FAQ – Prospección

¿Necesitas ayuda rápida? Navega y encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestras herramientas de prospección — extensiones de Chrome + conjunto de herramientas tipo web-app.

1. ¿Qué es un crédito?

El crédito es nuestra unidad de pago en la aplicación que se puede gastar en herramientas de prospección y verificación de correo electrónico.

La cuota de crédito es la cantidad de créditos emitidos al saldo de su cuenta con cada plan.

Descubre cómo cobramos créditos por usar herramientas específicas ⇒

2. ¿Cómo puedo encontrar correos electrónicos y prospectos con Snov.io?

3. ¿Qué tan precisos son los contactos que Snov.io encuentra? ¿Están verificados?

Depende del estado de verificación que reciba el contacto.

Snov.io verifica automáticamente todos los contactos encontrados utilizando la mayoría de nuestras herramientas de prospección. En otras palabras, cuando utilizas las herramientas de prospección de Snov.io, la verificación está incluida, y no necesitas verificar estas direcciones de correo electrónico por separado.

Obtén más información sobre los estados de verificación aquí-->

Si importas tu propio archivo con direcciones de correo electrónico que fueron obtenidas de otras plataformas, es posible que desees verificar estos contactos utilizando la función verificación de correo electrónico de Snov.io.

4. ¿Qué datos de prospectos adicionales, además de la dirección de email, proporciona?

Los perfiles de prospectos recopilados a través de nuestras herramientas se enriquecen con los siguientes datos:

  • Nombre de pila
  • Apellido
  • Perfil social del prospecto
  • Puesto de trabajo
  • País
  • Industria
  • Nombre de empresa
  • Página Web de la compañía
  • Tamaño de la empresa
  • Ubicación de la compañía

5. ¿Me cobran por los duplicados?

En todas nuestras herramientas de prospección, no se cobrarán créditos por prospectos con emails no válidos (marcados como no válidos), por duplicados o búsquedas sin encontrar emails.

6. ¿Es legal usar sus herramientas de prospección?

Sí, es legal utilizar nuestras herramientas de búsqueda de email para buscar direcciones de correo electrónico de personas o empresas con fines legítimos, como difusión por email, ventas o marketing. Sin embargo, es importante cumplir con las normas de privacidad y no utilizar los contactos de email adquiridos para enviar spam o distribuir contenido cuestionable.

7. ¿Puedo comprar una lista de email de Snov.io?

La herramienta de búsqueda en la base de datos⇒ permite buscar en nuestra base de datos utilizando filtros de búsqueda, pero no vendemos listas de email ni bases de datos de contactos.

8. ¿Cuántos prospectos tienes en tu base de datos?

A medida que seguimos agregando y actualizando contactos en nuestra base de datos, el número de correos electrónicos que contiene continúa creciendo.

9. ¿Por qué algunas direcciones de correo o contactos no pueden guardarse en una lista de prospectos?

Ocasionalmente, algunas direcciones de correo electrónico o dominios pueden ser eliminados de la plataforma a solicitud de sus propietarios o por motivos legales. En esos casos, no se agregarán a ninguna lista dentro de la plataforma y nuestros usuarios no podrán enviarles correos electrónicos.

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