Solución de problemas
Aprende a resolver problemas comunes.
18 artículos en esta colección
Solucionar problemas generales de la cuenta.
Cómo abrir la consola o los detalles de la red en su navegador
Aprenda a comprobar si hay errores en la consola y la red de su navegador
Escrito por Micaela Houriet
7.12.2022
Problema en toda la plataforma al agregar nuevos prospectos: abril de 2021 (resuelto)
Desde el 27 de abril de 2021, Snov.io ha estado experimentando problemas de servicio en toda la plataforma con todas las funciones relacionadas con la adición de nuevos prospectos. Hasta que se resuelvan estos problemas, le recomendamos encarecidamente que no utilice la funcionalidad afectada y que guarde las copias de las listas de clientes potenciales que haya cargado desde entonces.
Escrito por Micaela Houriet
7.12.2022
Error al iniciar sesión con una cuenta de Gmail o Google Workspace: enero de 2020 (resuelto)
Verifica cómo iniciar sesión en tu cuenta Snov.io ingresando tu email y contraseña
Escrito por Micaela Houriet
22.11.2022
Cómo borrar el caché y las cookies en tu navegador
Aprenda a borrar sus datos de navegación para resolver problemas menores de la cuenta
Escrito por Micaela Houriet
8.11.2022
Cuentas de email: soluciona problemas relacionados con la conexión de email
Cómo solucionar problemas con dominios de seguimiento personalizados
Aprende a resolver inconvenientes con tu dominio de seguimiento personalizado o con el certificado SSL.
Escrito por Micaela Houriet
16.09.2025
Snov.io ahora es compatible con OAuth: cómo volver a conectar tu cuenta de Outlook/Exchange
Obtenga información sobre los cambios recientes en las cuentas de email de Outlook/Exchange, cómo pueden afectarlo y cómo volver a conectar sus cuentas de remitente.
Escrito por Micaela Houriet
13.04.2023
Conexión de email limitada y cómo corregirla
Aprenda a arreglar la conexión de email limitada causada por el error de conexión IMAP o la configuración faltante.
Escrito por Micaela Houriet
12.01.2023
Cómo solucionar errores comunes de conexión de email
En este artículo, aprenderás sobre errores de conexión de email, sus posibles causas, ejemplos comunes de errores y cómo solucionarlos.
Escrito por Micaela Houriet
27.11.2022
Problemas con las notificaciones push
No recibo notificaciones push en el navegador
Aprende cómo solucionar problemas con las notificaciones push en tu computadora.
Escrito por Micaela Houriet
21.06.2023
Cómo permitir que Snov.io envíe notificaciones en tu navegador
Aprende a habilitar snov.io para enviar notificaciones en los navegadores Chrome y Safari.
Escrito por Micaela Houriet
21.06.2023
Problemas con las extensiones de Chrome
Cómo solucionar problemas de las extensiones de Snov.io Chrome
Obtenga información sobre cómo solucionar problemas con las extensiones Snov.io de Chrome
Escrito por Micaela Houriet
5.12.2022
La extensión de LinkedIn dejó de funcionar. ¿Cómo solucionarlo?
Conozca las razones comunes de los problemas que puede estar experimentando con Localizador de clientes potenciales LI y las soluciones para ellos.
Escrito por Micaela Houriet
27.11.2022
Cómo resolver el problema de búsqueda de prospectos al usar Localizador de clientes potenciales LI
Aprenda cómo continuar con la búsqueda de prospectos en LinkedIn cuando se interrumpa.
Escrito por Micaela Houriet
25.11.2022
Campañas: solucionar problemas relacionados con el envío de campañas
Cómo reducir la tasa de rebote en emails
Este artículo ofrece una lista de verificación para mejorar la entregabilidad de los emails y reducir la cantidad de errores de entrega.
Escrito por Micaela Houriet
15.03.2025
Cómo la política de email de Google afecta el seguimiento de aperturas
Este artículo explica por qué el seguimiento de aperturas de correos electrónicos ya no es relevante debido a la nueva política de Google y cómo puedes adaptarte a este cambio.
Escrito por Helen Holovach
17.09.2024
Por qué no se rastrean las respuestas?
Descubra por qué es posible que las respuestas no se registren en las estadísticas de la campaña
Escrito por Micaela Houriet
7.12.2022
Cómo arreglar y evitar los correos rebotados
Aprende sobre los errores comunes en la entrega de correos electrónicos (rebotes), por qué ocurren y cómo solucionarlos.
Escrito por Micaela Houriet
7.12.2022
Cómo completar manualmente las variables faltantes
Aprenda a agregar datos variables que faltan en una campaña de email
Escrito por Micaela Houriet
8.11.2022