10 Melhores Modelos de Funil de Marketing e Vendas para Startups

Imagine ter um mecanismo “mágico” que coleta tráfego de vários canais online que o transforma em dinheiro diretamente para o fluxo de caixa da sua empresa.

Você sabia que isso é possível? Um funil de vendas bem modelado permite que você direcione facilmente o tráfego, gere leads e os alimente com base em onde eles estão na jornada do comprador.

Como resultado, você obtém leads ultra quentes prontos para comprar.

Depois de ler este artigo, você aprenderá como sua empresa pode se beneficiar da criação de funis de vendas, saber quais estágios incluir e obter modelos de funil gratuitos para várias estratégias de marketing e vendas.

O que é um funil de vendas?

Um funil de vendas, também chamado de funil de conversão, é uma série de etapas pelas quais seus clientes potenciais passam antes de chegar ao ponto de concluir a compra.

Foi desenvolvido pela primeira vez no final do século XIX por St. Elmo Lewis, e seguiu o modelo AIDA, que significa Atenção, Interesse, Desejo e Ação. Essas quatro etapas podem ser explicadas da seguinte forma:

• Atenção — o estágio em que o cliente aprende sobre o produto.
• Interesse — o estágio em que o cliente se interessa pelo produto.
• Desejo — o estágio em que o cliente demonstra preferências em termos de produtos e marcas e desenvolve o desejo de comprar a solução escolhida.
• Ação — o estágio em que o cliente deseja experimentar o produto (eles iniciam uma avaliação ou fazem uma compra).

Atualmente, esse modelo foi reconsiderado e expandido.

Vejamos a estrutura básica de um funil de vendas B2B moderno.

Estrutura básica de um funil de vendas B2B

A estrutura básica do funil tem três níveis: superior, médio e inferior do funil.

Topo do Funil (TOFU)

É a seção mais ampla do funil, pois contém leads que ainda não interagiram com sua empresa, bem como aqueles que tiveram algum tipo de contato com sua marca, produto ou serviço.

Esta fase é baseada em conscientizar sobre o seu produto. Em outras palavras, ainda não há demanda nem interesse. Sua missão é criar os dois!

Quando você alcança seu público, começa a despertar o interesse do cliente. A partir de agora, o desafio é nutrir esse cliente em potencial e levá-lo ao meio do funil.

Meio do Funil (MOFU)

Este é um estágio de consideração quando os leads estão avaliando como seu produto ou serviço pode atender às suas necessidades.

Alguns deles podem se tornar seus Leads Qualificados de Marketing (MQL — pessoas que demonstraram interesse em suas ações de marketing), mas ainda não estão prontas para o seu discurso de vendas.

Alguns podem se transformar em leads qualificados de vendas (SQL— aqueles que querem ativamente fazer uma compra e devem ser buscados para conversão em clientes pagantes).

Parte inferior do funil (BOFU)

Você trabalhou duro para levar os clientes em potencial ao fundo do funil, ajudando-os a escolher sua empresa como a melhor opção para suas demandas. Agora eles se tornaram suas oportunidades ou leads qualificados com o maior potencial de comprar sua solução.

Nesta fase, eles vão tomar uma decisão de compra. É hora de você provar seu valor e construir confiança para que eles se tornem seus clientes.

À medida que você ler mais sobre este tópico, encontrará mais versões do funil com diferentes estágios de vendas.

Por exemplo, alguns especialistas adicionam o quinto estágio de fidelidade que se refere à satisfação do cliente após a compra e se concentra em manter um relacionamento leal e duradouro com seus clientes.

Funil de vendas vs. funil de marketing: qual é a diferença?

O termo funil de vendas é frequentemente misturado com outro termo semelhante — funil de marketing.

Tradicionalmente, as vendas B2B eram um processo linear, o que pressupunha que, primeiro, o comprador fosse apresentado à empresa por profissionais de marketing. Um funil de marketing destinava-se a ajudar os leads a se familiarizar com a marca.

Assim que eles fossem bem-educados e prontos para considerar a solução, os representantes de vendas entrariam em ação, então o funil de vendas foi apenas uma continuação do funil de marketing.

Hoje em dia, o processo linear de vendas é obsoleto. Os compradores se tornaram mais educados, muitas vezes entrando no jogo de vendas com alguma bagagem de conhecimento sobre a empresa e seu produto. Isso dificultou o processo de traçar uma linha entre funis de marketing e vendas.

O mundo dos negócios foi rápido em encontrar uma nova abordagem chamada smarketing que propôs outra forma de colaboração — tanto as equipes de marketing quanto de vendas começaram a alinhar seus esforços para garantir que o processo de vendas terminasse em um acordo fechado.

E para facilitar as coisas, neste post, falaremos sobre um funil de vendas do ponto de vista do alinhamento de vendas e marketing.

Por que os funis de vendas são importantes?

Especialistas afirmam que de todos os leads que você coleta, apenas 10-15% se tornam clientes. Portanto, construir um funil de vendas eficaz é necessário para aumentar esse percentual.

Vamos dar uma olhada em alguns dos principais benefícios que você obterá ao ter um funil para o seu processo de vendas:

• Maior produtividade. Quando você sabe quantos clientes potenciais não estão prontos para comprar sua oferta e o que os impede de comprar de você, você entende melhor seu cliente ideal e para de perder seu tempo com leads não qualificados, aumentando sua produtividade geral.
• Previsão melhor. Monitorar os resultados das ações do cliente potencial em cada estágio do funil permite prever o sucesso das vendas. Digamos, você pode começar a entender quantos leads precisa atrair para gerar vendas, por exemplo.
• Relações mais fortes com o cliente. Com um funil de vendas em vigor, você pode ver o que impede que os leads passem para o próximo estágio, entender suas necessidades e encontrar maneiras de fortalecer seus relacionamentos.
• Insights para o desenvolvimento de produtos. Saber o que os clientes potenciais esperam em todas as etapas do funil de vendas lhe dá uma visão melhor de como melhorar seu serviço ou produto.
• Maior ROI. Coroando todos os benefícios acima mencionados, os funis de vendas ajudam você a vender seu produto e aumentar seu ROI desde que, construindo-os uma vez, você pode executar muitos processos automaticamente.

Com tantas vantagens, não há dúvidas de que você precisa concentrar sua atenção na criação de funis para impulsionar suas vendas.

E o melhor disso tudo é que nós vamos te mostrar na prática.

Principais modelos de funil para suas campanhas de marketing e vendas

Coletamos 10 modelos para suas campanhas de vendas e marketing, então não hesite em usá-los como uma fonte confiável para construir seus funis de vendas.

1. Modelo de funil de vendas de promoção de produtos

Este modelo de funil é útil quando você 1) quer incentivar clientes em potencial que ainda não manifestaram interesse em seu produto; 2) quer que seus clientes atuais comprem mais.

Você pode começar o funil com um item de ingresso baixo para chamar a atenção deles. Isso pode ser uma avaliação gratuita, uma demonstração gratuita, um plano de assinatura mensal barato, etc.

Depois que os clientes fizerem esta primeira pequena compra ou usarem sua amostra de produto, você os qualifica e segue com upselling.

Aqui você deve oferecer a eles uma proposta irrefutável, por exemplo, um preço com desconto, e explicar quanto eles estão economizando e que valor agregado podem ganhar.

Se você é uma empresa iniciante com um orçamento limitado que não pode fazer anúncios pagos para promoção de produtos, pode optar por alternativas como uma landing page de produto ou mídia social.

2. Modelo de funil de vendas de isca digital

Gerar leads não é uma tarefa fácil. Se sua empresa usar uma abordagem de entrada, um modelo de funil de vendas de isca digital será de muita ajuda. Vamos dar uma olhada no passo a passo.

Primeiro, você precisa criar algo que possa oferecer aos visitantes do seu site gratuitamente. Pode ser, por exemplo, um estudo de caso, um whitepaper, um ebook ou um relatório detalhado do setor — em troca de seus detalhes de contato.

Depois que seus visitantes enviarem seus endereços de e-mail, envie-lhes um e-mail de “Obrigado” com um brinde prometido.

Agora você tem uma lista de leads que pode nutrir com conteúdo relevante e ofertas atraentes.

3. Modelo de funil de vendas de lançamento de produto

Você também pode usar iscas digitais para lançamentos de produtos!

Por exemplo, este modelo abaixo começa com um formulário opt-in que garante que seus clientes potenciais recebam conteúdo promocional de alta qualidade, como um e-mail com um vídeo de vendas anexado, em troca de seus detalhes de contato.

O próximo passo será enviar de 3 a 4 vídeos educacionais com informações úteis e práticas sobre o seu produto, como ele funciona e como um cliente pode se beneficiar dele. Apenas tenha em mente que esses vídeos devem fornecer valor real ao cliente potencial.

Isso ajudará você a construir relacionamento com seus clientes em potencial e aumentar suas relações até o nível em que eles estarão mais aptos a comprar seu produto ou serviço recém-lançado.

4. Modelo de funil de vendas do webinar

Servindo como um bom meio de gerar leads de alta qualidade, os webinars são uma mina de ouro para especialistas em vendas e marketing!

Primeiro, os visitantes do seu site fornecem seus detalhes de contato ao se inscreverem no seu webinar. Em seguida, você envia imediatamente um e-mail de confirmação em que agradece pelo interesse deles.

Então você realiza um webinar e envia uma versão gravada para todas as pessoas que se inscreveram. E aqui é onde seu CTA entra em ação: mencione seu produto em seu e-mail de acompanhamento, convidando os participantes do webinar para conferir. 

Se eles conseguirem resolver seus pontos problemáticos com isso — eles não resistirão a comprá-lo.

5. Modelo de funil de vendas de demonstração ao vivo

Este modelo de funil ajuda você a vender adicionando vídeos de demonstração ao vivo de como seu produto funciona ao seu site.

Tudo o que você precisa fazer é criar uma página de demonstração ao vivo com os vídeos de perguntas e respostas ao vivo (gravados) e vinculá-la à página de assinatura, onde você pode oferecer uma proposta por tempo limitado aos leads que assistiram aos vídeos de perguntas e respostas até o final.

6. Modelo de funil de vendas de alto ingresso

Vender produtos de alto ingresso, como software premium ou um serviço de consultoria, pode parecer uma tarefa assustadora. O preço de um negócio é muito alto para um cliente tomar uma decisão por impulso. 

Nesse cenário, ajudaria se você construísse um funil de vendas que consiste em várias etapas bem pensadas.

Primeiro, crie uma página de evento on-line (a propósito, o webinar acima mencionado pode ser uma boa solução!) onde os visitantes podem se registrar e deixar seus endereços de e-mail.

Em seguida, envie aos seus visitantes um e-mail de acompanhamento com uma mensagem de “obrigado”, fornecendo-lhes um link para o evento on-line.

O evento on-line deve estar bem preparado para destacar o valor e os benefícios reais do seu produto e incentivar os visitantes a passar para o próximo nível.

No final do evento on-line, redirecione os visitantes para a página de call-to-action, onde você não necessariamente os pressionará a comprar um produto imediatamente. Em vez disso, você pode pedir que eles paguem um pequeno depósito pelo produto se já decidiram comprá-lo.

7. Modelo de funil de vendas Tripwire

Ao contrário das ofertas de alto ingresso, um tripwire é uma oferta de baixo preço. O principal objetivo aqui é transformar um prospect em cliente e prepará-lo para uma proposta maior e mais cara.

Como regra geral, este deve ser um produto valioso que você está vendendo a um preço atraente.

Mas há outra coisa boa em fazer um funil de vendas tripwire – mesmo que isso não resulte na venda de um produto mais caro, enriquecerá sua lista de e-mail com novos leads, pois ao encomendar um produto tripwire, seus clientes-alvo terão que deixar seus endereços de e-mail.

8. Mídia social + modelo de funil de vendas por e-mail

Você pode impulsionar drasticamente as vendas se combinar o poder de suas  estratégias de mídia social e marketing por e-mail.

Por exemplo, você pode começar com uma postagem de mídia social onde convida seus seguidores para um evento online. Além de uma postagem nas mídias sociais, envie um e-mail de convite para sua lista de assinantes para gerar mais interesse em seu evento.

No final do evento, redirecione os visitantes para a página de call-to-action, onde você lhes oferecerá seu principal produto.

9. Modelo de funil de vendas de plano de preços personalizado

Este modelo de funil se adequa a empresas SaaS que prestam serviços a pequenas empresas que não podem pagar soluções em larga escala.

Inicie seu funil de vendas em uma landing page de produto, onde os clientes em potencial podem escolher entre dois CTAs: se eles começam a usar seu produto fornecendo seus dados de contato (e se juntando automaticamente à sua lista de clientes potenciais) ou são redirecionados para a página do plano de preços.

Na página do plano de preços, você pode destacar várias opções para comparar e oferecer aos usuários um plano personalizado com base no número de seus contatos.

Dessa forma, você fornecerá a eles uma opção para poupar custos, aumentando assim suas chances de convertê-los em clientes.

10. Modelo de funil de vendas de cancelamento

Este modelo de funil é usado como um barco salva-vidassalva quando um usuário deseja cancelar a assinatura.

Para retê-los, comece com uma página de pesquisa destinada a descobrir os motivos do cancelamento. Então você deve fazer uma oferta irresistível para que eles fiquem. Por exemplo, um desconto no plano deles para o próximo mês.

Elementos do funil de vendas

Como você deve ter notado, a maioria dos modelos de funil de vendas e marketing consiste em pequenos elementos semelhantes que criam padrões de funil de vendas.

Vamos dar uma olhada mais de perto no mais comum deles:

Anúncios. Anúncios pagos trazem leads através do Google ou plataformas de mídia social (como LinkedIn ou Facebook). Este é o passo crucial para cada funil de vendas, pois alimenta seu sistema com leads. Mas se sua empresa não pode pagar publicidade paga, existem outras maneiras de criar reconhecimento de marca, por exemplo, marketing por e-mail, publicidade em vídeo, canais de áudio etc.

Ímã de chumbo. Seus leads geralmente são trazidos de anúncios para a landing page. Na maioria das vezes, a página contém uma isca digital que oferece algum valor gratuitamente (cupom, webinar, ebook etc.) em troca das informações de contato do seu lead. Dessa forma, você pode obter o endereço de e-mail do cliente potencial para continuar movendo-o pelo funil de vendas.

Obrigado (TY) / Página de Parabéns. Assim que seu cliente em potencial baixar uma isca digital (eBook, apresentação etc.), ele será encaminhado para uma página TY ou página de Parabéns, o que funciona bem para aumentar o entusiasmo dos leads para continuar avançando em direção à compra.

Página de vendas longa. A página TY deve levar seu cliente potencial a uma página de Vendas Lead Gen/Long-Form que contenha todos os melhores elementos de uma página de vendas padrão. Dessa forma, não há necessidade de se preocupar que os leads possam sair do seu funil de vendas.

Página de check-out. Após a página de vendas longa, os clientes potenciais interessados em sua oferta serão redirecionados para uma página de checkout para concluir a compra.

Acompanhamento por e-mail pós-check-out. Depois que uma pessoa agenda uma chamada ou compra seu produto, ela deve receber uma sequência de e-mails de acompanhamento. Seu objetivo é continuar alimentando seus clientes mesmo após a compra ter sido realizada. Dessa forma, sua oferta pode trazer ainda mais valor a eles e ajudá-los a transformar clientes existentes em compradores recorrentes e embaixadores da marca.

Como criar um funil de vendas de alta conversão: dicas práticas a serem consideradas

Agora que você recebeu alguns modelos úteis de funil de vendas, vamos coroar o post com dicas eficazes sobre como construir seu funil de vendas como um profissional.

Tendo essas pequenas regras em mente, você ficará mais confiante ao criar funis para suas campanhas de vendas e marketing.

Conheça seu cliente ideal

Analise seus clientes em potencial e crie um perfil de cliente ideal para garantir que você esteja construindo seu funil de vendas em torno de pessoas que têm uma alta probabilidade de comprar seu produto ou serviço.

Considere o comportamento de compra e a firmografia deles para que você entenda o que seu cliente em potencial precisa, quais canais de comunicação eles preferem, qual é a melhor fonte de seus leads etc.

Personalize a jornada do seu cliente

Passando de estágio para estágio do seu ciclo de vendas, lembre-se sempre de que, em cada estágio, seus clientes esperam ter uma experiência positiva com sua marca. A personalização permite que você construa conexões com o cliente potencial da melhor maneira.

Direcione tráfego para o seu site

As empresas iniciantes que não têm grandes somas de dinheiro para investir em publicidade devem se concentrar em como chamar a atenção de seus clientes em potencial para o site.

Caso contrário, as iscas digitais e as páginas de produtos perfeitamente projetadas permanecerão invisíveis.

Você pode direcionar mais tráfego para o seu site por meio de SEO, blog e guest posting, campanhas de marketing por e-mail, tudo mais. Lembre-se de que você não fará um cavalo beber a água a menos que a leve para a água.

Envolva seus clientes

Acender um fogo é uma coisa; outra coisa é manter o fogo aceso. O mesmo com seus clientes. Nunca nunca se acomode em seu relacionamento com eles desde o primeiro estágio do funil de vendas.

Você pode fazer isso de várias maneiras, por exemplo:

• Escreva artigos de blog envolventes que despertarão o interesse e os comentários do seu cliente.
• Crie conteúdo educacional, especialmente vídeos que dirão aos seus clientes sobre seu produto ou serviço de maneira interativa.
• Use as mídias sociais onde você pode promover seu produto e interagir com seus clientes.

Use ferramentas de automação de vendas

Assim que sua base de clientes crescer, as coisas ficarão mais loucas, então você sentirá uma forte necessidade de controlar melhor seus funis de vendas.

A entrada de leads no funil de vendas, passando de estágio em estágio, virando e convertendo, pode se tornar uma verdadeira bagunça que você achará difícil de gerenciar manualmente.

Então, seja qual for o complexo do seu ciclo de vendas, você deve encontrar uma ferramenta confiável de marketing e automação de vendas.

E é aqui que a Snov.io pode se tornar seu melhor amigo. Ela oferece um CRM gratuito, é uma opção ideal para startups, além de se orgulhar de um kit de ferramentas avançado para geração de leads e divulgação de vendas.

Conclusão

Ter um funil de vendas bem estruturadona frente dos seus olhos alivia toda a dor que você pode ter ao organizar sua rotina de vendas. Esperamos que os modelos de funil de vendas que fornecemos neste post o ajudem a criar seus próprios funis de vendas poderosos para qualquer ocasião.

E quando se trata de automatizar suas tarefas, lembre-se de escolher uma ferramenta confiável para automação de vendas como o Snov.io e aproveite para ver o quão bem seus funis de vendas funcionam na prática.