Wirksam seit 13. Oktober 2025
Snov.io ist ein Unternehmen, das nach dem Recht der Vereinigten Staaten von Amerika gegründet wurde und seinen Sitz in 220 East 23rd Street, #401, New York, NY 10010, USA hat.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten zwischen dir und Snovio Inc, nachstehend als „Snov.io“, „Snovio“, „wir“, „uns“ oder „unser/e/...“ bezeichnet. Indem du Snov.io nutzt oder ein Konto registrierst, stimmst du diesen AGB zu, was zu einer rechtlichen Vereinbarung zwischen dir und Snov.io Inc. führt. Diese AGB sollen die Nutzer über die Einschränkungen und Pflichten informieren, die beim Zugriff auf Snov.io (die „Plattform“) zu beachten und einzuhalten sind.
Alle Definitionen in den AGB haben die gleiche Bedeutung wie in den Datenschutzbestimmungen und der Zusatzvereinbarung zur Auftragsverarbeitung.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), gemeinsam mit der Zusatzvereinbarung zur Auftragsverarbeitung, der VGV, den Datenschutzbestimmungen und der Cookie-Richtlinie beschreiben die Dienste, mithilfe derer wir, Snov.io, dir die Plattform zur Verfügung stellen.
Indem du dich als Nutzer der Snov.io-Plattform registrierst, bestätigst du, dass du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hast und ihnen zustimmst und dass du gesetzlich volljährig bist oder die Befugnis hast, für dich selbst oder das Unternehmen verbindliche Verpflichtungen einzugehen. Wenn du dich für Snov.ios Kundensuche als Dienstleistung anmeldest, stimmst du der Erstellung eines Benutzerkontos und der Sammlung von Informationen über die Plattform in deinem Namen zu.
Falls du mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden bist, musst du deine Registrierung sofort kündigen, indem du dein Konto in den Kontoeinstellungen löschst, und die Nutzung der Snov.io-Plattform einstellen.
Diese AGB gelten nur für den Kunden und finden, wenn es keine schriftliche Vereinbarung zwischen dem Kunden und Snov.io gibt, keine Anwendung auf Tochtergesellschaften oder Holdinggesellschaften des Kunden.
Bevor du mit dem Lesen der AGB fortfährst, lies bitte die Liste der in diesen AGB verwendeten Begriffe und ihre Bedeutung:
Wenn du ein Konto bei Snov.io erstellst, bist du dafür verantwortlich, die Sicherheit deines Kontos aufrechtzuerhalten, sowohl in Bezug auf alle Aktivitäten, die unter diesem Konto stattfinden, als auch in Bezug auf alle anderen Handlungen, die in Verbindung mit diesem Konto vorgenommen werden. Du musst Snov.io unverzüglich über jede unbefugte Nutzung deines Kontos oder andere Sicherheitsverletzungen informieren. Snov.io haftet nicht für Handlungen oder Unterlassungen deinerseits, einschließlich Schäden jeglicher Art, die durch solche Handlungen oder Unterlassungen entstehen.
Snov.io kann Daten, die der Nutzer zuvor hochgeladen hat, im Falle einer Kontoaufgabe (wenn ein verfügbares Abonnement 90 Tage lang nicht verlängert wird) aus dem Konto des Nutzers löschen. Wenn das Abonnement (kostenpflichtiges oder Probeabo) nicht innerhalb von 90 Tagen nach Ablauf des zuletzt gekauften oder erworbenen Abonnements verlängert wird, gehen die zuvor hochgeladenen Daten unwiderruflich verloren, wofür allein der Nutzer verantwortlich ist. Bei Aufgabe des Kontos verfallen alle durch Gamification erworbenen Prämien, Boni oder Rabatte.
Regeln zur Datenspeicherung für Nutzer, die wegen Nichtverlängerung eines kostenpflichtigen Abonnements zur kostenlosen Probephase gewechselt sind:
Das Löschen von Daten erfolgt unwiderruflich und kann nicht rückgängig gemacht werden. Der Nutzer ist allein für die Sicherheit seiner Daten verantwortlich, indem er sein Abonnement rechtzeitig verlängert.
Snov.io kann nach eigenem Ermessen dem Nutzer erlauben, ein „Probeabo” auszuwählen, mit dem er die Dienste kostenlos zu den von Snov.io festgelegten Bedingungen und für einen von Snov.io festgelegten Zeitraum nutzen kann. Der Nutzer kann auf die Dienste von Snov.io in dem Umfang zugreifen, den Snov.io von Zeit zu Zeit festlegt. Snov.io behält sich das Recht vor, den Umfang der im Rahmen des Probeabos angebotenen Dienste jederzeit zu ändern.
Während der Probezeit werden die Daten in den Timelines potenzieller Kunden nur für die letzten 90 Kalendertage gespeichert. Alle Einträge in der Timeline potenzieller Kunden, deren Erstellungsdatum länger als 90 Tage zurückliegt, werden automatisch und unwiderruflich gelöscht.
Wenn der Nutzer innerhalb von 90 Kalendertagen nach dem Wechsel zum Probeabo (oder nach dem Start des Probeabos, wenn er vorher kein kostenpflichtiges Abonnement hatte) kein kostenpflichtiges Abonnement erwirbt, werden alle Daten in den Timelines potenzieller Kunden, außer denen, die in den letzten 90 Tagen erstellt wurden, endgültig gelöscht.
Das Löschen von Daten erfolgt unwiderruflich und lässt keine Wiederherstellung zu.
Während der Probephase behält sich Snov.io das Recht vor, seine Dienste jederzeit und aus beliebigen Gründen zu beenden. Eine schriftliche Mitteilung wird dem Kunden zugestellt.
Der Nutzer erkennt an und stimmt zu, dass sein Probeabonnement endet, sobald a) er ein kostenpflichtiges Abonnement abschließt, b) diese Bedingungen außer Kraft treten oder c) das Probeabonnement abläuft, je nachdem, was zuerst eintritt. Snov.io behält sich das Recht vor, dem Nutzer nach Ablauf des Probeabonnements eine Verlängerung zu denselben Bedingungen zu gewähren. Um das Probeabonnement zu verlängern, muss sich der Nutzer nach Ablauf des Abonnements in sein Konto einloggen und das Probeabonnement im Konto verlängern.
Bitte beachte, dass wir keine Registrierung von mehreren Konten zulassen, die das Probeabo nutzen, egal ob für geschäftliche oder private Zwecke (auch dann nicht, wenn verschiedene Personen separate Konten für dasselbe Unternehmen anlegen). Wenn wir eine Mehrfachregistrierung feststellen, behalten wir uns das Recht vor, alle betroffenen Konten, egal ob alt oder neu, nach eigenem Ermessen zu kündigen.
Wenn du ein Konto bei Snov.io erstellst, werden deine personenbezogenen Daten für die in unseren Datenschutzbestimmungen genannten Zwecke und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften erfasst und verarbeitet.
Du kannst uns während des Registrierungsprozesses deine Telefonnummer mitteilen, damit wir dir Marketingmitteilungen schicken können. Du kannst dich jederzeit vom Erhalt von Marketingmitteilungen abmelden, indem du dem Link zum Abmelden folgst, der in der ersten Marketingmitteilung, die du erhältst, angegeben ist, oder indem du andere verfügbare Optionen nutzt, die in unseren Datenschutzbestimmungen beschrieben sind.
Du bist allein dafür verantwortlich, dass die von dir angegebene Telefonnummer und andere Daten korrekt sind und dir gehören. Wir übernehmen keine Verantwortung für Probleme, die durch die Angabe falscher Telefonnummern oder Telefonnummern Dritter entstehen. Wenn eine falsche Telefonnummer angegeben wird, können wir die korrekte Zustellung von Mitteilungen an dich nicht garantieren.
Jeder Versuch, bei der Registrierung falsche Informationen anzugeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Angabe einer gefälschten oder nicht autorisierten Telefonnummer, kann als Betrug angesehen werden. In einem solchen Fall behalten wir uns das Recht vor, dein Konto nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung zu kündigen.
Snov.io kann nach eigenem Ermessen einem Nutzer erlauben, an der Gamification teilzunehmen, also Aufgaben („Tasks“) zu erledigen und Belohnungen in Form von Boni zu erhalten, die beim Kauf kostenpflichtiger Abonnements als Rabatte genutzt werden können.
Snov.io kann nach eigenem Ermessen den Zugang der Nutzer zur Gamification einschränken, indem es entscheidet, ob ein bestimmter Nutzer oder eine bestimmte Nutzergruppe an der Gamification teilnehmen und/oder Belohnungen in Form von Boni erhalten und Rabatte, die durch die Gamification erzielt wurden („Gamification-Rabatte“), beim Kauf von Abonnements einlösen kann.
Wenn du Zugang zur Gamification hast, kannst du Belohnungen in Form von Boni für erledigte Aufgaben („Tasks“) erhalten, die deinem aktuellen Guthaben gutgeschrieben werden. Wenn du die Belohnungen als Rabatt auf kostenpflichtige Preispakete verwenden möchtest, musst du die Belohnungen auf dein Bonusguthaben übertragen. Die Belohnungen werden dann von deinem Bonusguthaben abgezogen und die Gamification-Rabatte beim Kauf angerechnet. Gamification-Rabatte können nicht für den Kauf eines Abonements mit dem Krypto-Token SNOV verwendet werden.
Gamification-Rabatte können nur für bis zu 30 % der Gebühren für kostenpflichtige Preispakete (Abonnements) genutzt werden. Gamification-Rabatte können nicht mit anderen Rabatten oder Boni kombiniert werden. Gamification-Rabatte können nicht zurückerstattet, umgetauscht oder in Bargeld umgewandelt werden.
Snov.io behält sich das Recht vor, jederzeit nach eigenem Ermessen Änderungen an der Gamification vorzunehmen, d. h. den Inhalt oder die Anzahl der Aufgaben („Tasks“) oder die Belohnungen oder deren Anzahl zu ändern, den Zugang zur Gamification sowie die Möglichkeit, Rabatte zu nutzen, für einzelne Nutzer oder Nutzerkategorien zu gewähren oder zu verweigern, die Rabattgrenzen für den Kauf von Abonnements zu ändern sowie sonstige Änderungen vorzunehmen.
Wenn du dich für ein monatliches Abonnement entscheidest, verpflichtest du dich, Snov.io die monatlichen Abonnementgebühren zu zahlen, die für die Dienste festgelegt sind und im Abschnitt „Gebühren und Steuern” dieser AGB näher erläutert werden. Die Abonnement- oder Kaufgebühr wird in deiner Rechnung angegeben. Das Abonnement verlängert sich automatisch, wenn die Abonnementverlängerung in deinen Kontoeinstellungen aktiviert ist. Je nach ausgewähltem Zahlungsdienstleister kann die Abonnementverlängerung automatisch aktiviert worden sein. Sofern du die Abonnementverlängerung nicht vor Beginn des jeweiligen Abonnementzeitraums, zu dem du kündigen möchtest, in deinen Kontoeinstellungen deaktivierst, verlängert sich das Abonnement automatisch. Du erteilst unseren Zahlungsdienstleistern die Erlaubnis, die dann anfallende monatliche Gebühr über die Kreditkarte oder andere Zahlungsmethoden, die ihnen für dich für unsere Dienste vorliegen, einzuziehen.
Wenn du einen Snov.io-Monatsabonnement kaufst, bekommst du zu Beginn des Abrechnungszeitraums, der 30 Tage dauert, entsprechend deinem Abonnement Credits, Empfänger und Mailbox-Warm-ups gutgeschrieben. Wenn die Abonnementverlängerung aktiviert ist oder das Abonnement vor Ablauf des Abrechnungszeitraums manuell verlängert wird, werden alle innerhalb des Abrechnungszeitraums nicht genutzten Empfänger (nur im Falle eines Abonnement-Upgrades, d. h. beim Kauf eines Abonnements mit einer höheren Gebühr) und Credits auf den nächsten Abrechnungszeitraum übertragen. Andernfalls verfallen alle nicht genutzten Credits und Empfänger und werden nicht auf den nächsten Abrechnungszeitraum übertragen. Du kannst die automatische Abonnementverlängerung jederzeit in deinen Kontoeinstellungen manuell deaktivieren.
Wenn du dich für ein Jahresabonnement entscheidest, verpflichtest du dich, Snov.io die jährliche Abonnementgebühr zu zahlen, die für die Dienste festgelegt sind und im Abschnitt „Gebühren und Steuern” dieser AGB näher erläutert werden. Die Abonnement- oder Kaufgebühr wird in deiner Rechnung angegeben.
Die automatische Verlängerung von Jahresabonnements gilt nur für Abonnements, die nach dem 20. November 2023 erworben wurden. Das Abonnement verlängert sich automatisch, wenn die Abonnementverlängerung in deinen Kontoeinstellungen aktiviert ist. Je nach ausgewähltem Zahlungsdienstleister kann die Abonnementverlängerung automatisch aktiviert sein. Sofern du die Abonnementverlängerung nicht vor Beginn des jeweiligen Abonnementzeitraums, zu dem du kündigen möchtest, in deinen Kontoeinstellungen deaktivierst und die automatische Zahlung für die Abonnementverlängerung vom ausgewählten Zahlungsdienstleister unterstützt wird, verlängert sich das Abonnement automatisch. Du erteilst unseren Zahlungsdienstleistern die Erlaubnis, die dann anfallende Jahresgebühr über die Kreditkarte oder andere Zahlungsmethoden, die ihnen für dich für unsere Dienste vorliegen, einzuziehen.
Wenn du ein Jahresabonnement erwirbst, werden dir zu Beginn des Monats (entsprechend deinem Abrechnungsdatum) für 12 aufeinanderfolgende Monate Credits und Empfänger entsprechend deinem Abonnement gutgeschrieben. Nicht genutzte Credits werden 12 Monate lang auf den nächsten Monat übertragen und verfallen am Ende des Abrechnungszeitraums (1 Jahr nach dem Kauf). Alle nicht genutzten Empfänger eines Monats werden nach 30 Tagen gelöscht und nicht auf den nächsten Monat übertragen.
Die Anzahl der Credits, die du im Rahmen des gewählten Abonnements ansammelst und die dir für die Nutzung bestimmter Dienste und Tools je nach den konkreten Umständen der Nutzung dieser Dienste oder Tools berechnet werden,
findest du im Abschnitt „Preisgestaltung“ auf der Website von Snov.io https://snov.io/ („Website”) und auf einer separaten Seite zu dem Thema auf der Website. Snov.io behält sich das Recht vor, das Verfahren zur Berechnung von Credits von Zeit zu Zeit gemäß den Bestimmungen im Abschnitt „Änderungen” dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.
Soweit es das geltende Recht zulässt, sind monatliche und jährliche Abonnementsgebühren sowie alle Add-on-Käufe und die Mailbox-Funktionalität nicht erstattungsfähig. In diesem Fall werden Rückerstattungsanträge für Jahres- und Monatsabonnements sowie für alle Add-on-Käufe von Snov.io nicht bearbeitet und es erfolgen keine Antworten auf solche Anfragen. Wir prüfen jedoch jeden Rückerstattungsantrag und behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu gewähren, wenn es sich um eine Doppelbelastung handelt oder wir nach eigenem Ermessen zu dem Schluss kommen, dass in diesem Fall ein Anspruch auf Rückerstattung besteht. Wenn wir eine Rückerstattung gewähren, sind wir nicht verpflichtet, in Zukunft die gleiche oder eine ähnliche Rückerstattung zu gewähren.
Snov.io behält sich das Recht vor, den Umfang der im Rahmen des jeweiligen Abonnements angebotenen Dienste, einschließlich des Verfahrens zur Berechnung von Credits und der Gebühren für den Kauf von Abonnements, jederzeit zu ändern.
Änderungen an den Gebühren (Erhöhung/Senkung) für den Kauf von Abonnements gelten für den Kauf und die Verlängerung aller Monats- und Jahresabonnements ab dem Zeitpunkt, an dem diese Änderungen in Kraft treten. Bei Änderungen der Abonnementgebühr berechnet Snov.io für den bereits vor Inkrafttreten dieser Änderungen bezahlten Abonnementzeitraum keine zusätzlichen Gebühren, erstattet für diesen keine Gebühren und gewährt für diesen keine Rabatte.
Änderungen am Umfang der im Rahmen des jeweiligen Tarifs angebotenen Dienste, einschließlich der Vorgehensweise bei der Berechnung von Credits, gelten ab dem Zeitpunkt ihres Inkrafttretens für alle Monats- und Jahresabonnements, sowohl für bereits bezahlte als auch für neu gekaufte und verlängerte.
Die Gebühren für den Kauf von Abonnements, die im Abschnitt „Preisgestaltung“ auf der Website angegeben sind („Gebühren“), sind in US-Dollar (USD) angegeben. Snov.io behält sich das Recht vor, dem Nutzer den Kauf eines Abonnements mit dem Krypto-Token SNOV zu ermöglichen. Da diese Gebühr vom Wechselkurs des SNOV-Tokens abhängt (der manuell festgelegt wird), kann die Gebühr des gewählten Abonnements von den auf der Website in USD angegebenen Gebühren abweichen.
Die Gebühren schließen keine Steuern, Abgaben, Umlagen, Zoll- oder Mautgebühren oder sonstige Entgelte jeglicher Art ein, die von einer staatlich oder anderweitig zuständigen Steuerbehörde in einem beliebigen Rechtsgebiet erhoben werden („Steuern“).
Die finale Abonnementgebühr für die Dienste wird im Bezahlfenster festgelegt, gilt für den Nutzer zum Zeitpunkt des Kaufs und kann von den auf der Website angegebenen Gebühren wie folgt abweichen: a) Sie kann unter Berücksichtigung aller möglichen Rabatte reduziert sein und/oder b) aufgrund von Steuern erhöht sein.
Der Kunde kann unser CRM sofort nach seiner Registrierung auf der Plattform nutzen.
Im CRM kann der Kunde „Deals“ und „Tasks“ (Aufgaben) erstellen.
Um einen Deal zu erstellen, muss der Kunde alle Pflichtfelder ausfüllen (verantwortliche Person, Wert, E-Mail-Adresse des potenziellen Kunden). Der Kunde kann zusätzlich weitere benutzerdefinierte Felder hinzufügen.
Um eine Task (Aufgabe) zu erstellen, muss der Kunde die folgenden Informationen angeben: Titel, Zeitraum, Beschreibung, verantwortliche Person und den entsprechenden Deal.
Du kannst deinen Google Kalender (über die Calendar API) mit dem CRM synchronisieren, um Informationen über deine Aktivitäten und Termine zwischen Google Kalender und Snovio CRM auszutauschen. Wenn du dich dafür entscheidest, kannst du zwischen einer wechselseitigen Synchronisierung (deine Snovio-Aufgaben werden in Google Kalender übertragen und deine Aktivitäten in Google Kalender werden in das CRM übertragen) und einer einseitigen Synchronisierung (deine Snovio-Aufgaben werden in Google Kalender übertragen, aber aus Google Kalender werden nur Änderungen an Snovio-Aufgaben in das CRM übertragen) wählen. Bitte lies die Datenschutzbestimmungen von Google, um zu erfahren, wie Google deine personenbezogenen Daten verwendet.
Der Nutzer (in diesem Fall ein Teamleiter) kann anderen Snov.io-Nutzern als Teammitgliedern Zugriff auf sein CRM geben.
Mithilfe des CRM kann ein Teamleiter:
Mithilfe des CRM können Teammitglieder:
Wenn ein Teammitglied ausgeschlossen wird, bleiben alle von diesem erstellten Deals und Aufgaben im CRM des Teamleiters bestehen. Wenn ein Teammitglied sein eigenes CRM innerhalb der Plattform einrichtet, werden alle Deals und Tasks (Aufgaben), die dieses Teammitglied vor dem Hinzufügen zum CRM des Teamleiters erstellt hat, in sein/ihr eigenes CRM verschoben.
Alle Informationen, die im CRM gespeichert sind, können von den Plattform-Administratoren in anonymisierter Form eingesehen, aber nicht geändert, ergänzt oder gelöscht werden.
Wenn der Teamleiter den Teammitgliedern Zugriff auf das CRM gewährt, sollte er sich bewusst sein, dass die Teammitglieder auf seine vertraulichen Informationen zugreifen können, die gegebenenfalls im CRM gespeichert sind.
Der Teamleiter versichert, dass er keine Ansprüche gegen Snov.io geltend machen wird, falls der Teamleiter Informationen aus dem CRM des Teamleiters weitergibt.
Der Kunde kann auf der Plattform E-Mail-Konten zu seinem Konto hinzufügen, die für Drip-Kampagnen und E-Mail-Warm-Ups genutzt werden können. Wenn eine E-Mail-Adresse in den „E-Mail-Konten”-Einstellungen deines Kontos hinzugefügt wurde, bewerten wir die Domain-Gesundheit der vom Kunden hinzugefügten E-Mail-Adresse.
Um die Domain-Gesundheit (Domain Health) einer bestimmten E-Mail-Domain kontinuierlich zu bewerten, versenden wir mindestens einmal pro Woche automatisierte E-Mails ohne Inhalt von hinzugefügten E-Mail-Adressen, um dir bessere Dienste anbieten zu können.
Du erhältst die Ergebnisse der Domain-Health-Bewertung für die Domain einer bestimmten E-Mail-Adresse, die du in den „E-Mail-Konten”-Einstellungen deines Kontos hinzugefügt hast.
Wenn du dir die Ergebnisse der Domain-Health-Bewertung anschaust, stellen wir dir möglicherweise eine Punktzahl (Prozentwert) für den Level deiner Domain-Health sowie weitere Ergebnisse im Anschluss an die Domain-Health-Bewertung zur Verfügung. Außerdem geben wir dir möglicherweise bestimmte Empfehlungen, wie du eine höhere Punktzahl erreichen kannst und/oder welche Aspekte der Bewertung verbessert werden können.
Wir sind nicht verantwortlich und übernehmen keine Verantwortung für deine Handlungen, die du aufgrund der Ergebnisse der Domain-Health-Bewertung vornimmst, für die Auswirkungen auf deine Geschäftsaktivitäten, deine kommerziellen Erfolge, deine Domain oder für andere Folgen, die mit deiner Verwendung der Domain-Health-Funktionen auf der Plattform zusammenhängen.
Die Ergebnisse der Domain-Health-Bewertungen können als vorbereitender Schritt für die Erstellung und Nutzung von Postfächern dienen und sich direkt auf die Performance und Zustellrate der über die Plattform bereitgestellten Postfächer auswirken.
Der Kunde kann unseren E-Mail-Warm-up-Service sofort nach seiner Registrierung auf der Plattform nutzen.
Um die E-Mail-Warm-up-Dienste zu nutzen, muss der Kunde eine Warm-up-Kampagne erstellen, die folgende Schritte umfasst:
Sobald du deine Warm-up-Kampagne erfolgreich erstellt hast, kannst du die Einzelheiten deiner Warm-up-Kampagnen in einer Liste überprüfen, die den Typ und den Namen des/der zu deiner Warm-up-Kampagne hinzugefügten E-Mail-Kont(en), den Kampagnenstatus, die Warm-up-Strategie, die Anzahl der heute versendeten E-Mails, die Antwortrate, das Start- und Enddatum der Kampagne sowie die Zustellrate der Warm-up-Kampagne enthält. Du kannst deine Warm-up-Kampagne auch mithilfe der auf der Plattform verfügbaren Funktionen bearbeiten oder löschen.
Du hast außerdem Zugriff auf Kontostatistiken (Dashboards), wo du täglich Informationen zum Ablauf und Fortschritt deiner Warm-up-Kampagne einsehen kannst (z. B. die Anzahl der geplanten und versendeten E-Mails, die Anzahl der E-Mails im Spam-/Junk-Ordner, die Anzahl der Antworten usw. sowie die Zustellrate basierend auf dem ausgewählten Zeitraum und Provider).
Du erteilst uns hiermit die Erlaubnis, im Rahmen deiner Warm-up-Kampagnen bestimmte Aktionen mit deinem E-Mail-Konto durchzuführen, wie z. B. die Verbindung zu deinem E-Mail-Konto über OAuth, IMAP, SMTP oder eine andere Authentifizierungsmethode herzustellen, E-Mails und Einstellungen deines Kontos zu überprüfen, E-Mails in deinem Namen zu versenden, auf die Liste der Ordner zuzugreifen und neue Ordner zu erstellen, auf die Liste der E-Mails zuzugreifen, einschließlich „Posteingang“, „Spam/Junk“ und alle anderen Kategorien von E-Mails oder Ordnern, sowie auf Informationen (mit allen Textinformationen, Anhängen und Bildern) in deinen E-Mails, E-Mails zwischen Ordnern zu verschieben, E-Mails aus dem Bereich „Spam/Junk“ zu entfernen; E-Mails in deinem E-Mail-Konto, das deiner Warm-up-Kampagne hinzugefügt wurde, als „gelesen“, „wichtig“ und „Sternchen/markiert“ kennzeichnen.
Wenn du unseren E-Mail-Warm-up-Dienst nutzt, geben wir dir möglicherweise einige Empfehlungen, wie du deine Warm-up-Kampagne erfolgreicher gestalten kannst. Diese Empfehlungen basieren jedoch auf unseren Erfahrungen und stellen keine Verpflichtung dar, in einer bestimmten Weise zu handeln. Bitte beachte, dass jeder Fall einzigartig ist und seine eigenen Einstellungen erfordert. Du allein wählst die Einstellungen und Details deiner Warm-up-Kampagne selbstständig aus und musst dabei die für dich geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten.
Wir sind nicht verantwortlich und werden keine Verantwortung übernehmen für deine Entscheidungen bezüglich der Einstellungen der Warm-up-Kampagne, für die Auswirkungen der E-Mail-Warm-up-Dienste auf deinen Erfolg bei geschäftlichen Aktivitäten und deine kommerziellen Resultate, für Handlungen oder Unterlassungen von dir oder Dritten, die Zugriff auf deine E-Mails in deinem/n E-Mail-Kont(en) haben, das/die zu deiner Warm-up-Kampagne hinzugefügt wurde(n), sowie für alle Konsequenzen, die sich aus deiner Nutzung des E-Mail-Warm-up-Dienstes ergeben.
Der E-Mail-Warm-up-Dienst betrifft nicht nur verbundene E-Mail-Konten von Drittanbietern, sondern auch Postfächer, die über die Plattform erstellt und bereitgestellt werden.
Mit der Postfächer-Funktion („Mailboxes“) können Nutzer über die Plattform E-Mail-Konten erstellen und/oder verbinden, um Outbound-Outreach-Kampagnen durchzuführen.
Postfächer (Mailboxes) sind sowohl während der kostenlosen Probephase als auch im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements ohne funktionale Einschränkungen verfügbar, vorbehaltlich der allgemeinen Einschränkungen des ausgewählten Abonnements.
Bevor der Nutzer Postfächer (Mailboxes) anlegt, muss er separate Outreach-Domains einrichten, die sich von der primären Unternehmensdomain unterscheiden, um die Reputation der primären Domain zu schützen.
Vor der Nutzung der Postfächer muss der Nutzer die entsprechende Domain kaufen.
Alle über die Plattform eingerichteten Outreach-Domains werden automatisch mit DNS-Einträgen konfiguriert, darunter SPF, DKIM, DMARC und CNAME für eine benutzerdefinierte Tracking-Domain.
Snov.io übernimmt keine Haftung für etwaige Reputationsverluste von Domains oder Probleme bei der Zustellbarkeit, die durch Drittanbieter, Internetdienstanbieter oder andere externe Faktoren verursacht werden.
Nachdem der Nutzer die Outreach-Domains eingerichtet hat, muss er pro Transaktion mindestens drei (3) Postfächer (Mailboxes) kaufen. Die empfohlene Anzahl an Postfächern pro Domain beträgt drei (3) bis fünf (5).
Die Verwendung von mehr als fünf (5) Postfächern für eine einzelne Domain kann die Zustellrate von E-Mails und die Reputation der Domain beeinträchtigen.
Jede E-Mail-Adresse besteht aus dem Namen des Absenders, einem Benutzernamen und der Outreach-Domain.
Snov.io behält sich das Recht vor, die Anzahl der verbundenen oder erstellten Postfächer oder Domains zu begrenzen oder diese vorübergehend zu sperren, wenn eine übermäßige Nutzung die Stabilität, Sicherheit oder Performance der Plattform gefährdet.
Das Löschen von Postfächern (mailboxes) ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Gelöschte Postfächer können nicht wiederhergestellt werden.
Nutzer können Postfächer mithilfe einer der folgenden Methoden verbinden:
In beiden Fällen muss der Nutzer vor der Verwendung eines Postfachs den obligatorischen Warm-up-Prozess durchführen.
Snov.io übernimmt keine Haftung für Verbindungsprobleme, Ausfallzeiten oder Fehlkonfigurationen, die durch dritte E-Mail-Dienstleister (Provider) verursacht werden.
Alle neuen Postfächer (Mailboxes) müssen einen Warm-up-Prozess durchlaufen, bei dem das tägliche Versandvolumen langsam erhöht wird und gleichzeitig positive Interaktionen simuliert werden (wie das Öffnen und Beantworten von Nachrichten sowie das Verschieben von Nachrichten aus Spam-Ordnern). Bevor der Warm-up-Prozess abgeschlossen ist, sollten die Postfächer nicht zum Versenden von Nachrichten verwendet werden.
Für Postfächer mit vorkonfiguriertem Setup gelten die folgenden empfohlenen Versandlimits: 20 bis 30 E-Mails pro Tag.
Bei manuell eingerichteten Postfächern können die empfohlenen Limits je nach E-Mail-Provider unterschiedlich sein. Die Nutzer sollten Informationen über die geltenden Sendebeschränkungen direkt bei ihrem Provider einholen und diese nicht überschreiten.
Das Überschreiten dieser Limits kann zur vorübergehenden Sperrung oder zum Blockieren der entsprechenden Domain oder des entsprechenden Postfachs führen.
Snov.io übernimmt keine Verantwortung für Verluste, Schäden oder Störungen, die entstehen, weil ein Nutzer die empfohlenen Limits nicht einhält.
Nur vorkonfigurierte Postfächer sind standardmäßig mit benutzerdefinierten Tracking-Domains ausgestattet.
Die Verwendung von Tracking (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Tracking von Öffnungen und Klicks) kann die Zustellrate und Reputation bei E-Mail-Providern beeinträchtigen.
Die Nutzer sind allein für die Entscheidung verantwortlich, ob sie das Tracking in ihren Kampagnen aktivieren möchten, und es wird empfohlen, das Tracking auf Fälle zu beschränken, in denen es für die Berichterstellung oder die Kampagnenlogik notwendig ist.
Die Nutzer müssen sich bei der Nutzung der Postfächer (Mailboxes) strikt an die geltenden Gesetze und Vorschriften halten.
Es ist Nutzern nicht gestattet, Postfächer zum Versenden von unerwünschten Werbemitteilungen, Spam, betrügerischen E-Mails oder anderen Inhalten zu verwenden, die gegen geltende Gesetze oder diese AGB verstoßen.
Ein Verstoß gegen diesen Abschnitt kann dazu führen, dass das Nutzerkonto sofort vorübergehend oder dauerhaft gesperrt wird, ohne dass die gezahlten Gebühren zurückerstattet werden.
Snov.io übernimmt keine Verantwortung für negative Folgen, die durch eine ungeeignete Konfiguration, das Überschreiten von Versandlimits oder den Missbrauch von Postfächern entgegen diesen Bedingungen entstehen.
Der Kunde kann unseren unbegrenzten E-Mail-Tracker-Service nutzen, sobald er die Erweiterung „Unlimited Email Tracker” aus dem Chrome Web Store installiert und in seinem Gmail-Konto aktiviert hat. Um alle Funktionen des unbegrenzten E-Mail-Trackers nutzen zu können, muss der Kunde auf der Plattform registriert sein.
Nach erfolgreicher Installation und Konfiguration der Erweiterung „Unlimited Email Tracker“ kannst du die folgenden Funktionen nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Tracking von E-Mail-Öffnungen („Opens“), Link-Tracking, der Funktion „Send Later“ („Später Senden“: Planung des Versands von E-Mails zu einem gewünschten Zeitpunkt), Nachfass-Erinnerungen basierend auf dem Verhalten der Empfänger, tägliche und wöchentliche E-Mail-Tracking-Berichte, Tracking mehrerer Gmail-Konten und Live-Push-Benachrichtigungen beim Öffnen einer E-Mail oder beim Klicken auf einen Link.
Du kannst dir einen detaillierten Verlauf der Öffnungen („Opens“) und Klicks („Clicks“) über ein Bedienfeld in einer ausgewählten E-Mail oder E-Mail-Kette anzeigen lassen, aus dem du den genauen Zeitpunkt entnehmen kannst, zu dem die E-Mail geöffnet oder ein Link angeklickt wurde. Außerdem kannst du dich im unbegrenzten E-Mail-Tracker in deinem Konto auf der Plattform für regelmäßige zusammenfassende Berichte über die Öffnungen und Klicks deiner E-Mails anmelden.
Du erteilst uns hiermit die Erlaubnis, bestimmte Aktionen mit deinem E-Mail-Konto durchzuführen, die Teil der Nutzung unseres unbegrenzten E-Mail-Tracker-Dienstes sind, wie z. B. die Verbindung mit deinem Gmail-Konto, das Versenden von geplanten E-Mails, das Markieren von E-Mails mit den Tags „Unopened“ (Ungelesen), „Opens“ (Öffnungen) und „Clicks“ (Klicks) in deinem Gmail-Konto sowie den Zugriff auf die Liste der E-Mails und Informationen zu einer bestimmten E-Mail, wie z. B. die Nachrichten-ID, den Betreff, den Absender und den Empfänger einer E-Mail.
Du allein wählst die Einstellungen für unseren unbegrenzten E-Mail-Tracker-Dienst selbstständig aus und musst die für dich geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten. Es ist dir untersagt, über unsere unbegrenzte E-Mail-Tracker-Erweiterung unerwünschte Werbe-E-Mails, unerwünschte Massen- oder Spam-E-Mails zu versenden oder andere Arten von E-Mail-Betrug zu begehen.
Wenn du unerwünschte Werbe-E-Mails, unerwünschte Massen- oder Spam-E-Mails verschickst oder irgendeine andere Art von E-Mail-Betrug mithilfe unseres unbegrenzten E-Mail-Tracker-Dienstes begehst, können wir deinen Zugang zu diesem Dienst nach eigenem Ermessen jederzeit mit oder ohne Vorankündigung sperren und dein Konto auf unserer Plattform kündigen.
Die E-Mail-KI-Funktion ist nur für Kunden mit kostenpflichtigem Abonnement verfügbar (nicht für das Probeabonnement). Sie nutzt die OpenAI API, um das Verfassen und Bearbeiten von E-Mail-Texten (einschließlich Tonfall und Sprache der E-Mail) zu ermöglichen und/oder die Betreffzeile der E-Mail anhand der bereitgestellten Informationen zu generieren.
Beachte bitte, dass du bei der Verwendung der E-Mail-KI-Funktion Eingaben machen kannst und die von der E-Mail-KI generierten und bereitgestellten Ergebnisse (zusammenfassend als „Inhalt(e)” bezeichnet) basierend auf deinen Eingaben erhältst.
Die E-Mail-KI-Funktion wird „im Ist-Zustand“ ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien bereitgestellt. Wir übernehmen keine Garantie für die Genauigkeit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit, Rechtzeitigkeit, Qualität, Eignung, Verfügbarkeit oder Leistungsfähigkeit (Performance) der E-Mail-KI-Funktion oder der durch ihre Nutzung erhaltenen Inhalte oder Informationen.
Du bist allein verantwortlich für die Erstellung, Entwicklung, Inhalte, Nutzung, Wartung, Verbreitung und Überprüfung der Inhalte, einschließlich generierter Texte und/oder Betreffzeilen, und musst sicherstellen, dass dein Zugriff auf und deine Nutzung der E-Mail-KI-Funktion und deine Inhalte nicht gegen geltende Gesetze oder Vorschriften, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere Vereinbarungen und Richtlinien von Snovio verstoßen und keine Rechte von Snovio oder Dritten verletzen, beeinträchtigen oder missbrauchen.
Wir sind nicht verantwortlich und übernehmen keine Haftung für deine mit der E-Mail-KI-Funktion erstellten Inhalte und/oder mit ihr versendeten Nachrichten, für die Auswirkungen der E-Mail-KI-Funktion auf den Erfolg deiner geschäftlichen Aktivitäten und deine kommerziellen Resultate, für deine Handlungen oder Unterlassungen oder die Handlungen oder Unterlassungen Dritter oder für irgendwelche Folgen, die mit deiner Nutzung der E-Mail-KI-Funktion zusammenhängen.
Bitte beachte, dass die Nutzung der E-Mail-KI-Funktion Beschränkungen im Sinne einer fairen Nutzung („Fair Usage“) unterliegt. Der Zugriff auf die E-Mail-KI-Funktion kann je nach Nutzung und Anzahl der verwendeten Tokens eingeschränkt werden, um eine optimale Performance und faire Nutzung für alle Kunden sicherzustellen.
Wir können die Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, wenn du die E-Mail-KI-Funktion nutzt („E-Mail-KI-Daten“), für einen begrenzten Zeitraum speichern, um die Performance der E-Mail-KI-Funktion zu verbessern. Deine Informationen können auch von OpenAI gespeichert werden, um Missbrauch zu verhindern und zu Überwachungszwecken. Weitere Informationen zur Verwendung von E-Mail-KI-Daten und den jeweiligen Aufbewahrungsfristen, die von OpenAI und uns festgelegt wurden, findest du im Abschnitt „E-Mail-KI (Integration mit OpenAI API)” unserer Datenschutzbestimmungen.
Wir empfehlen ausdrücklich, vor der Nutzung der E-Mail-KI-Funktion die von OpenAI bereitgestellten Dokumente zu lesen. Du kannst die OpenAI-Richtlinien zur Weitergabe und Veröffentlichung, die OpenAI-Richtlinien zur Nutzung von API-Daten, die Open AI-Nutzungsrichtlinien und andere Bedingungen und Richtlinien auf der Open AI-Website nachlesen.
Mit der Funktion „My Team“ („Mein Team“) kann ein Teamleiter andere Personen einladen, seinem Team beizutreten. Indem das eingeladene Teammitglied die Einladung annimmt und der Funktion „My Team“ beitritt, bestätigt es, dass es diese AGB anerkennt und ihnen zustimmt.
Der Teamleiter kann die Berechtigungen konfigurieren, welches Maß an Zugriff jedes Teammitglied auf die Daten der anderen Mitglieder innerhalb der My Team-Funktion hat. Mit dem Beitritt zum Team akzeptieren die Teammitglieder die vom Teamleiter in Übereinstimmung mit den AGB und den Datenschutzbestimmungen festgelegten Zugriffseinstellungen und erklären sich mit diesen einverstanden.
Die Teammitglieder haben das Recht, das Team jederzeit zu verlassen. Mit ihrem Austritt werden ihr Zugriff auf teambezogene Daten und alle damit verbundenen Berechtigungen widerrufen. Außerdem sind alle von ihnen beigesteuerten und synchronisierten Daten für andere Teammitglieder nicht länger zugänglich.
Mit den Unibox-Funktionen können Nutzer externe Postfächer (Mailboxes) verbinden. Um den Unibox-Dienst zu nutzen, müssen sich Nutzer auf der Plattform registrieren und ihre externen E-Mail-Konten verbinden.
Wenn ein Nutzer sich dafür entscheidet, die Unibox-Funktionen zu nutzen und ein E-Mail-Konto zu verbinden, muss er dem Unternehmen die Erlaubnis erteilen, auf seinen E-Mail-Posteingang zuzugreifen. Dieser Zugriff ist auf Funktionen beschränkt, die mit der Synchronisierung von Nachrichten und der Nachverfolgung von Antworten zusammenhängen, und das Unternehmen speichert oder verwendet Daten nur in dem Umfang, wie es für die Bereitstellung dieser Dienste gemäß den Datenschutzbestimmungen erforderlich ist. Der Nutzer erkennt an, dass die Geschäftsbedingungen von dritten E-Mail-Providern die Funktionsweise und Performance von Unibox beeinflussen können. Das Unternehmen haftet nicht für Störungen, Fehler oder Verzögerungen bei der Einrichtung von Konten, der Synchronisierung oder für Verbindungsprobleme, die durch dritte E-Mail-Provider verursacht werden.
Die Nutzer können den Zeitraum festlegen, für den E-Mails innerhalb der Plattform synchronisiert werden sollen. Standardmäßig ist dieser Zeitraum auf einen Monat vor Beginn der Nutzung der Funktion eingestellt, sofern dies nicht vom Nutzer geändert wird. Das Unternehmen übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit, Richtigkeit oder Vollständigkeit synchronisierter E-Mails über den ausgewählten Aufbewahrungszeitraum hinaus. Die Nutzer sind allein dafür verantwortlich, ihre Einstellungen nach ihren Wünschen anzupassen und sicherzustellen, dass wichtige Korrespondenzen erhalten bleiben. Das Unternehmen haftet nicht für den Verlust, die Löschung oder die Nichtverfügbarkeit von E-Mails, die auf die Synchronisierungseinstellungen zurückzuführen sind.
Wenn der Nutzer die My Team-Funktionen nutzt, ermöglichen die Unibox-Funktionen die Zusammenarbeit im Team durch gemeinsam genutzte Posteingangs-Funktionen. Die Verfügbarkeit von Nachrichten hängt vom Status des Kontos ab. Die Nutzer erkennen an, dass E-Mail-Nachrichten, die mit den Unibox-Funktionen verbunden sind, für andere autorisierte Teammitglieder je nach ihren Rollen, Berechtigungen und dem Status des Absenderkontos (gemeinsam genutzt oder privat) zugänglich sein können. Alle E-Mails können für den Teamleiter und in manchen Fällen auch für andere Teammitglieder mit den entsprechenden Zugriffsrechten, die vom Teamleiter festgelegt werden, verfügbar sein. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für den unbefugten Zugriff auf oder die unbefugte Offenlegung von Nachrichten aufgrund einer Fehlkonfiguration durch den Nutzer.
Nutzer können bis zu eintausend Absenderkonten pro Team verbinden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Einschränkungen vorzunehmen, wenn eine übermäßige Nutzung die Performance oder Stabilität des Systems beeinträchtigt, und Konten, die nach eigenem Ermessen gegen diese AGB oder geltende Gesetze und Vorschriften verstoßen, jederzeit vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.
Wenn das Absenderkonto aus der Unibox-Funktion entfernt wird, werden alle Daten, die mit dem Konto verbunden sind, aus der Unibox-Funktion gelöscht. Der Teamleiter erkennt an, dass der Nutzer die Möglichkeit hat, seine Daten manuell über die in den Einstellungen der Unibox-Funktion verfügbare Option zu löschen. Außerdem werden, wenn der Nutzer sein Absenderkonto von der Plattform löscht, alle damit verbundenen Daten auch aus der Unibox-Funktion gelöscht. Andernfalls können die Informationen wie im Abschnitt „Dein Snov.io-Konto” beschrieben gelöscht werden.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung beliebige Aspekte der Unibox-Funktionalität zu aktualisieren, zu ändern oder einzustellen. Die Nutzer sind dafür verantwortlich, diese AGB regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben. Eine weitere Nutzung des Dienstes gilt als Einverständnis mit jeglichen Änderungen.
Der Kunde kann den Drip-Kampagnen-Dienst sofort nach der Registrierung auf der Plattform nutzen. Dazu gehört das Erstellen automatisierter Sequenzen vorformulierter Nachfass-E-Mails, -Nachrichten oder -Aktionen, die an bestehende und potenzielle Kunden gerichtet sein können.
Der Kunde wählt die Einstellungen für Drip-Kampagnen allein und selbstständig aus und muss dabei alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich und übernimmt keine Haftung für deine Auswahl an Drip-Kampagnen-Einstellungen, die Auswirkungen von Drip-Kampagnen auf den Erfolg der Geschäftsaktivitäten des Kunden und die kommerziellen Resultate.
Dem Kunden ist es untersagt, unerwünschte Werbe-E-Mails, unerwünschte Massen- oder Spam-E-Mails zu versenden oder andere E-Mail-Betrugsdelikte zu begehen, wenn er den Drip-Kampagnen-Dienst nutzt.
Wir behalten uns das Recht vor, deine Nutzung der Drip-Kampagnen-Dienste in folgenden Fällen einzuschränken:
Der Kunde ist verpflichtet, den Drip-Kampganen-Dienst gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen. Jeder Verstoß gegen diese AGB kann dazu führen, dass der Zugang des Kunden zum Dienst nach Ermessen des Unternehmens jederzeit mit oder ohne Benachrichtigung des Kunden vorübergehend gesperrt oder dauerhaft gesperrt wird.
Der Kunde kann die Social-Media-Account-Automatisierungs-Tool-Funktion („Tool“) sofort nach der Registrierung auf der Plattform nutzen, vorausgesetzt, er hat die Funktion in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gekauft.
Du allein entscheidest, wie du dein Social-Media-Konto über die Funktionen des Tools nutzt, und das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für deine Handlungen oder Unterlassungen, die Auswirkungen auf deine Geschäftstätigkeit oder deine kommerziellen Resultate oder sonstige Folgen, die mit deiner Nutzung der Funktionen des Tools zusammenhängen.
Der Kunde muss sein Social-Media-Konto mit der Plattform verbinden, um die Funktionen des Tools nutzen zu können. Indem er sein Social-Media-Konto verbindet, stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass das Unternehmen auf die Informationen seines Social-Media-Kontos zugreifen und diese nutzen darf, um die Funktionen des Tools zu ermöglichen, und bestätigt, dass er dazu berechtigt ist, diesen Zugriff zu gewähren. Die Daten des Kunden werden gemäß den Datenschutzbestimmungen und den geltenden Gesetzen und Vorschriften behandelt.
Bitte beachte, dass ein und dasselbe Social-Media-Konto nicht gleichzeitig von zwei oder mehr Kunden mit den Funktionen des Tools verbunden werden kann. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Verbindung zum Social-Media-Konto nur von einer Person genutzt wird. Der gemeinsame Zugriff mehrerer Kunden auf das Konto ist strengstens verboten.
Der Kunde kann das Tool für folgende Aktionen nutzen: Das Senden und Verwalten von Verbindungsanfragen, das Anzeigen von Social-Media-Profilen, das Liken aktueller Beiträge von Personen, das Senden und Verwalten von Nachrichten, das Überwachen von Antworten und Öffnungen von Nachrichten oder das Ausführen anderer Aktionen, die vom Unternehmen ausdrücklich auf der Plattform erlaubt sind. Der Kunde ist allein verantwortlich für seine Handlungen und Interaktionen mit Dritten, bei denen er die Funktionen des Tools nutzt.
Die Nutzung der Tool-Funktionen unterliegt den vom Unternehmen festgelegten Limits. Durch die Nutzung der Tool-Funktionen kann der Kunde nach eigenem Ermessen Limits festlegen, jedoch nur innerhalb der vom Unternehmen festgelegten Sicherheitsgrenzen. Du stimmst zu und bestätigst, dass du die Limits innerhalb der Tool-Funktionen allein und selbstständig auf eigenes Risiko festlegst.
Das Unternehmen stellt im Rahmen des Tools einen geschätzten Social-Selling-Index für das verbundene Social-Media-Konto zur Verfügung. Der Kunde erkennt an, dass der geschätzte Social-Selling-Index die Sicherheitsgrenzen beeinflusst, die für die Nutzung des Tools gelten. Das Unternehmen übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit des geschätzten Social-Selling-Index, und der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine Nutzung des Tools und sein Vertrauen in die Sicherheitsgrenzen auf eigenes Risiko erfolgen.
Wir sind nicht verantwortlich und übernehmen keine Haftung, wenn dein Social-Media-Konto eingeschränkt, vorübergehend oder dauerhaft gesperrt oder blockiert wird, auch dann nicht, wenn dies aufgrund einer Überschreitung bestimmter Limits für bestimmte Aktionen innerhalb des Kontos geschieht. Der Kunde ist allein für alle Verstöße im Zusammenhang mit Aktivitäten auf seinem Social-Media-Konto verantwortlich.
Der Zugang zum Tool wird auf Basis von Account-Slots gewährt und ist eine Add-on-Option, die in den kostenpflichtigen Preispaketen verfügbar ist. Der Zugang zum Tool erfordert zusätzliche Gebühren, die nicht in den kostenpflichtigen Preispaketen der Plattform enthalten sind. Mit jedem gekauften Account-Slot kann der Kunde ein Social-Media-Konto mit dem Tool verbinden. Die Gesamtzahl der Social-Media-Konten, die verbunden werden können, ist direkt proportional zur Anzahl der gekauften Account-Slots. Die Gebühr für die Nutzung des Tools ist, soweit gesetzlich zulässig, nicht erstattungsfähig. In diesem Fall werden Rückerstattungsanträge von Snov.io nicht bearbeitet und die entsprechenden Anfragen nicht beantwortet. Snovio behält sich jedoch das Recht vor, in Ausnahmefällen Rückerstattungen gemäß dem in diesen AGB beschriebenen Rückerstattungsverfahren für Monats- und Jahresabonnements-Gebühren zu gewähren.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Funktionalität des Tools, insbesondere die mögliche Anzahl verbundener Konten, die Einführung neuer oder die Änderung bestehender Limits sowie die Deaktivierung der Funktionalität, jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern.
Der Kunde ist verpflichtet, die Funktionen des Tools gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen. Jeder Verstoß gegen diese AGB kann dazu führen, dass der Zugang des Kunden zu den Diensten nach Ermessen des Unternehmens jederzeit mit oder ohne Benachrichtigung des Kunden vorübergehend oder dauerhaft gesperrt wird.
Das Unternehmen bietet im Rahmen seiner Dienste Erweiterungen an, nämlich den E-Mail-Finder und den LI-Kunden-Finder. Mit der Nutzung dieser Erweiterungen erkennst du alle hier aufgeführten Bestimmungen an und stimmst zu, diese einzuhalten, um eine verantwortungsvolle und rechtmäßige Nutzung der bereitgestellten Tools sicherzustellen.
Du kannst unsere E-Mail-Finder-Erweiterung sofort nach ihrer Installation aus dem Chrome Web Store nutzen. Um alle Funktionen der E-Mail-Finder-Erweiterung nutzen zu können, musst du dich auf der Plattform registrieren.
Sobald du die E-Mail-Finder-Erweiterung installiert und eingerichtet hast, kannst du auf der Plattform Informationen über Leads für deine Liste potenzieller Kunden sammeln. Die Erweiterung sammelt nach deinen Anweisungen auf der Plattform Informationen über Leads für deine Listen potenzieller Kunden.
Die Informationen, die du über die E-Mail-Finder-Erweiterung sammelst, dürfen nur in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen, den AGB und anderen relevanten Dokumenten von Snovio genutzt werden. Du stimmst zu, die E-Mail-Finder-Erweiterung rechtmäßig und verantwortungsbewusst zu nutzen und sie nicht für Zwecke einzusetzen, die gegen diese AGB oder geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen.
Du allein bist dafür verantwortlich, die Einstellungen für die E-Mail-Finder-Erweiterung zu wählen und alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Mit der Installation der Erweiterung bestätigst du, dass du verstanden hast und damit einverstanden bist, dass die E-Mail-Finder-Erweiterung nach deinen Anweisungen und auf dein eigenes Risiko verwendet wird. Du erkennst an, dass die Drittanbieter-Plattformen für bestimmte Aktivitäten auf den Plattformen Limits festlegen können, und akzeptierst, dass das Unternehmen nicht für Sperrungen oder andere Einschränkungen deiner Konten seitens der Drittanbieter-Plattformen verantwortlich ist und auch nicht haftbar gemacht werden kann.
Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Streitigkeiten, die aus der Beziehung zwischen dir und der Drittanbieter-Plattform in Bezug auf deine Nutzung der Erweiterung und die Einhaltung der Nutzungsbedingungen der Drittanbieter-Plattform entstehen.
Du erkennst an, dass das Unternehmen keinerlei Haftung übernimmt und keine rechtliche oder kommerzielle Verpflichtung hat, dir im Zusammenhang mit den Diensten gezahlte Gebühren zu erstatten, wenn die Erweiterung vorübergehend oder dauerhaft im Chrome Web Store nicht zum Download verfügbar ist oder wenn aus irgendeinem Grund Probleme auftreten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Download, die Installation oder die Aktivierung der Erweiterung durch dich.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, deinen Zugang zur Erweiterung jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit oder ohne vorherige Ankündigung zu sperren.
Du kannst unsere LI-Kunden-Finder-Erweiterung nutzen, sobald du sie über die entsprechende Seite der Website oder den Chrome Web Store installiert hast. Um alle Funktionen der LI-Kunden-Finder-Erweiterung nutzen zu können, musst du dich auf der Plattform registrieren.
Sobald du die LI-Kunden-Finder-Erweiterung installiert und eingerichtet hast, kannst du auf der Plattform Informationen über Leads für deine Listen potenzieller Kunden sammeln. Die Erweiterung sammelt auf der Plattform Informationen über Leads für deine Listen potenzieller Kunden nach deinen Anweisungen und sie sammelt Informationen über deine Nutzung der Erweiterung und deine Aktivitäten nach der Installation und Aktivierung.
Mit der Installation und Nutzung der LI-Kunden-Finder-Erweiterung erklärst du, dass du dir dessen bewusst und damit einverstanden bist, dass das Unternehmen Informationen über die Profile, die du auf der Social-Media-Plattformen besuchst, und deren Inhalte sammelt und speichert, wozu auch öffentlich zugängliche personenbezogene Daten gehören können. Die gesammelten personenbezogenen Daten können anschließend von uns und unseren Kunden für die Bereitstellung unserer anderen Dienste verwendet werden, wie in unseren Datenschutzbestimmungen erläutert wird.
Die über die LI-Kunden-Finder-Erweiterung gesammelten Informationen dürfen ausschließlich gemäß den Datenschutzbestimmungen, den AGB und anderen geltenden Snovio-Dokumenten verwendet werden. Du stimmst zu, die LI-Kunden-Finder-Erweiterung rechtmäßig und verantwortungsbewusst zu nutzen und sie nicht für Zwecke einzusetzen, die gemäß diesen AGB oder geltenden Gesetzen oder Vorschriften verboten sind.
Du allein bist dafür verantwortlich, die Einstellungen für die LI-Kunden-Finder-Erweiterung zu wählen und alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Mit der Installation der Erweiterung erklärst du, dass du dir dessen bewusst bist und damit einverstanden bist, dass die LI-Kunden-Finder-Erweiterung keine Erweiterung der Social-Media-Plattform ist und separat von dieser nach deinen Anweisungen und auf dein eigenes Risiko verwendet wird. Du erkennst an, dass die Social-Media-Plattform ein Limit für bestimmte Aktivitäten auf der Social-Media-Plattform festlegen kann, und akzeptierst, dass das Unternehmen nicht für Sperren oder andere Einschränkungen deines Social-Media-Kontos auf der Social-Media-Seite haftet und auch nicht haftbar gemacht werden kann.
Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für irgendwelche Streitigkeiten, die sich aus der Beziehung zwischen dir und der Social-Media-Plattform hinsichtlich deiner Nutzung der Erweiterung und der Einhaltung der Nutzungsbedingungen der Social-Media-Plattform ergeben.
Du erkennst an, dass das Unternehmen keinerlei Haftung übernimmt und keine rechtliche oder kommerzielle Verpflichtung hat, dir im Zusammenhang mit den Diensten gezahlte Gebühren zu erstatten, wenn die Erweiterung vorübergehend oder dauerhaft auf der entsprechenden Seite der Website oder im Chrome Web Store nicht zum Download verfügbar ist oder wenn aus irgendeinem Grund Probleme auftreten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Download, die Installation oder die Aktivierung der Erweiterung durch dich.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, deinen Zugang zur Erweiterung jederzeit aus beliebigem Grund, mit oder ohne vorherige Ankündigung, zu kündigen.
Snov.io wird sich bemühen, seine Dienste gemäß diesen AGB und anderen Dokumenten zu erbringen und dabei angemessene Sorgfalt und Fachkenntnis walten zu lassen. Diese Klausel gilt jedoch nicht für Verstöße durch autorisierte Drittanbieter, die ihre Dienste ändern oder modifizieren. Sollten die erbrachten Dienste aufgrund der Nichtkonformität eines Drittanbieters unseren Standards nicht entsprechen, werden wir uns bemühen, unserem Kunden eine alternative Lösung anzubieten, um die gewünschte Leistung zu erzielen, soweit dies mit den in der Branche üblichen Mitteln möglich ist.
Diese Bedingungen hindern Snov.io nicht daran, ähnliche Vereinbarungen mit Dritten einzugehen oder unabhängig Dokumente, Produkte und/oder Dienste zu entwickeln, zu nutzen, zu verkaufen oder zu lizenzieren, die denen, die unter diesen Bedingungen bereitgestellt werden, ähnlich sind.
Wir wollen sicherstellen, dass die Snov.io-Plattform gerecht und optimal genutzt wird, und verfolgen daher eine konkrete Fair-Use-Policy (Richtlinie zur fairen Nutzung). Die Nutzer sind verpflichtet, die E-Mail-Nutzung innerhalb pragmatischer Grenzen zu halten. Snov.io behält sich ausdrücklich das Recht vor, für die Dienste Limits einzuführen und Maßnahmen zu ergreifen, wenn Aktivitäten der Nutzer gegen diese Richtlinie verstoßen. Dazu können die Überwachung, Einschränkung oder Kündigung von Konten gehören, ohne dass eine anteilige Rückerstattung erfolgt oder eine Haftung übernommen wird. Die Nutzer sollten sich bewusst sein, dass Snov.io diese Richtlinie jederzeit ändern kann. Wenn die Plattform nach einer Änderung weiter genutzt wird, bedeutet das, dass die neuen Bedingungen akzeptiert werden.
Nutzer der Snov.io-Plattform müssen ihre E-Mail-Konto-Aktivitäten kontrollieren und begrenzen, um deren Volumen in einem angemessenen Rahmen zu halten. Dafür sind sie allein verantwortlich. Außerdem kann Snov.io ein Konto von seinem E-Mail-„Warm-up”- oder Versanddienst ausschließen, wenn es die Performance anderer verbundener Konten gefährdet. Das Recht, Limits für dein Abonnement festzulegen, einschließlich E-Mail-Warm-ups und verbundenen E-Mail-Konten, liegt gemäß der Fair-Use-Policy allein bei Snov.io, es sei denn, in einer separaten Vereinbarung ist ein anderes Limit festgelegt.
Snov.io hat es sich zum Ziel gesetzt, allen vernünftigen Nutzeranfragen nachzukommen. Beide Seiten verpflichten sich, sich ab Inkrafttreten dieser Vereinbarung und darüber hinaus gegenseitig zu respektieren und keine abfälligen Kommentare über die jeweils andere Seite zu machen oder deren Geschäftstätigkeit herabzuwürdigen. Keine der beiden Seiten darf die andere direkt oder indirekt in irgendeiner Form der Kommunikation herabwürdigen.
Ein Verstoß gegen die oben ausgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann zum sofortigen Ausschluss von der Snov.io-Plattform führen. Diese Kündigung erfolgt in diesem Fall ohne anteilige Rückerstattung und befreit den Dienstleister von jeglicher Haftung.
Der Nutzer erkennt an und stimmt zu, dass:
Du musst die folgenden Regeln befolgen:
Respektiere unsere Rechte und die Rechte von Dritten, anderen Nutzern und/oder Kunden in Bezug auf ihr geistiges und gewerbliches Eigentum, wie in den rechtlichen Bedingungen von Snov.io beschrieben. Verfüge über die entsprechende Berechtigung, wenn du Bilder oder Inhalte von Dritten oder Minderjährigen veröffentlichst. Nimm keine auf Snov.io veröffentlichten Inhalte wie Bilder von Dritten, Inhalte oder Materialien sowie Marktforschungs- und Wettbewerbsanalysen, um sie auf anderen Plattformen oder öffentlichen Portalen zu veröffentlichen oder zu verbreiten. Übernimm die Verantwortung für Schäden, die Dritten durch die Verletzung von Rechten an geistigem und gewerblichem Eigentum entstehen, und halte Snov.io jederzeit schadlos. Halte alle hier, in der Cookie-Richtlinie und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Standards und Verfahren ein.
Verhalten, das nicht toleriert wird:
Es ist wichtig, dass sich der Nutzer bewusst ist, dass bestimmte Verhaltensweisen Schäden für Dritte und/oder direkt für Snov.io verursachen können. Hiermit erklärst du dich damit einverstanden, solche Verhaltensweisen auf Snov.io zu unterlassen. Es ist verboten: Snov.io für Zwecke im Zusammenhang mit Kinderpornografie, Kindesmissbrauch und Misshandlung von Kindern, ihren Familien und/oder Dritten zu nutzen; respektlose Sprache, Inhalte und Grafiken zu verwenden, die die Rechte unserer anderen Kunden/Nutzer und/oder Dritter beeinträchtigen; Material zu verwenden, das die geistigen oder gewerblichen Eigentumsrechte unserer anderen Kunden/Nutzer und/oder Dritter verletzt oder beeinträchtigt (Marken, Handelsnamen, Slogans, Bilder oder Inhalte usw.). In diesem Zusammenhang darfst du kein Material veröffentlichen, das Dritten gehört und als deren geistiges oder gewerbliches Eigentum registriert ist, ohne die rechtmäßige Genehmigung des Eigentümers zu besitzen, oder es nur verwenden, nachdem du sichergestellt hast, dass du bei der Verwendung über die entsprechende Lizenz verfügst.
Snov.io behält sich das Recht vor, ohne Haftung oder Nachteile den Zugang des Kunden und/oder Nutzers zu den Diensten zu sperren oder zu deaktivieren, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass ein Verstoß gegen diese Klausel vorliegt oder vorliegen könnte.
Es ist verboten:
jegliches Material, das mit körperlicher Gewalt oder der Zerstörung von Eigentum oder Personen droht und/oder dazu auffordert; jegliche Inhalte, die als nicht jugendfrei oder pornografisch gelten, wie explizite Sexszenen, Nacktheit usw.; jegliches Material, das andere Nutzer und/oder Dritte belästigt, (per E-Mail, Webspace oder auf andere Weise) zu verbreiten.
Es ist nicht erlaubt:
Nachrichten oder Werbung einzubinden, die nicht den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, und/oder Nachrichten zu verbreiten, die als Spam gelten, und/oder Spamming-Verhalten zu zeigen (Versenden von Spam oder unerwünschten Nachrichten); personenbezogene Daten von Dritten ohne deren Wissen oder Zustimmung und/oder ohne Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze der zuständigen Gerichtsbarkeiten zu sammeln oder zu versuchen, diese zu sammeln.
Die Dienste von Snov.io zu nutzen, um auf die Konten anderer Nutzer zuzugreifen oder dies zu versuchen, die Sicherheitsmaßnahmen oder Software von Snov.io oder die Hardware einer anderen Instanz oder die elektronischen Kommunikationssysteme oder Telekommunikationssysteme zu unterwandern oder dies zu versuchen.
Es ist verboten:
Aktivitäten durchzuführen, die andere Personen oder Systeme beeinträchtigen, einschließlich „Denial of Service“-Angriffe (DOS) gegen einen anderen Netzwerkhost oder einzelnen Nutzer; täuschende Aktivitäten durchzuführen, die die betroffene Person dazu veranlassen, auf diese zu reagieren oder sich von ihnen leiten zu lassen und dadurch letztendlich Schaden zu nehmen; diese Plattform zu nutzen, um Hassreden und/oder Vorurteile gegenüber Minderheiten zu verbreiten und Verbrechen und/oder Menschenrechtsverletzungen zu rechtfertigen; Informationen zu extrahieren und die aus unseren Berichten gewonnenen Informationen zu dekompilieren oder zu verarbeiten, um sie weiterzuverkaufen oder daraus einen Gewinn zu erzielen; unsere Informationen oder Newsletter-Inhalte ohne unsere Zustimmung weiterzuverkaufen, an Dritte abzutreten oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen.
Jegliche betrügerische, vortäuschende oder irreführende E-Mails (E-Mail- Scam) werden nicht toleriert. Konten, von denen solche E-Mails versendet werden, werden sofort gesperrt.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Nutzung von Marktforschungsdaten oder Berichten, die mithilfe unserer Dienste erstellt wurden, dazu dient, die Rentabilität eines Unternehmens und/oder Projekts zu analysieren und das Interesse an einer Investition darin zu beurteilen, und nicht dazu, Maßnahmen ergreifen zu können, die den hierin enthaltenen Bestimmungen zuwiderlaufen.
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Als Nutzer erteilst du Snov.io eine unbefristete, weltweite Lizenz zur Nutzung der Logos deines Unternehmens, sofern Snov.io nicht schriftlich einer anderslautende Vereinbarung zustimmt. Diese Logos werden ausschließlich für Marketing- und Vertriebszwecke verwendet, beispielsweise zur Anzeige auf der Homepage.
Ebenso wie Snov.io von anderen erwartet, Snov.ios geistige Eigentumsrechte zu respektieren, respektieren wir auch die geistigen Eigentumsrechte anderer. Wenn du der Meinung bist, dass Inhalte, die auf Snov.io zu finden oder von Snov.io verlinkt sind, dein Urheberrecht verletzen, bitten wir dich, Snov.io darüber zu informieren. Snov.io wird auf alle derartigen Mitteilungen reagieren, einschließlich, soweit erforderlich oder angemessen, durch Entfernung des rechtsverletzenden Inhalts oder Deaktivierung aller Links zu dem rechtsverletzenden Inhalt. Snov.io wird den Zugang eines Besuchers zu den Diensten und deren Nutzung sperren, wenn unter angemessenen Umständen festgestellt wird, dass der Besucher wiederholt gegen die Urheberrechte oder andere geistige Eigentumsrechte von Snov.io oder anderen verstößt. Im Falle einer solchen Sperrung ist Snov.io nicht verpflichtet, dem gesperrten Nutzer zuvor an Snov.io gezahlte Beträge zurückzuerstatten.
Diese AGB übertragen kein geistiges Eigentum von Snov.io auf dich oder Dritte, und alle Rechte, Titel und Interessen an diesem Eigentum bleiben (im Verhältnis der Vertragsparteien zueinander) ausschließlich bei Snov.io. Snov.io, unser Logo und alle anderen Marken, Dienstleistungsmarken, Grafiken und Logos, die in Verbindung mit Snov.io oder den Dienstleistungen verwendet werden, sind Marken oder eingetragene Marken von Snov.io oder Snov.ios Lizenzgebern. Andere Marken, Dienstleistungsmarken, Grafiken und Logos, die in Verbindung mit den Diensten verwendet werden, können Marken anderer Dritter sein. Die Nutzung der Dienste gewährt dir kein Recht und keine Lizenz zur Vervielfältigung oder sonstigen Nutzung der Marken von Snov.io oder Dritten.
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Du stimmst zu, Snov.io, seine Direktoren, Auftragnehmer, Führungskräfte, Vertreter, Lizenzgeber sowie deren jeweilige Direktoren, Führungskräfte, Auftragnehmer und Vertreter von jeglichen Verlusten, Haftungsansprüchen, Forderungen, Schäden oder Ausgaben (einschließlich der angemessenen Kosten für die Untersuchung oder Verteidigung gegen vermeintliche Verluste, Haftungsansprüche, Forderungen, Schäden oder Ausgaben sowie angemessene Anwaltskosten, die in diesem Zusammenhang anfallen) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus dem Verstoß gegen eine Bestimmung der AGB oder der geltenden Gesetze durch den Kunden, Nutzer oder einen/s ihrer Direktoren, Auftragnehmer, Führungskräfte, Vertreter oder Affiliates ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Du verpflichtest dich, Snovio unverzüglich über die Einleitung von Rechtsstreitigkeiten oder Verfahren gegen dich oder eine/n deiner Direktoren, Auftragnehmer, Führungskräfte, Vertreter oder Affiliates im Zusammenhang mit der Erfüllung oder Verletzung der Bestimmungen dieser AGB oder anderer Richtlinien von Snovio, denen du zugestimmt hast, zu informieren.
Deine Freistellung von Snovio oder einer anderen freigestellten Person schützt Snovio oder diese Person nicht vor Verbindlichkeiten dir gegenüber, die Snovio oder eine andere freigestellte Person andernfalls aufgrund vorsätzlicher Pflichtverletzung, Arglist oder grober Fahrlässigkeit bei der Erfüllung ihrer Pflichten oder aufgrund ihrer rücksichtslosen Missachtung ihrer hierin festgelegten Verpflichtungen und Pflichten hätte.
Ungeachtet anderer in diesen AGB festgelegter Bestimmungen haften wir und/oder unsere Affiliates, Direktoren, Führungskräfte, Auftragnehmer oder Vertreter in keinem Fall gegenüber anderen Personen oder Unternehmen in Bezug auf einen Gegenstand dieser AGB nach geltendem Recht für Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf indirekte Schäden und entgangene Gewinne, unabhängig davon, ob diese vorhersehbar oder unvorhersehbar sind, und unabhängig davon, ob Snovio auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde oder sich dieser Möglichkeit bewusst war, die sich aus oder in Verbindung mit Folgendem ergeben:
Personen, deren Daten vom Nutzer verwaltet werden, sind an die Geschäftsbedingungen des Nutzers gebunden. In jedem Fall darf die Gesamthaftung von Snovio, seinen Affiliates, Direktoren, Führungskräften, Auftragnehmern und Vertretern gemäß diesen Bedingungen 100 (einhundert) US-Dollar nicht überschreiten. Die hier festgelegten Beschränkungen gelten ausschließlich in dem maximalen durch geltendes Recht zulässigen Umfang.
Snov.io ist bemüht, seine Dienste 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche anzubieten, es sei denn:
Während sowohl Snov.io als auch der Kunde gemäß diesen AGB Zugriff auf vertrauliche Informationen haben, fallen folgende Informationen nicht darunter:
a. Informationen, die öffentlich bekannt sind oder werden, ohne dass eine Handlung oder Unterlassung der empfangenden Partei dies bewirkt hat; oder
b. Informationen, die sich vor der Weitergabe im rechtmäßigen Besitz der anderen Partei befanden; oder
c. Informationen, die der empfangenden Partei rechtmäßig zugänglich gemacht werden; oder
d. Informationen, die von der empfangenden Partei selbstständig erarbeitet wurden, was durch schriftliche Belege nachgewiesen werden kann; oder
e. Informationen, deren Offenlegung gesetzlich, durch ein zuständiges Gericht oder durch eine Aufsichts- oder Verwaltungsbehörde vorgeschrieben ist.
Jeder Nutzer ist verpflichtet, ein sicheres Passwort für die Nutzung des Dienstes zu verwenden, das jederzeit vertraulich zu behandeln ist.
Jede Partei stimmt zu, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass alle vertraulichen Informationen, die sie im Laufe der Geschäftsbeziehung von der anderen Partei erhalten, vertraulich bleiben. Keine der Parteien und keine ihrer Mitarbeiter oder Vertreter werden vertrauliche Informationen weitergeben oder verbreiten und damit gegen die AGB verstoßen.
Diese Klausel bleibt auch dann in Kraft, wenn die AGB aus irgendeinem Grund nicht mehr gültig sind.
Diese AGB treten an dem Tag in Kraft, an dem du dich als Nutzer der Plattform von Snov.io registrierst. Sofern die Registrierung nicht vorher gemäß diesen AGB gekündigt wird, gelten diese AGB für die Dauer des Abonnements des Kunden bei Snov.io. Jede Partei kann diese Vereinbarung kündigen, indem sie der anderen Partei mindestens 30 Tage vor Ablauf der Kündigungsfrist eine entsprechende schriftliche Mitteilung mit Angabe des Kündigungstermins zukommen lässt. Eine Anleitung zur Kündigung findest du unter folgendem Link: So löschst du dein Snov.io-Konto.
Jede der beiden Vertragsparteien kann diese Vereinbarung mit sofortiger Wirkung kündigen, indem sie der anderen Partei eine schriftliche Mitteilung zukommen lassen, falls die andere Partei die gemäß diesen AGB fälligen Abonnementgebühren nicht zum Fälligkeitstermin bezahlt oder die andere Partei einen wesentlichen Verstoß gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung begeht, der nicht behoben werden kann, oder, falls ein solcher Verstoß behoben werden kann, die Partei den Verstoß nicht innerhalb von 14 Tagen nach der schriftlichen Mitteilung behebt.
Sobald diese Vereinbarung aus irgendeinem Grund gekündigt wird oder abläuft, verfallen alle Lizenzen für die Nutzung des Dienstes sofort. Es werden keine Gebühren zurückerstattet, und alle Kundendaten, die Snov.io auf dem Konto gespeichert hat, werden deaktiviert, wenn möglich gelöscht oder archiviert, um den gesetzlichen Verpflichtungen gerecht zu werden.
Alle Rechte, Pflichten oder Verbindlichkeiten, die den Parteien bis zum Tag der Kündigung entstanden sind, einschließlich der Rechte auf Schadenersatz wegen Vertragsverletzung, bleiben davon unberührt und unbeeinträchtigt. Außerdem bleiben alle Bestimmungen, die gemäß diesen AGB in Kraft treten oder in Kraft bleiben, in vollem Umfang gültig und wirksam.
Keine der Parteien verstößt gegen diese Bedingungen und haftet für Kosten oder Schäden, die durch Verzögerungen bei der Erfüllung oder durch Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesen AGB entstehen, wenn diese direkt oder indirekt durch Umstände verursacht werden, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Erdbeben, Brände, Überschwemmungen, Kriege, zivile oder militärische Unruhen, Terrorakte, Sabotage, Streiks, Epidemien, Aufstände, Stromausfälle, Computerausfälle und alle anderen Umstände, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen und zu Unterbrechungen, Ausfällen oder Fehlfunktionen von Versorgungs-, Transport-, Computer- (Hardware oder Software) oder Telefonkommunikationsdiensten führen können, Unfälle, Arbeitskämpfe, Maßnahmen ziviler oder militärischer Behörden, staatliche Maßnahmen oder die Unmöglichkeit, Arbeitskräfte, Material, Ausrüstung oder Transportmittel zu beschaffen; vorausgesetzt jedoch, dass im Falle eines Ausfalls oder einer Verzögerung beide Parteien sich nach besten Kräften bemühen, die Auswirkungen eines solchen Ausfalls oder einer solchen Verzögerung zu mildern.
Es gibt keine Bedingungen, Garantien, Zusicherungen oder andere Vereinbarungen zwischen den Parteien in Bezug auf den Gegenstand dieser AGB (weder mündlich noch schriftlich, weder ausdrücklich noch stillschweigend, weder gesetzlich noch anderweitig) außer den in diesen AGB ausdrücklich genannten.
Eine Verzichtserklärung bezüglich eines Verstoßes, einer Verletzung oder einer Nichteinhaltung gemäß diesen AGB ist nur dann wirksam, wenn sie schriftlich erfolgt und von der Partei unterzeichnet ist, die an die Verzichtserklärung gebunden sein soll. Eine Verzichtserklärung kann nicht aus einer Unterlassung oder Verzögerung einer Handlung seitens einer Partei in Bezug auf einen Verstoß, eine Verletzung oder eine Nichteinhaltung oder aus irgendeinem Handeln oder Unterlassen der anderen Partei abgeleitet oder daraus impliziert werden. Die Verzichtserklärung einer Partei auf die Geltendmachung eines Verzugs, einer Verletzung oder einer Nichteinhaltung gemäß diesen AGB gilt nicht als Verzichtserklärung dieser Partei auf ihre Rechte gemäß diesen AGB in Bezug auf fortdauernde oder nachfolgende Verzüge, Verletzungen oder Nichteinhaltungen (unabhängig davon, ob diese gleicher oder anderer Art sind).
Jede Bestimmung dieser AGB, die in einem bestimmten Rechtssystem verboten oder nicht durchsetzbar ist, ist in diesem Rechtssystem in dem Umfang unwirksam, in dem sie verboten oder nicht durchsetzbar ist, und wird von den übrigen Bestimmungen dieser AGB getrennt, wobei die übrigen Bestimmungen dieser AGB davon unberührt bleiben und die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit dieser Bestimmung in anderen Rechtssystemen nicht beeinträchtigt wird.
Keiner anderen Partei als den Vertragsparteien dieser AGB, ihren Nachfolger und zugelassenen Abtretungsempfängern kommen irgendwelche gesetzlich vorgesehenen Rechte oder Rechtsmittel zu. Keine Partei darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei, die nicht ohne triftigen Grund verweigert oder verzögert werden darf, ihre Rechte oder Pflichten aus diesen AGB ganz oder teilweise abtreten oder übertragen, sei es endgültig, als Sicherheit oder auf andere Weise.
Nichts in diesen AGB darf so verstanden werden, dass es eine Partnerschaft oder ein Joint Venture zwischen den Parteien schafft, eine der Parteien zum Vertreter der anderen Partei macht oder eine Partei ermächtigt, Verpflichtungen für oder im Namen einer anderen Partei einzugehen oder zu übernehmen. Jede der Parteien bestätigt, dass sie in ihrem eigenen Namen und nicht zum Vorteil irgendeiner anderen Person handelt.
Keine der in diesen AGB genannten Rechtsbehelfe dient dazu, gesetzlich vorgesehene Rechte oder Rechtsbehelfe auszuschließen, sondern ist als Ergänzung zu den gesetzlich vorgesehenen Rechten oder Rechtsbehelfen zu verstehen.
Jede der Parteien muss alle weiteren Handlungen, Dokumente und Dinge im Zusammenhang mit diesen AGB, welche die andere Partei vernünftigerweise anfordert, um diese AGB in Kraft zu setzen, unverzüglich erledigen, ausführen, liefern oder veranlassen, dass diese erledigt, ausgeführt oder geliefert werden.
Snovio Inc. behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Alle Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in eine überarbeitete Version aufgenommen, die auf dieser Webseite veröffentlicht wird. Sofern nicht anders angegeben, treten solche Änderungen ab dem Datum in Kraft, das am Anfang dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist. Snov.io behält sich das Recht vor, die Nutzer über Aktualisierungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu informieren. Es liegt dennoch in der Verantwortung des Nutzers, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit einzusehen, um zu überprüfen, ob Änderungen oder Aktualisierungen vorgenommen wurden.
Neben den Gebühren, Entgelten und anderen Beträgen, die gemäß dieser AGB zu zahlen sind, muss jede Partei die Steuern, Abgaben, Zölle und ähnlichen Gebühren tragen und zahlen, die aufgrund der geltenden Gesetze im Zusammenhang mit der Erfüllung dieser AGB für diese Partei anfallen, festgesetzt werden und fällig sind.
Im Rahmen dieser AGB müssen Mitteilungen und jede andere Art von Kommunikation, die in diesen AGB vorgesehen sind, schriftlich erfolgen und gelten als ordnungsgemäß zugestellt (i) am Tag der Zustellung, wenn sie persönlich übergeben werden, (ii) am Tag der Übermittlung, wenn sie per bestätigtem Fax oder E-Mail zugestellt werden, mit Ausnahme von Benachrichtigungs-E-Mails über eine fehlgeschlagene Zustellung, die per E-Mail an help@snov.io gesendet werden (iii) am ersten Werktag nach Zustellung an den Firmensitz (im Falle eines Unternehmens) oder den Hauptgeschäftssitz (in allen anderen Fällen).
Diese AGBs unterliegen den Gesetzen des US-Bundesstaates Delaware und werden entsprechend ausgelegt. Die Gerichtsbarkeit für Streitigkeiten oder Forderungen liegt ausschließlich bei den Gerichten von Delaware.
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wende dich bitte an admin@snov.io.
Snovio Inc
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#401
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10010
USA