任何承諾。每一方均確認其是代表自身行事，而非為任何其他人士之利益。
本條款中提及的補救措施並不排除法律提供的任何權利或補救措施，而應被解釋為對法律提供的任何權利或補救措施的補充。
各方應及時執行、履行和交付或促使所有進一步的行為、文件及事宜，以使這些條款生效，並遵循另一方可能的合理要求。
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就本條款而言，所有通知與本條款所規定的其他溝通皆須以書面形式作出，並在下列情況視為已正式送達：(i) 若以親手遞交，則以遞交當日為準；(ii) 若以已確認的傳真或電子郵件寄送，則以傳送當日為準，但寄送至 help@snov.io （出現投遞失敗通知的電子郵件除外）；(iii) 若以投遞服務寄送，則以公司註冊辦公地址（如為公司）或主要營業地點（其他情況）收到的首個工作日為準。
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