Preguntas frecuentes sobre el Buscador

¿Necesitas ayuda rápida? Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestras herramientas de prospección: extensiones de Chrome y herramientas disponibles en la aplicación web.

1. ¿Qué es un crédito?

El crédito es nuestra unidad de pago dentro de la aplicación. Puedes utilizarlo en las herramientas de prospección y verificación de correos electrónicos.

La cuota de créditos es la cantidad de créditos que se asigna al saldo de tu cuenta con cada plan.

Descubre cómo se cobran los créditos al utilizar herramientas específicas

2. ¿Cómo puedo encontrar correos electrónicos y prospectos con Snov.io?

Ofrecemos un conjunto de herramientas de búsqueda de correos electrónicos que te permiten encontrar direcciones de correo y prospectos a partir de los datos que proporciones: nombres de prospectos, dominios de empresas o enlaces a perfiles en redes sociales.

Herramientas de búsqueda:

• Búsqueda de correos electrónicos: encuentra el correo electrónico laboral de una persona a partir de su nombre y del dominio de su empresa.
• Búsqueda masiva de correos electrónicos: encuentra los correos laborales de varias personas a la vez al subir una lista de nombres y dominios de empresas.
• Búsqueda de dominios: encuentra prospectos y correos electrónicos asociados a un dominio específico de una empresa.
• Búsqueda masiva de dominios: encuentra prospectos y correos electrónicos asociados a distintos dominios a partir de una lista de dominios de empresas.
• Búsqueda en LinkedIn: recopila prospectos guardándolos desde los resultados de búsqueda de personas en LinkedIn o subiendo las URL de sus perfiles para enriquecer sus datos y obtener correos electrónicos verificados.
• Búsqueda en la base de datos: encuentra prospectos y empresas mediante filtros como sector, ubicación y tamaño de la empresa.

Nuestras extensiones de prospección para Chrome te ayudan a encontrar leads en cualquier sitio web, incluidas páginas de empresas y redes sociales.

Extensión Buscador de correos electrónicos para Chrome:

• Cómo encontrar correos electrónicos y prospectos en sitios web de empresas
• Cómo encontrar correos electrónicos y prospectos en los resultados de búsqueda de Google

Con nuestra herramienta de prospección en LinkedIn, puedes guardar prospectos desde páginas de LinkedIn e interactuar con ellos automáticamente mediante secuencias de acciones.

3. Conozco el nombre de una persona y la empresa donde trabaja. ¿Cómo encuentro su correo electrónico laboral?

Utiliza la Búsqueda de correos electrónicos para encontrar una dirección laboral a partir del nombre de una persona y el de su empresa.

Ingresa el nombre, el apellido y el dominio de la empresa. Snov.io te mostrará la dirección de correo electrónico encontrada junto con su estado de verificación.

Si no conoces el dominio, empieza a escribir el nombre de la empresa y selecciona el dominio correcto entre las sugerencias.

Para encontrar los correos laborales de varias personas a la vez, sube una lista de nombres y dominios de empresas a la herramienta de Búsqueda masiva de correos electrónicos.

4. ¿Qué tan precisos son los contactos que encuentra Snov.io? ¿Están verificados?

Snov.io verifica automáticamente todos los contactos encontrados mediante nuestras herramientas de prospección. Esto significa que la verificación de correos electrónicos está incluida al utilizar las herramientas de prospección de Snov.io, por lo que no necesitas verificar esas direcciones por separado.

Más información sobre los estados de verificación-->

Si importas tu propio archivo con direcciones de correo electrónico obtenidas de otras plataformas, puedes verificar esos contactos mediante la función de verificación masiva de correos electrónicos.

5. ¿Qué otros datos de los prospectos proporcionan, además de su dirección de correo electrónico?

Los perfiles de prospectos recopilados mediante nuestras herramientas incluyen los siguientes datos:

• Nombre
• Apellido
• Perfil del prospecto en redes sociales
• Puesto de trabajo
• País
• Sector
• Nombre de la empresa
• Sitio web de la empresa
• Tamaño de la empresa
• Ubicación de la empresa

6. ¿Me cobran por los contactos duplicados?

En ninguna de nuestras herramientas de prospección se te cobrarán créditos por los prospectos con correos electrónicos no válidos (marcados como «No válido»), los contactos que ya hayas guardado o las búsquedas en las que no se encuentren direcciones de correo electrónico.

7. ¿Es legal utilizar sus herramientas de prospección?

Sí, es legal utilizar nuestras herramientas Buscador de correos electrónicos para encontrar direcciones de personas o empresas con fines legítimos, como el envío de correos electrónicos en frío, las ventas o el marketing. Sin embargo, es importante cumplir con las normativas de privacidad y no utilizar los contactos obtenidos para enviar spam ni distribuir contenido cuestionable.

8. ¿Puedo comprar una lista de correos electrónicos en Snov.io?

La herramienta Búsqueda en la base de datos te permite consultar nuestra base de datos mediante filtros de búsqueda, pero no vendemos listas de correos electrónicos ni bases de datos de contactos.

9. ¿Cuántos prospectos tienen en su base de datos?

Seguimos agregando y actualizando contactos en nuestra base de datos, por lo que la cantidad de direcciones de correo electrónico que contiene continúa creciendo.

10. ¿Por qué no puedo guardar algunas direcciones de correo electrónico o contactos en una lista de prospectos?

En ocasiones, las direcciones de correo electrónico o los dominios pueden eliminarse de la plataforma a petición de sus propietarios o por motivos legales. En esos casos, no se agregarán a ninguna lista de la plataforma y nuestros usuarios no podrán enviarles correos electrónicos.