Belkins спеціалізується на всьому, що необхідно для успішної лідогенерації та збільшення об'ємів продажів. Послуги компанії включають пошук за базами даних, традиційні email-розсилки (від налаштувань домену до створення оригінальних шаблонів), захист від спаму та моніторинг чорних списків, перевірку лідів та організацію зустрічей.
Проблема
Найважча для нас задача — знаходити понад 20 000 email-адрес щотижня. А коли з'являється новий клієнт, ця цифра зростає. До бізнесу наших клієнтів ми ставимося як до свого, тому нам вкрай важливо постійно постачати нашим менеджерам з продажів нові ліди.
Інша проблема — ціна лідів. Завдяки Snov.io витрати на кожного ліда скоротилися на 2 %. Враховуючи кількість лідів, з якою ми працюємо щотижня, це істотна сума.
Розвʼязання
Перш за все, наші клієнти заповнюють форму «Портрет ідеального клієнта» (ICP). Це важливий етап перед початком роботи або під час зміни цільової авдиторії. Після цього ми ставимо задачу командам, і вони починають шукати контакти. Ми використовуємо Snov.io лише 5 місяців, проте результати нас вже радують. Наразі наші пошукові команди використовують інструменти «Пошук технологій» та «Пошук email-адрес», щоб створювати таргетовані списки адрес.
Контакти проходять ретельний відбір: ми не використовуємо готові списки або контакти, знайдені для клієнтів з аналогічним профілем.
Snov.io грає головну роль у цих процесах, оскільки дає нам прості у використанні, але потужні інструменти.
Історія
- Коли список компаній складено, ми збираємо адреси за допомогою інструмента «Пошук email-адрес» Snov.io. Усі ліди проходять ручну та автоматичну перевірку, тому нам вдалося підвищити рівень доставлення емейлів до 98-99 %.
- Потім ми налаштовуємо домен, створюємо поштові скриньки, шаблони емейлів та готуємося до А/B-тестування. Приблизно через 5 днів після того, як клієнт заповнив форму «Портрет ідеального клієнта», ми запускаємо першу A/B-розсилку, щоб дізнатися, на які тему та зміст листа клієнти реагують найкраще. На цьому етапі ми збираємо статистичні дані, які пізніше можна буде порівняти з середніми показниками в галузі. Отже, буде зрозуміло, наскільки те, що ми робимо, відповідає портрету ідеального клієнта.
- Snov.io дає нам багато даних, які допомагають нам налаштовувати outbound-розсилки таким чином, щоб вони влучали точно в ціль. Окрім всього іншого, ми використовуємо інформацію про те, які технології контакти використовують у своїй роботі.
- Snov.io грає головну роль у всіх цих процесах, оскільки дає нам прості у використанні, але потужні інструменти для підготовки аутбаунд email-кампаній. Завдяки Snov.io наші менеджери з продажів мають чіткі дані для аналізу розсилок та можуть швидко проводити лідів воронкою продажів до призначення зустрічі. Іноді ми навіть не передаємо лідів клієнтам для закриття угоди, а самі готуємо договір та організовуємо зустріч між клієнтами та контактами.
Результати
Інструмент Snov.io «Пошук за списком доменів» допомагає нам збирати понад 80 000 лідів на місяць. Швидкість пошуку зросла, а вартість одного ліда знизилась на 2 %. У результаті, наш відділ пошуку став працювати на 12 % ефективніше.
Враження від Snov.io
Незважаючи на те, що ми ще не спробували всі інструменти, ми задоволені якістю послуг Snov.io. До того ж нам подобаються оператори відділу підтримки, які завжди раді допомогти та швидко знаходять рішення будь-яких проблем.
