CoSupport AI є одним із провідних постачальників ШІ-рішень для трансформації обслуговування клієнтів та задоволення різноманітних бізнес-потреб. Компанія пропонує платформу на базі ШІ, що переосмислює підхід до підтримки клієнтів. Їхнє рішення автоматизує взаємодії з клієнтами, забезпечуючи потужну бізнес-аналітику для великих технологічних та роздрібних компаній.
Розмір компанії: 11-50 співробітників
Країна: Сполучені Штати
Проблема
До того, як ми інтегрували інструменти автоматизації LinkedIn у наш робочий процес, аутріч був повільним. Ми не могли належно відстежувати залучення, і здавалося, що багато повідомлень просто губляться. Також, керування лідами без централізованої платформи сповільнювало продажі.
Історія
У CoSupport AI ми спеціалізуємося на B2B-рішеннях, розроблених для компаній, які прагнуть автоматизувати й вдосконалити підтримку клієнтів. Ми зосереджені на таких галузях — SaaS & технології, е-комерція, фінанси та банкінг.
Щоб ефективно охопити цих потенційних клієнтів, ми вирішили поєднати функції автоматизації LinkedIn від Snov.io з такими тактиками:
- Цільовий пошук потенційних клієнтів: ідентифікація цінних лідів шляхом фільтрації на основі галузі, посади та розміру компанії, з використанням Snov.io для точного сегментування.
- Персоналізація: написання лаконічних, релевантних повідомлень, що перегукуються з інтересами потенційних клієнтів.
- Автоматизовані повторні повідомлення: надсилання обдуманих повторних повідомлень з цінними інсайтами, бізнес-кейсами або галузевими порадами, щоб підтримувати розмову.
Серед функцій Snov.io перегляди профілю, запити на контакт, повторні повідомлення та ланцюжки повідомлень мали найбільший вплив на наш аутріч.
Враження від Snov.io
Наш досвід використання Snov.io приніс позитивні зміни. Ми змогли ефективно автоматизувати надсилання запитів на контакт і вчасно повторні повідомленняти без шкоди для персоналізації.
Інтеграція зі Snov.io не лише допомогла нам зменшити обсяг ручної роботи, але й підвищила показник відповідей. Це призвело до помітно більшої кількості заброньованих зустрічей і закритих угод.
Ми рекомендуємо використовувати Snov.io тим, хто відчуває складнощі з аутрічем на LinkedIn. Це рішення створене для вас, якщо ви хочете залучити правильних людей у потрібний час і зберегти при цьому персоналізований підхід.
