¡Has completado la preparación esencial antes de poner en marcha: configuración de correo electrónico creada, clientes potenciales seleccionados y una copia de correo electrónico convincente lista! ¡Trabajo fantástico!
Ahora, prepárate mientras te guiamos sobre cómo unirlo todo y lanzar una automatización de correo electrónico personalizada que marque el inicio de tu alcance con Snov.io.
Paso 1. Construye una secuencia →
Paso 2. Agrega contenido de correo electrónico →
Paso 3. Establece parámetros de destinatario →
Paso 4. Establece parámetros de envío →
Paso 5. Revisa y lanza la campaña →
Paso 6. Monitorea las métricas de la campaña →
En cada paso, proporcionaremos explicaciones de la configuración de la campaña y te daremos consejos valiosos para mejorar los KPI de la campaña.
Para comenzar a crear tu campaña:
Inicia sesión –> en tu cuenta de Snov.io.
Ve a la página de Campañas de Goteo de Correo Electrónico.
Haz clic en el botón + Crear campaña.
Elige la opción Crear desde cero para abrir el constructor de la campaña.
Paso 1: Construir una secuencia
El primer paso es crear una secuencia de correos electrónicos y otros elementos en la pantalla del editor de secuencias.
–> Conceptos básicos del editor de secuencias:
Para colocar un elemento en el campo, haz clic en él en el menú del lado derecho.
Para eliminar un elemento del campo, pasa el cursor sobre él y haz clic en el icono de basura.
Puedes agregar todos los elementos necesarios que estén colocados en la secuencia correcta para crear una campaña efectiva.
Los elementos de la secuencia incluyen: emails –>, retrasos –>, disparadores –>, objetivos –>.
–> Ejemplo de secuencia:
Exploremos un ejemplo que demuestra cómo construir una secuencia básica:
Correo electrónico #1 – El Contacto Inicial
En el primer correo electrónico, concéntrate en llamar la atención de tu destinatario e introducir tu oferta de manera convincente.
Retraso: Una Pausa Natural
Agrega un intervalo de 2-3 días antes de enviar el siguiente correo electrónico. Este descanso brinda a tus clientes potenciales el espacio para considerar y responder.
Correo electrónico #2 – El Seguimiento
Envía un recordatorio conciso y amigable sobre tu correo electrónico inicial para mantenerlos al tanto sin ser intrusivo.
Retraso: El Período de Espera
Agrega otro intervalo de unos días para evitar parecer demasiado insistente y respetar el tiempo de toma de decisiones del destinatario.
Correo electrónico #3 – Recordatorio de Valor
En el seguimiento posterior, enfatiza el valor agregado y elabora sobre los beneficios que ofrece tu oferta al destinatario.
Retraso: Agrega Otro Intervalo
Mantén una pausa estratégica para evitar abrumar a tus clientes potenciales y permitirles participar a su propio ritmo.
Correo electrónico #4 – Toque Final
Concluye la secuencia insinuando sutilmente la oportunidad que podrían perder. Asegúrales que la opción de conectarse más tarde sigue abierta cuando les resulte más conveniente.
A continuación, hay una representación visual de este ejemplo en el editor de secuencias.
Para obtener ejemplos adicionales de secuencias preconstruidas que puedan servir de inspiración, explora las plantillas disponibles en la página de plantillas.
Paso 2: Agregar el texto del correo electrónico
Enviar correos electrónicos que resuenen con tus destinatarios es la clave para obtener más respuestas, reuniones y cerrar más tratos.
Consejos esenciales para escribir correos electrónicos:
#1 —Mantén tus correos electrónicos cortos, enfocados en el destinatario y llenos de valor dirigido.
#2 —Crea una línea de asunto que enfatice el propósito del correo electrónico y personalízala.
En la guía a continuación, ofrecemos más consejos y perspectivas sobre cómo abordar la escritura de correos electrónicos para una mejor participación.
Consulta una guía sobre cómo escribir correos electrónicos de ventas efectivos →
Para agregar contenido de correo electrónico:
Haz clic en el elemento Correo electrónico en la secuencia para abrir el editor de correo electrónico.
Tiene opciones para enriquecer el texto para lograr un impacto mayor, como agregar imágenes, videos y variables de personalización.
Encontrarás todo lo necesario en las barras de herramientas arriba y abajo del campo de entrada de texto.
La función más genial en el editor de correo electrónico es un asistente de escritura de IA de correo electrónico incorporado.
Ayuda a generar borradores desde cero basados en el propósito del correo electrónico y mejora tus borradores existentes.
Lee más consejos sobre cómo agregar contenido de correo electrónico →
–> Agregar contenido a los correos electrónicos de seguimiento
Después de incorporar contenido en el correo electrónico inicial, recuerda incluirlo en los seguimientos.
Consejos para escribir seguimientos convincentes:
#1 – En cada seguimiento, destaca beneficios potenciales adicionales de tu oferta y enfatiza el valor que tu cliente potencial obtiene de ella.
#2 – Comparte algo relevante para mantener su interés y animarlos a continuar la conversación.
#3 – Mantén el nivel de personalización en cada correo electrónico de seguimiento.
#4 – Agrega retrasos de 2-3 días entre cada correo electrónico de seguimiento.
Paso 3: Establecer parámetros de destinatario
–> Agregar una lista de prospectos
Elige los clientes potenciales que deseas contactar en esta campaña.
Si aún no tienes una lista de prospectos, lee la guía de generación de prospectos → para recopilar clientes potenciales según el perfil de tu cliente.
Selecciona la lista apropiada en el menú desplegable bajo el menú Nombre de la lista.
Consejo: Envía tus campañas a listas más pequeñas, alrededor de 100-200 clientes potenciales por semana. Esto facilita la gestión de destinatarios, personalizar y rastrear la participación.
–> Agregar parámetro «No enviar»
Elige los estados de correo electrónico que deseas excluir de la lista de destinatarios al enviar. Esto es útil para minimizar las tasas de rebote y proteger tu reputación como remitente.
Selecciona tanto «No verificado» como «No verificable» como «no enviar a» — la campaña solo se enviará a correos electrónicos «Válidos» (verdes).
Recuerda: Este parámetro no se puede cambiar una vez que la campaña haya comenzado.
–> Elegir lista de No enviar correos electrónicos
Si tienes contactos o empresas que no deseas incluir en tu campaña, puedes agregarlos a la «lista negra» de tu cuenta.
Esta opción ayuda a evitar el envío a contactos no deseados si se agregan accidentalmente a tu lista de clientes potenciales.
Lee cómo crear listas de No enviar correos electrónicos →
–> Administrar variables faltantes
Una variable faltante ocurre cuando has agregado personalización, como {{nombre}} o {{sitio_web_de_la_empresa}}, pero el perfil del cliente
De forma predeterminada, estos destinatarios se mostrarán en la página «Para verificar» de la campaña.
Allí, puedes revisar y agregar manualmente cualquier información faltante antes de enviar.
También tienes la opción de omitir la verificación de variables y enviar la campaña de todos modos — sin personalización.
Si eliges esta opción, descubre cómo respaldar variables faltantes con alternativas →
–> Sincronizar prospectos comprometidos con CRM
Esta opción te permite crear automáticamente acuerdos en Snov.io CRM cuando los prospectos abren o responden a tus correos electrónicos.
El CRM proporciona un espacio de trabajo donde puedes crear embudos de ventas y tareas para gestionar los clientes potenciales a medida que avanzan por tu embudo de ventas.
Paso 4: Establecer parámetros de envío
En este paso, elegirás la cuenta que envía esta campaña, configurarás las opciones de seguimiento y definirás el horario de la campaña.
–> Agregar cuentas de remitente
Elige cuentas de correo electrónico con una buena salud del dominio → y períodos de calentamiento completados.
Recuerda: Puedes conectar un número ilimitado de cuentas de correo electrónico sin ningún costo adicional.
Para aprovechar esto a tu favor, puedes agregar varias cuentas al ciclo de buzones (disponible en planes premium).
Por ejemplo, para enviar 200 correos electrónicos diarios, usa 4 cuentas de remitente, cada una con un límite diario de 50.
Esto es más seguro para la reputación de tu cuenta que enviar 200 correos electrónicos desde una sola cuenta.
Aprende más sobre cómo funciona la rotación de buzones →
–> Establecer parámetros de cuenta de correo electrónico
Siempre verifica la configuración de tu cuenta de correo electrónico antes de lanzar una campaña para confirmar que los límites estén establecidos correctamente.
Límite de envío diario:
Desde el día 1, comienza tu campaña con un límite diario de envío más bajo, como 10-20 correos electrónicos, incluso si has completado el calentamiento.
Aumenta de 5-10 correos electrónicos cada pocos días hasta alcanzar el objetivo de envío diario deseado.
Recuerda: El límite seguro de Mensajes por día es de 50-100 correos electrónicos.
Sé cauteloso con los límites de envío significativamente más altos — cualquier cosa por encima de 100 correos electrónicos por día aumenta el riesgo de recibir un bloqueo temporal de tu proveedor de servicios de correo electrónico.
Intervalo entre correos electrónicos:
Snov.io agrega un intervalo predeterminado de 30 segundos entre el contacto con cada destinatario.
Para que tus correos electrónicos parezcan más manuales, elige una opción de retraso aleatorio (entre 600 y 800 segundos).
Estos parámetros se pueden editar para cada cuenta en Snov.io en la página de configuración de la cuenta de correo electrónico.
–> Establecer seguimiento y notificaciones
Activar el seguimiento puede ser útil por estas razones:
- Obtienes métricas sobre tasas de apertura y tasas de clics.
- Puedes recibir notificaciones emergentes instantáneas cuando los destinatarios abren correos electrónicos o hacen clic en enlaces.
- Puedes agregar elementos de activación en tu secuencia.
Snov.io rastrea automáticamente las respuestas y, de forma predeterminada, detiene el envío de seguimientos a los prospectos que han respondido/autorespondido. Puedes desactivar esto si es necesario.
Recuerda: El seguimiento conlleva algunos riesgos de entregabilidad, ya que puede ser detectado por el filtro de spam del proveedor de correo electrónico; no lo habilites solo para estadísticas.
El seguimiento funciona envolviendo tus enlaces con el dominio de seguimiento predeterminado de Snov.io. Los destinatarios no lo verán, pero podría afectar la entregabilidad de tus correos electrónicos.
Para minimizar los riesgos, puedes usar tu propio dominio de seguimiento de marca.
–> Establecer el horario de envío
Tus correos electrónicos obtendrán más respuestas si se leen en el momento adecuado.
Usa la programación en las campañas para enviar correos electrónicos en momentos óptimos y pausar automáticamente durante las horas inactivas.
Alinea la ventana de envío con el momento en que es probable que los prospectos lo noten y respondan —durante sus horas laborales.
Elige la zona horaria adecuada para su ubicación (por ejemplo, (GMT+8) para clientes potenciales en Singapur).
Paso 5: Revisar y lanzar
Estás casi listo para lanzar la campaña. Un último toque: dale un título y revisa los parámetros.
Nombra la campaña con los detalles de tu perfil de cliente (ubicación, industria, posición).
Finalmente, dedica un minuto a revisar tu secuencia y todos los ajustes: lista de clientes potenciales, cuenta de remitente, programación de envío y seguimiento.
¿Todo se ve bien?
Haz clic en el botón Iniciar en la esquina inferior derecha para lanzar tu campaña.
¡Felicidades!
¡Tu alcance con Snov.io ha comenzado oficialmente!
Paso 6: Monitorear métricas de la campaña
Ahora que tu campaña está en vivo, adopta un enfoque proactivo y verifica las métricas a diario.
En la pestaña de Estadísticas de la campaña, encontrarás los números para analizar los resultados de la campaña.
- Entregabilidad: Total de destinatarios/Clientes potenciales
- Participación: Tasa de apertura, Tasa de clics y Tasa de respuesta.
Verifica los números para entender qué aspectos necesitan mejorar y dónde poner más esfuerzo para obtener mejores resultados.
Presta más atención a estas métricas cruciales. Si tus resultados son los siguientes, se considera un indicador de una campaña efectiva:
- La tasa de respuesta es del 5 al 10 %.
- La tasa de apertura es del 30 al 50 %.
- La tasa de rebote es del 0 al 10 %.
¿Qué sigue?: Optimizar, probar y escalar campañas
El lanzamiento de tu primera campaña marca el inicio de tu viaje de ventas con Snov.io.
Una parte crucial de ello es optimizar constantemente, solucionar problemas y refinar tu estrategia de alcance.
Si no ves la participación deseada inicialmente, es una señal para probar y mejorar aspectos específicos.
Si la tasa de apertura es baja:
–> prueba diferentes líneas de asunto y realiza pruebas de ubicación de correo electrónico. Además, verifica el horario de envío.
Si ves que tus correos electrónicos llegan al spam, pausa la campaña durante unos días y solo realiza un calentamiento.
Si la tasa de respuesta es baja:
–> optimiza y mejora el texto de tu correo electrónico, mejora el targeting de clientes potenciales y revisa el perfil de tu cliente para la generación de leads.
Consejos para escalar campañas:
Consejo #1: Escala el envío solo cuando veas una buena participación.
Mantén un ojo cercano en las estadísticas de tu campaña como la tasa de apertura, la tasa de respuesta y la tasa de rebote.
Si no estás obteniendo una buena participación, pausa la campaña, calienta durante unos días y luego reinicia con límites diarios más bajos.
Una vez que alcances una tasa de apertura del 30 al 50 % al enviar de 50 a 100 correos electrónicos al día, piensa en aumentar la escala.
Consejo #2: Escala el volumen total con más dominios y más cuentas de correo electrónico.
No pongas en riesgo tus cuentas actuales y mantente dentro de los límites diarios recomendados (50-100 correos electrónicos).
Para aumentar el volumen de manera segura, compra dominios adicionales y configura más cuentas de correo electrónico.
Siempre prepara nuevas cuentas para el alcance: configura los registros de dominio y haz un calentamiento.
Vuelve a consultar la guía de configuración de la cuenta →
Si encuentras alguna incertidumbre o pregunta que no se haya cubierto en este artículo, no dudes en comunicarte con nosotros en help@snov.io. Estamos comprometidos a apoyarte en cada etapa de tu viaje.
Una nota sobre el contenido de la campaña
Tu contenido de la campaña debe cumplir con algunas reglas importantes para ser elegible para enviar con Snov.io.
Si el contenido de tu correo electrónico incluye alguno de los siguientes temas, es posible que no se permita comenzar tu campaña:
- Promoción de préstamos.
- Venta de listas de contactos o bases de datos.
- Publicidad de casinos en línea.
- Contenido relacionado con adultos.
- Ofrecimiento de regalos gratuitos.
Si tu contenido de correo electrónico se considera inapropiado, sospechoso, ofensivo o viola reglas como GDPR, CAN-SPAM Act, CCPA, entre otras, tenemos el derecho de pausar tu campaña hasta que las cosas se aclaren.
Lo lamentamos 😢
Cómo podemos mejorarlo?